Als je meer dan één Gmail-account hebt, krijg je apps die je met het ene account hebt gekocht en andere apps die je met het andere hebt gekocht.
Soms gebeurt het dat zelfs als u terugschakelt naar het account waarmee u de app hebt gekocht, u nog steeds de advertenties ziet waarvoor u heeft betaald om ze te verwijderen. De oplossing is makkelijker dan je denkt.
Wanneer u een app koopt op Google Play, verliest u uw aankoop niet alleen omdat u deze verwijdert. Telkens wanneer u de app in Google Play tegenkomt, ziet u het woord Gekocht direct onder de app.
Als u de app installeert met een ander account zonder te controleren of het woord gekocht erop staat, ziet u uw aankopen niet. Als u dit heeft gecontroleerd en vervolgens terugschakelt naar het account waarmee u de app heeft gekocht, ziet u mogelijk nog steeds uw aankopen niet.
Om te herstellen wat je hebt gekocht, moet je overschakelen naar het account waarmee je de app hebt gekocht. Je kunt van account wisselen door Google Play te openen en rechtsboven op je profielfoto te tikken.
U ziet een vervolgkeuzemenu met alle Google-accounts die u heeft toegevoegd. Tik op het account waarmee je de app hebt gekocht. Als je je aankopen niet ziet, is het tijd om de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
U kunt de app verwijderen door de app op Google Play te zoeken en op de knop Verwijderen te tikken. U kunt ook lang op het app-pictogram drukken en op de verwijderoptie tikken (Android 9) of het app-pictogram naar de bovenkant van uw scherm slepen naar de verwijderingsoptie (Android 10).
Voordat u de app opnieuw installeert, moet u ervoor zorgen dat u zich op het juiste account bevindt, het account waarmee u de aankopen heeft gedaan. Installeer de app en je zou al je in-app-aankopen terug moeten hebben.
Het kan frustrerend zijn als u zich realiseert dat uw probleem een eenvoudige oplossing had. Het goede nieuws is dat als het ooit iemand overkomt die je kent, je weet hoe je ze kunt helpen.
Android-smartphone die zich vreemd gedraagt en u niet kunt bellen of gebeld worden? Lees verder om erachter te komen waarom dit gebeurt en hoe u dit kunt oplossen.
U kunt app-tijdlimieten instellen op Android om uw dagelijkse gebruik te controleren en de schermtijd te verminderen. Dit bericht legt hetzelfde uit.
Downloadt Telegram geen mediabestanden voor u? Hier leest u hoe u kunt oplossen dat Telegram geen media downloadt op iPhone en Android.
Bent u op zoek naar een manier om uw gespreksgeschiedenis op ChatGPT te bekijken en te verwijderen? Bekijk dit artikel en help je daarbij!
Als Google Maps geen verkeersinformatie weergeeft op uw Android of iPhone, hoeft u zich geen zorgen te maken. Hier zijn enkele tips die u zullen helpen het probleem op te lossen.
Als de Telegram-app niet werkt op Wi-Fi op uw iPhone of Android, kunt u dit probleem als volgt oplossen met enkele probleemoplossingsmethoden.
Als u uw favoriete YouTube-video's niet op uw Android of iPhone kunt bekijken vanwege serverfout 400, kunt u dit als volgt oplossen.
Het is ongebruikelijk dat een Android-telefoon de batterij leeg laat lopen tijdens het opladen. Dit zijn de beste manieren om het probleem op te lossen.
Geërgerd door een heleboel meldingen van chat-apps? Bekijk hoe u Notification Cooldown inschakelt op Android 15 voor een stillere ervaring.
Ondervindt u problemen met YouTube op uw Android TV? Hier volgen de beste manieren om problemen op te lossen met YouTube die niet werkt of niet wordt geopend op een Android TV.
