5 manieren om te verhelpen dat een Android-telefoon geen e-mails ontvangt

Snelle tips

• Zorg ervoor dat e-mailsynchronisatie is ingeschakeld en verleen alle benodigde machtigingen, zoals toegang tot meldingen en gebruik van achtergrondgegevens.
• U kunt het e-mailaccount ook verwijderen en opnieuw toevoegen om de service te vernieuwen.
• Zorg er bovendien voor dat u de map met spam controleert als er e-mail in terechtkomt.

Basisoplossingen

• Controleer de internetverbinding : zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met een Wi-Fi-netwerk of mobiele data met een goede signaalsterkte en een actief abonnement.
• Inbox vernieuwen: u kunt uw Gmail-inbox handmatig vernieuwen en nieuwe e-mails ontvangen. Start de Gmail-app en veeg vanaf de bovenkant naar beneden om de inbox handmatig te vernieuwen.
• App bijwerken of opnieuw installeren: Als een grote groep gebruikers een probleem ondervindt in de Gmail-app, zal Google een update uitbrengen om het probleem op te lossen. Je kunt in de Play Store (Android) controleren op updates en de nieuwste versie van Gmail installeren. U kunt de app ook verwijderen en opnieuw installeren.

Oplossing 1: controleer achtergrondinstellingen

Als je de toestemming voor achtergrondgegevens voor Gmail hebt uitgeschakeld, gebruikt de app geen mobiele data op de achtergrond. Je moet Gmail openen om nieuwe e-mails te ontvangen. Het is niet ideaal en handig.

Stap 1: Druk lang op het Gmail-app-pictogram en open het App Info- menu. Selecteer Mobiele data en wifi .

Stap 2: Schakel de schakelaar voor Achtergrondgegevens in .

Oplossing 2: schakel synchronisatie in voor uw Gmail-account

Als u de synchronisatie voor uw Gmail-account heeft uitgeschakeld, ontvangt uw telefoon geen e-mails (totdat u de inbox handmatig vernieuwt).

Stap 1: Open Gmail , tik op het hamburgermenu in de linkerbovenhoek en open Instellingen .

Stap 2: Selecteer uw Gmail-account . Scroll naar Datagebruik en vink het vakje voor Gmail synchroniseren aan .

Lees ook : Hoe u een Gmail-fout kunt oplossen die wacht op synchronisatie .

Oplossing 3: e-mailsynchronisatie voor een account opnieuw instellen

Als de e-mailsynchronisatie voor een specifiek account verbroken is, ontvangt u geen nieuwe e-mails. U moet de synchronisatie voor e-mail uitschakelen en opnieuw inschakelen.

Stap 1: Open de app Instellingen en scroll naar Wachtwoorden en accounts .

Stap 2: Selecteer een e-mailaccount .

Stap 3: Tik op Accountsynchronisatie . Schakel de schakelaar voor Gmail uit en schakel deze na een paar minuten weer in.

Open Gmail en bekijk nieuwe e-mails op uw Android-telefoon.

Oplossing 4: verwijder uw account en voeg het opnieuw toe

Je kunt het problematische account uit Gmail verwijderen en opnieuw toevoegen. Hiermee worden authenticatiefouten van uw account opgelost. Dit is wat u moet doen.

Stap 1: Open de Gmail-app op Android, tik op het hamburgermenu in de rechterbovenhoek en kies Instellingen .

Stap 2: Tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek en selecteer Accounts beheren .

Stap 3: Selecteer een e-mailaccount waarvan u geen e-mails ontvangt en tik op Account verwijderen .

Stap 4: Ga terug naar hetzelfde menu en selecteer Account toevoegen . Selecteer een e-mailprovider en authenticeer uw account.

Oplossing 5: Schakel batterijoptimalisatie uit

Instellingen voor batterijoptimalisatie voor Gmail kunnen achtergrondactiviteit voorkomen en het is mogelijk dat u geen pushmeldingen voor e-mails ontvangt. Hier ziet u hoe u het kunt uitschakelen.

Stap 1: Druk lang op het Gmail-app-pictogram en open het App Info- menu. Selecteer Batterij .

Stap 2: Vink de optie Onbeperkt aan en verwijder eventuele batterijoptimalisatie-instellingen voor de app.

Opmerking: Sommige Android-apparaten gebruiken mogelijk automatisch starten in plaats van instellingen voor batterijoptimalisatie. Schakel in dat geval automatisch starten in voor de Gmail-app.