Snelle tips
- Waarschijnlijk kun je om verschillende redenen geen reacties op YouTube zien. De meest voorkomende is een slechte netwerkverbinding.
- Het kan ook zijn dat de YouTube-server offline is of dat er een probleem is met de software van je telefoon.
- Er zijn ook momenten waarop het probleem is opgelost door van account te wisselen of door de YouTube-app te updaten.
Basisoplossingen
- Controleer of YouTube offline is: je kunt de serverstatus van YouTube op Downdetector controleren om te weten of er sprake is van downtime.
- Controleer de internetverbinding: Omdat YouTube naast de video veel elementen moet laden , moet je een goede internetverbinding hebben om de reacties te laden.
- De video opnieuw laden: Vernieuw de video en controleer of u het opmerkingengedeelte kunt zien.
- Update of installeer YouTube opnieuw : het updaten of opnieuw installeren van de nieuwste versie van YouTube vanuit de Play Store of App Store kan het ontbrekende commentaargedeelte repareren.
Oplossing 1: verander je YouTube-account
Soms kan een rare bug invloed hebben op je Google-account dat is aangemeld bij YouTube. Het wijzigen van je YouTube-account is een manier om te voorkomen dat YouTube-reacties niet worden weergegeven.
Stap 1: Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek. Tik op het > pictogram naast uw accountnaam.
Stap 2: U krijgt de pagina Accounts te zien. Tik op Account toevoegen . Nadat u een nieuw account heeft toegevoegd, wordt dit weergegeven onder Andere accounts . Selecteer het nieuwe account waarnaar u wilt overschakelen.
Oplossing 2: cache wissen
De opeenstapeling van cache- en ongewenste bestanden kan bugs veroorzaken die problemen met de YouTube-app kunnen veroorzaken. Hier leest u hoe u er vanaf uw smartphone vanaf kunt komen.
Op iPhone
Als u een applicatie op uw iPhone offloadt, worden tijdelijke gegevens verwijderd, inclusief cache- en ongewenste bestanden. Het bewaart echter alle andere essentiële gegevens, zoals uw aanmeldingsgegevens, in-app-downloads en aankopen, enz.
Stap 1: Ga op uw iPhone naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag
Stap 2: Scroll naar beneden, selecteer de YouTube-app en tik op Offload-app . Tik nogmaals op de Offload-app om te bevestigen.
Stap 3: Tik nu op App opnieuw installeren .
Op Android
Stap 1: Druk lang op het YouTube-app-pictogram en selecteer App-info . Tik hier op Gegevens wissen .
Stap 2: Selecteer nu cache wissen .
Oplossing 3: schakel advertentieblokkers uit
Advertentieblokkers kunnen u helpen opdringerige en vervelende advertenties te blokkeren, maar kunnen enkele problemen veroorzaken met de werking van de applicatie.
Op iPhone
Als je YouTube in Safari bekijkt, kun je als volgt de advertentieblokkering op je iPhone uitschakelen om terug te keren naar het opmerkingengedeelte.
Stap 1: Open de app Instellingen en selecteer Safari . Tik op Extensies .
Stap 2: Zorg ervoor dat alle schakelaars zijn uitgeschakeld voor eventuele advertentieblokkers die extensies voor Safari zijn.
Op Android
Als u een advertentieblokkeringsapp op uw Android-apparaat heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze om te proberen het commentaargedeelte onder een YouTube-video te herstellen.
Stap 1: Druk lang op het app-pictogram > selecteer App-info .
Stap 2: Tik nu op Verwijderen om de adblocker-app te verwijderen.