Amazon kan geen item aan winkelwagen toevoegen: 10 manieren om dit op iPhone en Android op te lossen

Het laatste dat u wilt zien als u op het laatste moment winkelt, is dat de Amazon-app u in de steek laat. Hoewel Prime Delivery en alle andere voordelen geweldig zijn, was de app nogal teleurstellend. Een nieuw probleem waarmee we onlangs te maken kregen, is dat de Amazon-app er niet in slaagde items aan de winkelwagen toe te voegen. Het toont alleen de foutmelding 'Kan een item niet aan winkelwagen toevoegen'.

Gelukkig hebben we het probleem kunnen oplossen op zowel de iPhone- als de Android-versie van de app. Als u ook met dit probleem wordt geconfronteerd, hebben we zeven methoden vermeld die u kunnen helpen het probleem op te lossen. Dus laten we beginnen.

1. Start de Amazon-app opnieuw

Zodra u een app geforceerd sluit, worden alle processen en elementen ervan afgesloten. Daarom zal de app de volgende keer dat u de app opent, een nieuwe sessie starten en is de kans groot dat eventuele problemen die u eerder tegenkwam, inclusief de fout 'Kan een item niet aan winkelwagen toevoegen', worden opgelost.

Hier leest u hoe u de Amazon-app opnieuw kunt starten.

Stap 1: Open de app-switcher op uw telefoon. U kunt vanaf de onderkant van het scherm omhoog vegen of, als uw telefoon een softkey of een fysieke knop heeft, deze gebruiken om de app-switcher te openen.

Stap 2: Veeg omhoog over de Amazon-app om deze te sluiten.

Stap 3: Open de Amazon-app vanuit de app-bibliotheek om deze opnieuw te starten.

Er is ook een goede kans om dit probleem op te lossen zodra u alle andere items in uw winkelwagentje heeft gewist. Hier ziet u hoe u het kunt doen.

2. Controleer de internetverbinding

Als uw telefoon is verbonden met een langzaam Wi-Fi-netwerk of een mobiel netwerk, werken apps mogelijk niet correct. Als u merkt dat Amazon het artikel niet aan de winkelwagen heeft toegevoegd, controleer dan de internetverbinding op uw smartphone.

2. Verwijder andere items in de winkelwagen

Je kunt vijftig verschillende items aan je Amazon-winkelwagentje toevoegen. Als u dat aantal overschrijdt, kunt u dus geen items meer toevoegen. Daarom moet u enkele artikelen uit uw winkelwagen verwijderen. Hier ziet u hoe u een paar items kunt verwijderen en kunt kijken of u een nieuw item kunt toevoegen.

Stap 1: Tik op het winkelwagenpictogram onderaan de Amazon-app.

Stap 2: Tik op de knop Verwijderen naast het artikel in uw winkelwagen.

Het artikel wordt nu verwijderd en u kunt proberen het nieuwe artikel aan uw winkelwagen toe te voegen. Als de Amazon-app het artikel niet aan de winkelwagen toevoegt, ondanks dat er ruimte is vrijgemaakt, is het artikel mogelijk niet op voorraad.

4. Controleer of het artikel op voorraad is

Als het artikel dat u aan uw winkelwagentje probeert toe te voegen niet op voorraad is, kunt u de schuld aan uw pech geven: u kunt het niet aan uw winkelwagentje toevoegen. Vernieuw de Amazon-app zodat deze de informatie met betrekking tot de voorraad van het artikel bijwerkt. U kunt proberen het apparaat bij een andere wederverkoper aan te schaffen als u de aankoop niet wilt laten varen.

Er kan een beperking gelden voor het aantal eenheden van hetzelfde product dat u kunt kopen. Deze limiet kan voorkomen dat u het aan uw winkelwagentje toevoegt. Zo kunt u de limiet controleren.

5. Controleer het aantal resterende eenheden

Als je meer eenheden van hetzelfde product probeert toe te voegen en het aantal beschikbare eenheden overschrijdt, kun je met de Amazon-app het artikel niet aan de winkelwagen toevoegen. Houd dus het aantal beschikbare eenheden in de gaten.

Als geen van de bovenstaande tips werkt, kun je proberen uit te loggen bij Amazon en vervolgens weer in te loggen. Zo kun je dat doen.

6. Meld u af en meld u aan bij Amazon

Als er problemen zijn met uw huidige inlogsessie op de Amazon-app, is de kans groot dat er verschillende bugs een rol spelen. Log daarom uit bij de Amazon-app en log opnieuw in. De kans is groot dat je de foutmelding 'Kan artikel niet aan winkelwagen toevoegen' niet te zien krijgt.

Stap 1: Tik op het hamburgervormige menutabblad.

Stap 2: Scroll naar beneden om Instellingen te vinden.

Stap 3: Tik op Afmelden.

Stap 4: Bevestig door nogmaals op Afmelden te tikken.

Stap 5: Open na het uitloggen de Amazon-app opnieuw. Tik op het hamburgervormige menutabblad.

Stap 6: Scroll naar beneden om de optie Aanmelden te vinden.

Stap 7: Meld u aan met uw Amazon-account.

Zelfs nadat u dit heeft gedaan, kunt u proberen de cache te wissen als de Amazon-app geen items aan de winkelwagen toevoegt.

7. Wis de app-cache (Android)

Een cache bestaat uit tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen in de lokale opslag van uw apparaat, waardoor u een aantal elementen van de app snel kunt laden, in plaats van ze elke keer van internet te downloaden. Veel cachegegevens kunnen echter resulteren in ongewenste bestanden die bugs kunnen uitvoeren en problemen binnen de app kunnen veroorzaken. Dus als u ziet dat Amazon het item niet aan de winkelwagen heeft toegevoegd, kunt u proberen de app-cache te wissen.

Opmerking : het wissen van de app-cache is iets dat alleen op Android kan worden gedaan en niet op de iPhone.

Stap 1: Tik lang op het Amazon-app-pictogram en tik op de infoknop.

Stap 2: Tik op Gegevens wissen.

Stap 3: Tik op Cache wissen en tik op OK om te bevestigen.

Zo wis je de cache van de Amazon-app. En toch, als je met de Amazon-app geen items aan het winkelwagentje kunt toevoegen, kun je de webversie proberen om te zien of deze daaraan werkt.

8. Update de Amazon-app

Als veel gebruikers merken dat Amazon het item niet aan het winkelwagentje heeft toegevoegd, is dit een wijdverbreide bug. Amazon zal kennis nemen van het probleem en het oplossen met een update. Update daarom de Amazon-app op je smartphone.

Stap 1: Gebruik de onderstaande links om de Amazon-app in de App Store (iPhone) of (Play Store) te openen

Amazon-app in Play Store

Amazon-app in de App Store

Stap 2: U vindt de updateknop voor het geval er een update beschikbaar is voor de app. Tik erop om de app te updaten.

9. Installeer de Amazon-app opnieuw

Als u de Amazon-app opnieuw installeert, worden alle bijbehorende beschadigde bestanden verwijderd die het probleem veroorzaakten, en wordt een nieuw exemplaar van de app geïnstalleerd. Als u merkt dat Amazon het artikel niet aan de winkelwagen heeft toegevoegd, probeer dan de Amazon-app opnieuw op uw smartphone te installeren om het probleem op te lossen.

Stap 1: Tik lang op het app-pictogram en verwijder de app.

Stap 2: Download de Amazon-app uit de Play Store of de App Store.

Amazon-app in Play Store

Amazon-app in de App Store

10. Gebruik de Amazon-webversie

De webversie van Amazon kan ook worden gebruikt in de webbrowser op uw telefoon. Als de app een probleem heeft en je er niet vanaf kunt komen, zelfs nadat je alle hierboven voorgestelde methoden hebt geprobeerd, kun je de webversie van Amazon gebruiken om items aan je winkelwagentje toe te voegen.

Gebruik de Amazon-webversie

Dat is alles wat u kunt proberen als u met de Amazon-app geen items aan de winkelwagen kunt toevoegen. Als u echter nog een paar vragen heeft, bekijk dan het volgende gedeelte.

Veelgestelde vragen over Amazon Cart

1. Hoeveel items kun je aan de winkelwagen op Amazon toevoegen?

U kunt maximaal 50 verschillende artikelen en maximaal 999 eenheden van hetzelfde artikel aan de winkelwagen toevoegen, op voorwaarde dat er voldoende voorraad is.

2. Kun je je Amazon-winkelwagentje in één keer afrekenen?

Ja, u kunt alle artikelen in uw winkelwagen in één keer bekijken.

3. Hoe kan ik mijn winkelwagen op Amazon bekijken?

Je vindt een winkelwagenpictogram in de onderste werkbalk van de Amazon-app.

Voeg eenvoudig items toe aan de Amazon-winkelwagen

Daar ga je. We hopen dat deze methoden je hebben geholpen om gemakkelijk items aan het winkelwagentje in de Amazon-app toe te voegen. Wij snappen het, het is inderdaad vervelend als een artikel dat midden op je boodschappenlijstje staat niet aan je winkelwagentje kan worden toegevoegd en de hele ervaring wordt verstoord. Veel winkelplezier dus!