6 beste oplossingen voor geen geluid in Facebook Messenger-videogesprekken op iPhone en Android

Met Facebook Messenger kunt u verbinding maken met uw Facebook-contacten, net als andere berichten-apps. Je kunt sms-berichten uitwisselen en ook videobellen met je vrienden. Als u uw nummers nog niet heeft uitgewisseld, kunt u overschakelen naar Facebook Messenger voor videogesprekken met uw Facebook-vrienden.

Maar sommige gebruikers melden dat ze geen geluid krijgen in Facebook Messenger-videogesprekken op hun telefoons. Als u ook met dit probleem wordt geconfronteerd bij videogesprekken, volgen hier enkele oplossingen om het ontbreken van geluid tijdens Facebook Messenger-videogesprekken op iPhone en Android op te lossen.

1. Controleer de audio-uitvoerbron voor videogesprekken in de Messenger-app

Als u problemen ondervindt met het geluid van Messenger-videogesprekken, moet u de audio-uitvoerbron voor de app op uw iPhone of Android controleren. U kunt de uitvoerbron wijzigen naar de luidspreker van uw telefoon of Bluetooth-oortelefoon als u deze hebt aangesloten.

Stap 1: Open Facebook Messenger op uw iPhone of Android. De stappen voor deze oplossing blijven voor beide platforms hetzelfde.

Stap 2: Start een videogesprek met uw contactpersoon.

Stap 3: Tik op de drie horizontale stippen in de rechterbovenhoek.

Stap 4: Tik op Oproepinstellingen.

Stap 5: Selecteer Audio-uitvoer.

Stap 6: Selecteer de juiste bron en controleer of het probleem is opgelost.

2. Controleer de microfoonmachtigingen

Als er nog steeds geen geluid is in Facebook Messenger-videogesprekken op uw Android of iPhone, moet u de microfoonrechten voor de app op uw apparaat controleren.

Op iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen op uw iPhone.

Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Messenger.

Stap 3: Tik op de schakelaar naast Microfoon om de toegang in te schakelen.

Stap 4: Sluit Instellingen en open Messenger om te controleren of het probleem is opgelost.

Op Android

Stap 1: Druk lang op het Messenger-pictogram en tik op App-info.

Stap 2: Tik op Machtigingen.

Stap 3: Selecteer Microfoon.

Stap 4: Zorg ervoor dat microfoongebruik is ingeschakeld voor de Messenger-app.

Stap 5: Sluit App Info en open Messenger om te controleren of het probleem is opgelost.

3. Controleer de volumeniveaus van uw telefoon

Dit klinkt heel eenvoudig, maar is een van de meest voorkomende redenen om geen geluid te krijgen in Facebook Messenger-videogesprekken. Mogelijk hebt u eerder de volumeniveaus op uw iPhone of Android verlaagd om irritatie door meldingen of oproepen te voorkomen. Druk op de volumeknoppen om de niveaus te wijzigen en kijk of het probleem is opgelost.

4. Schakel Stille modus uit

In de Stille modus op uw iPhone en Android kunt u de meldingen buiten beschouwing laten en u op iets belangrijkers concentreren. Maar in dit geval raden we u aan de Stille modus op uw apparaat uit te schakelen, zodat de oproepgeluiden van Facebook Messenger correct werken.

Op iPhone

Om de Stille modus uit te schakelen, verplaatst u de schakelaar linksboven op uw iPhone en schakelt u over naar de belmodus. Volg daarna deze stappen om de volumeniveaus te controleren.

Stap 1: Open Instellingen op uw iPhone.

Stap 2: Tik op Geluid en haptiek.

Stap 3: Versleep de schuifregelaar Volume om de niveaus te verhogen.

Stap 4: Sluit Instellingen en open Messenger om te controleren of het probleem is opgelost.

Op Android

Stap 1: Druk op een van de volumeknoppen om de schuifregelaar voor het volumeniveau aan de linkerkant weer te geven.

Stap 2: Tik op het pictogram Stille modus.

Stap 3: Selecteer Belmodus.

Stap 4: Open Facebook Messenger en controleer of het probleem is opgelost.

5. Forceer het afsluiten en start Facebook Messenger opnieuw

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen Facebook Messenger geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten op uw iPhone of Android.

Op iPhone

Stap 1: Veeg op het startscherm omhoog en houd vast om de achtergrondapp-vensters weer te geven.

Stap 2: Veeg naar rechts om naar Facebook Messenger te zoeken. Veeg vervolgens omhoog om de app te verwijderen.

Stap 3: Start Facebook Messenger opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.

Op Android

Stap 1: Druk lang op het Messenger-app-pictogram om App Info te openen.

Stap 2: Tik op Forceer stop.

Stap 3: Tik op Ok om te bevestigen.

Stap 4: Sluit App Info en open Messenger om te controleren of het probleem is opgelost.

6. Update de Facebook Messenger-app

Als je nog steeds problemen ondervindt met het geluid van Messenger-videogesprekken, is het laatste redmiddel het updaten van de versie van de app op je iPhone of Android.

Update Messenger op Android

Update Messenger op iPhone

Voer videogesprekken via Messenger

Deze oplossingen helpen het probleem van geen geluid op te lossen in Facebook Messenger-videogesprekken op Android en iPhone. Je kunt ons bericht ook lezen als het meldingsgeluid van Facebook Messenger niet werkt .