6 manieren om de Microsoft Teams-app te repareren die niet werkt op Android

Snelle tips

• Zorg ervoor dat u alle relevante machtigingen voor Microsoft Teams hebt ingeschakeld.
• Als er een probleem is met uw internetverbinding, werkt Microsoft Teams mogelijk niet zoals verwacht.
• Verschillende gebruikers op Microsoft-forums raden aan de Microsoft Authenticator-app te verwijderen om problemen met Teams op te lossen.

Basisoplossingen

• Controleer de internetverbinding : zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met een Wi-Fi-netwerk of mobiele data met een goede signaalsterkte en een actief abonnement.
• Uitloggen en opnieuw inloggen : Probeer uw account uit de app te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen. Hierdoor zou de verbinding van de app met de server opnieuw tot stand moeten worden gebracht.
• Update of installeer de app opnieuw: Het gebruik van een verouderde versie van de app kan problemen veroorzaken. Update Microsoft Teams vanuit de Play Store , of verwijder de app en installeer deze opnieuw.

Oplossing 1: controleer de machtigingen voor de Teams-app

De Microsoft Teams-app vereist een aantal machtigingen om goed te kunnen functioneren op uw Android .

Stap 1: Druk lang op het Teams-app-pictogram en tik op het App-info- pictogram. Ga naar Machtigingen .

Stap 2: Sta machtigingen toe voor alle benodigde componenten.

Oplossing 2: Schakel Gegevensgebruik verminderen uit

De Microsoft Teams-app heeft een functie voor gegevensbesparing die de hoeveelheid gegevens beperkt die de app gebruikt tijdens videogesprekken en vergaderingen. Als u verbindingsproblemen ondervindt tijdens gesprekken, schakelt u deze functie uit.

Stap 1: Open de Microsoft Teams-app en tik op uw profielfoto in de linkerbovenhoek. Selecteer Instellingen .

Stap 2: Tik op Gegevens en opslag > Gegevensgebruik verminderen > Nooit in het volgende menu.

Oplossing 3: Wis tijdelijke bestanden

Opgehoopte tijdelijke bestanden kunnen er soms voor zorgen dat de app niet snel laadt en de prestaties beïnvloeden. Hier leest u hoe u tijdelijke bestanden wist die zijn opgeslagen in de Teams-app.

Stap 1: Tik in de Microsoft Teams-app op uw profielfoto in de linkerbovenhoek en selecteer Instellingen . Ga naar Gegevens en opslag .

Stap 2: Tik onder Opslag op Tijdelijke bestanden wissen .

Oplossing 4: verwijder Microsoft Authenticator

De Microsoft Teams-app kan af en toe voorkomen dat u zich aanmeldt door verschillende fouten. Het vreemde is dat deze fout gevolgen heeft voor degenen die Microsoft Authenticator op hun telefoon gebruiken. Verschillende mensen op de Microsoft-forums zijn erin geslaagd dergelijke inlogproblemen op te lossen door de Microsoft Authenticator-app van hun telefoons te verwijderen.

Fix 5: Fix App-database opnieuw instellen

Als de Teams-app nog steeds niet goed werkt op uw Android, reset u de database van de app door de onderstaande stappen te volgen.

Stap 1: Tik in de Microsoft Teams-app op uw profielfoto in de linkerbovenhoek en selecteer Instellingen .

Stap 2: Ga naar Gegevens en opslag . Selecteer Database opnieuw instellen in het volgende scherm.

Oplossing 6: Verlaat het Teams Insider-programma

Als u zich heeft aangemeld voor het Microsoft Teams Insider-programma om vroegtijdig toegang te krijgen tot nieuwe functies, kunt u af en toe problemen tegenkomen.

Stap 1: Open het menu Instellingen in de Teams-app en tik op het Teams Insider-programma .

Stap 2: Tik op om de Teams Insider-programmalink te verlaten en selecteer App opnieuw starten wanneer daarom wordt gevraagd.