Snelle oplossingen
- Begin met basisoplossingen zoals het controleren van app-machtigingen en vervolgens het geforceerd afsluiten en opnieuw starten van de app.
- Schakel experimentele functies uit en reset alle app-gegevens.
- Als niets werkt, installeer dan de bijgewerkte versie van de app en One UI op uw apparaat.
Oplossing 1: controleer de machtigingen en forceer de Samsung Internet-app
De Samsung-internetbrowser heeft een aantal machtigingen nodig om op uw Android te kunnen werken. Als u toestemming voor de Samsung internetbrowser-app hebt geweigerd, werkt deze mogelijk niet correct.
Stap 1: Druk lang op het pictogram van de Samsung Internet-app en tik op het i-pictogram in het resulterende menu.
Stap 2: Tik op Machtigingen en zorg ervoor dat u deze voor elke functie hebt ingeschakeld.
Stap 3: Nadat u de app-machtigingen heeft gecontroleerd, gaat u terug en tikt u op Force Stop in de rechterbenedenhoek.
Open de app opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: Samsung Internet-app opnieuw instellen
Stap 1: Open Instellingen en ga naar Apps .
Stap 2: Zoek naar Samsung Internet en tik op Opslag . Tik vervolgens op Gegevens wissen in de linkerbenedenhoek en selecteer Verwijderen om te bevestigen.
Oplossing 3: schakel experimentele functies uit
De Samsung-internetbrowser geeft u toegang tot verschillende experimentele functies. Het experimentele karakter van deze functies kan de browser echter soms instabiel maken. Daarom kunt u ze het beste uitschakelen als u problemen ondervindt.
Stap 1: Tik in de Samsung internetbrowser-app op het menupictogram en selecteer Instellingen .
Stap 2: Scroll naar beneden om op Labs te tikken en schakel de schakelaars voor alle experimentele functies uit.
Hierna zou de Samsung Internet-app soepel moeten werken op uw Android.
Oplossing 4: schakel de anti-trackingfunctie uit
Stap 1: Open Samsung Internet, tik op het hamburgermenu in de rechterbenedenhoek en selecteer Instellingen .
Stap 2: Tik op Privacy Dashboard en selecteer Smart Anti-Tracking . Tik op Nooit om de functie uit te schakelen.
Oplossing 5: App-cache wissen
Stap 1: Druk lang op het Samsung Internet-app-pictogram en tik op het info-pictogram in het resulterende menu.
Stap 2: Ga naar Opslag .
Stap 3: Tik op Cache wissen en druk op Verwijderen om te bevestigen.
Als niets werkt, installeer dan de nieuwste versie van de Samsung Internet-app op uw apparaat. Update bovendien ook One UI.