Snelle tips
- Zorg ervoor dat e-mailsynchronisatie is ingeschakeld en verleen alle benodigde machtigingen, zoals toegang tot meldingen en gebruik van achtergrondgegevens.
- U kunt het e-mailaccount ook verwijderen en opnieuw toevoegen om de service te vernieuwen.
- Zorg er bovendien voor dat u de map met spam controleert als er e-mail in terechtkomt.
Basisoplossingen
- Controleer de internetverbinding : zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met een Wi-Fi-netwerk of mobiele data met een goede signaalsterkte en een actief abonnement.
- Inbox vernieuwen: u kunt uw Gmail-inbox handmatig vernieuwen en nieuwe e-mails ontvangen. Start de Gmail-app en veeg vanaf de bovenkant naar beneden om de inbox handmatig te vernieuwen.
- App bijwerken of opnieuw installeren: Als een grote groep gebruikers een probleem ondervindt in de Gmail-app, zal Google een update uitbrengen om het probleem op te lossen. Je kunt in de Play Store (Android) controleren op updates en de nieuwste versie van Gmail installeren. U kunt de app ook verwijderen en opnieuw installeren.
Oplossing 1: controleer achtergrondinstellingen
Als je de toestemming voor achtergrondgegevens voor Gmail hebt uitgeschakeld, gebruikt de app geen mobiele data op de achtergrond. Je moet Gmail openen om nieuwe e-mails te ontvangen. Het is niet ideaal en handig.
Stap 1: Druk lang op het Gmail-app-pictogram en open het App Info- menu. Selecteer Mobiele data en wifi .
Stap 2: Schakel de schakelaar voor Achtergrondgegevens in .

![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
Oplossing 2: schakel synchronisatie in voor uw Gmail-account
Als u de synchronisatie voor uw Gmail-account heeft uitgeschakeld, ontvangt uw telefoon geen e-mails (totdat u de inbox handmatig vernieuwt).
Stap 1: Open Gmail , tik op het hamburgermenu in de linkerbovenhoek en open Instellingen .
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
Stap 2: Selecteer uw Gmail-account . Scroll naar Datagebruik en vink het vakje voor Gmail synchroniseren aan .
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
Lees ook : Hoe u een Gmail-fout kunt oplossen die wacht op synchronisatie .
Oplossing 3: e-mailsynchronisatie voor een account opnieuw instellen
Als de e-mailsynchronisatie voor een specifiek account verbroken is, ontvangt u geen nieuwe e-mails. U moet de synchronisatie voor e-mail uitschakelen en opnieuw inschakelen.
Stap 1: Open de app Instellingen en scroll naar Wachtwoorden en accounts .
Stap 2: Selecteer een e-mailaccount .
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
Stap 3: Tik op Accountsynchronisatie . Schakel de schakelaar voor Gmail uit en schakel deze na een paar minuten weer in.
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
Open Gmail en bekijk nieuwe e-mails op uw Android-telefoon.
Oplossing 4: verwijder uw account en voeg het opnieuw toe
Je kunt het problematische account uit Gmail verwijderen en opnieuw toevoegen. Hiermee worden authenticatiefouten van uw account opgelost. Dit is wat u moet doen.
Stap 1: Open de Gmail-app op Android, tik op het hamburgermenu in de rechterbovenhoek en kies Instellingen .
Stap 2: Tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek en selecteer Accounts beheren .
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
Stap 3: Selecteer een e-mailaccount waarvan u geen e-mails ontvangt en tik op Account verwijderen .
Stap 4: Ga terug naar hetzelfde menu en selecteer Account toevoegen . Selecteer een e-mailprovider en authenticeer uw account.
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
Oplossing 5: Schakel batterijoptimalisatie uit
Instellingen voor batterijoptimalisatie voor Gmail kunnen achtergrondactiviteit voorkomen en het is mogelijk dat u geen pushmeldingen voor e-mails ontvangt. Hier ziet u hoe u het kunt uitschakelen.
Stap 1: Druk lang op het Gmail-app-pictogram en open het App Info- menu. Selecteer Batterij .
Stap 2: Vink de optie Onbeperkt aan en verwijder eventuele batterijoptimalisatie-instellingen voor de app.
Opmerking: Sommige Android-apparaten gebruiken mogelijk automatisch starten in plaats van instellingen voor batterijoptimalisatie. Schakel in dat geval automatisch starten in voor de Gmail-app.
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()
![5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt]()