7 beste oplossingen voor Amazon Prime Video die niet in HD wordt afgespeeld op iPhone en Android

Met de Amazon Prime Video-app voor iPhone en Android kun je onderweg blijven bingewatchen. En nu ondersteunen veel iPhone- en Android-telefoonmodellen het afspelen van HDR-inhoud op platforms zoals Prime Video.

Maar als Prime Video niet in HD-kwaliteit wordt afgespeeld op uw iPhone of Android-telefoon, kunt u de serie of film mogelijk wel bekijken. Maar geniet niet echt van de details. In dit bericht worden oplossingen gedeeld om u te helpen het probleem op te lossen en Amazon Prime Video-inhoud in HD af te spelen op Android en iPhone.

1. Controleer de instellingen voor streamingkwaliteit

Met de Prime Video-app kunt u uw instellingen voor streamingkwaliteit op iPhone en Android wijzigen. U krijgt ook een Data Saver-optie in de app en u kunt deze inschakelen om te besparen op uw mobiele data en wifi. Maar voor het afspelen van HD-inhoud moet u de optie Databesparing in de app uitschakelen en de juiste streamingkwaliteit selecteren. Raadpleeg ons bericht voor informatie over hoe u uw streamingkwaliteitsinstellingen in de Prime Video-app kunt controleren .

2. Schakel Databesparing uit

Nadat u Data Saver in de Prime Video-app hebt uitgeschakeld, kunt u deze op uw iPhone of Android-telefoon uitschakelen. Hier leest u hoe u Databesparing uitschakelt.

Op iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Wi-Fi.

Stap 2: Tik op het Info-pictogram naast de door u geselecteerde Wi-Fi-netwerknaam.

Stap 3: Tik op de schakelaar naast Lage gegevensmodus.

Stap 4: Ga terug en tik op Mobiel netwerk.

Stap 5: Selecteer Mobiele data-opties en selecteer Datamodus.

Stap 6: Zorg ervoor dat de modus Lage gegevens is uitgeschakeld.

Sluit Instellingen en open de Prime Video-app om te controleren of het probleem is opgelost.

Op Android

Stap 1: Open Instellingen en tik op Netwerk en internet.

Stap 2: Tik op Databesparing en tik op de schakelaar Volgende Databesparing gebruiken.

Stap 3: Sluit Instellingen en open Prime Video om te controleren of het probleem is opgelost.

3. Hardwareversnelling inschakelen (Android)

Hardwareversnelling is beschikbaar voor de Prime Video-app op Android, zodat video's soepel kunnen worden afgespeeld op uw apparaat. Als u deze functie inschakelt, wordt de app gedwongen de GPU te gebruiken in plaats van de CPU (processor) op uw apparaat.

Stap 1: Open de Prime Video-app en tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.

Stap 2: Tik op het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek en selecteer Streamen en downloaden.

Stap 3: Zorg ervoor dat de schakelaar naast Hardwareversnelling gebruiken is ingeschakeld.

Probeer daarna een film of programma af te spelen om te controleren of deze in HD wordt afgespeeld.

4. Schakel Batterijbesparing uit

Om inhoud in de hoogst mogelijke kwaliteit te bekijken, moet u de optie Batterijbesparing op uw iPhone of Android-telefoon uitschakelen. Battery Saver bespaart de energie-inname door apps op uw apparaat door hun functionaliteit te beperken.

Op iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Batterij.

Stap 2: Tik op de schakelaar naast Energiebesparende modus om deze uit te schakelen.

Stap 3: Sluit Instellingen en open Prime Video om te controleren of het probleem is opgelost.

Op Android

Stap 1: Open Instellingen en tik op Batterij.

Stap 2: Tik op Batterijbesparing en tik op de schakelaar naast Batterijbesparing gebruiken om deze uit te schakelen.

Stap 3: Sluit Instellingen en open Prime Video om te controleren of het probleem is opgelost.

5. Forceer het afsluiten en start de Prime Video-app opnieuw

Als de Prime Video-app nog steeds niet in 1080p op je mobiel speelt, probeer dan geforceerd te stoppen en de app opnieuw te starten. Dit geeft de app een nieuwe start en zou het probleem moeten oplossen.

Op iPhone

Stap 1: Veeg op het startscherm omhoog en houd vast om de app-vensters op de achtergrond weer te geven.

Stap 2: Veeg naar rechts om Prime Video te zoeken en veeg omhoog om het app-venster te verwijderen.

Stap 3: Start Prime Video opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Op Android

Stap 1: Houd het Prime Video-app-pictogram lang ingedrukt en selecteer App-info.

Stap 2: Tik op Force Stop en selecteer Ok om te bevestigen.

Stap 3: Sluit App Info en open Prime Video opnieuw om een ​​film of programma in HD af te spelen.

6. Wis de cache van de Prime Video-app

De app-cache is bedoeld om een ​​app responsiever te maken terwijl je hem een ​​tijdje gebruikt. Maar de app-cache kan beschadigd raken en de normale werking van apps verstoren. Hetzelfde geldt voor Prime Video en we raden aan de app-cache te wissen om te controleren of het probleem is opgelost.

Op iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen en selecteer Algemeen.

Stap 2: Tik op iPhone-opslag en selecteer Prime Video.

Stap 3: Tik op Offload App en selecteer Offload App nogmaals om te bevestigen.

Stap 4: Download de app opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Op Android

Stap 1: Houd het Prime Video-app-pictogram lang ingedrukt en selecteer App-info.

Stap 2: Tik op Opslag en cache en selecteer Cache wissen om te bevestigen.

Stap 3: Sluit daarna App Info en start Prime Video opnieuw om wat inhoud in HD af te spelen.

7. Update de Prime Video-app

De laatste oplossing is het installeren van de nieuwste beschikbare versie van de Prime Video-app op uw iPhone en Android-telefoon. Hierdoor wordt de app verwijderd van bugs die het probleem kunnen veroorzaken.

Update Prime Video op iPhone

Update Prime Video op Android

Bekijk Prime Video in HD

De Amazon Prime Video-app biedt een enorme bibliotheek met inhoud in HD en 4K Ultra HD. Hoewel dat laatste misschien niet jouw zorg is, hoef je geen genoegen te nemen met inhoud die niet in HD wordt afgespeeld op je iPhone of Android. De genoemde methoden zullen u helpen dit op te lossen. Raadpleeg ook onze handleiding als Prime Video geen inhoud in HD afspeelt in uw webbrowser op uw bureaublad.