Signaal repareren dat geen berichten verzendt of ontvangt

Signal kan uw berichten soms niet verzenden. Wanneer u op de verzendoptie drukt, blijft het wiel draaien, maar gebeurt er niets. Dit probleem kan optreden wanneer u een bericht verzendt naar een individuele gebruiker of een groep mensen. Veel gebruikers klaagden ook dat Signal geen berichten ontvangt totdat ze de app openen. Laten we eens kijken hoe u deze problemen kunt oplossen.

Wat te doen als het signaal geen berichten kan verzenden of ontvangen?

⇒ Belangrijke opmerkingen :

• Ga naar het officiële Twitter-account van Signal en controleer of de app niet beschikbaar is. Als andere gebruikers onlangs over soortgelijke problemen hebben geklaagd, is de kans groot dat dit een servergerelateerd probleem is.
• Controleer of dit probleem van invloed is op grote bijlagen. Als de app een grote bijlage probeert te verzenden, verwijdert u het bericht en probeert u het opnieuw.

Stop de app geforceerd en wis de cache

Ga naar Instellingen , tik op Apps en selecteer Alle apps .

Typ Signal in het zoekveld en selecteer de app.

Tik op de Force Stop- knop.

Selecteer vervolgens Opslag en tik op de knop Cache wissen .

Nadat u de app-cache hebt gewist, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u de resultaten.

Wis de telefooncache

Als het probleem aanhoudt en Signal nog steeds geen berichten verzendt of ontvangt, wis dan het cachegeheugen van je telefoon. Ga naar Instellingen , selecteer Opslag en druk op de knop Opschonen om ongewenste bestanden te verwijderen. Start uw terminal opnieuw op en controleer of de app nu goed werkt.

Een ander netwerk gebruiken

Als dit een netwerkprobleem is, moet het overschakelen naar een andere verbinding dit probleem oplossen. Als u bijvoorbeeld mobiele data gebruikt, schakelt u over naar een Wi-Fi-verbinding en andersom.

Controleren op app- en systeemupdates

Zorg ervoor dat u de nieuwste Signal- en Android OS-versies op uw apparaat gebruikt. Het uitvoeren van verouderde app- en OS-versies kan verklaren waarom Signal niet werkt zoals bedoeld.

Start de Google Play Store-app, zoek naar Signal en druk op de knop Bijwerken .

Ga vervolgens naar Instellingen , selecteer Systeem en tik op Systeemupdate .

Installeer de nieuwste Android-updates die beschikbaar zijn voor uw apparaat en start het vervolgens opnieuw op.

Machtigingen voor signaal opnieuw inschakelen

Zorg ervoor dat Signal toegang heeft tot alle gegevens die het nodig heeft om goed te kunnen werken. Geef de app toegang tot uw contacten, bestanden, enzovoort.

Ga naar Instellingen , selecteer Privacy en tik op Machtigingsbeheer .

Selecteer Camera , Contacten , Opslag , enzovoort, en geef Signaal toegang tot al deze secties.

Haal je simkaart eruit

Schakel uw apparaat uit en verwijder de simkaart. Zet vervolgens je telefoon aan en wacht twee minuten. Schakel het weer uit, plaats de simkaart opnieuw en controleer of Signal goed werkt.

U kunt de onderstaande handleidingen gebruiken om uw kaart te verwijderen:

• Hoe de simkaart in de Samsung Galaxy S21 te plaatsen en te verwijderen?
• Google Pixel: SIM-kaart plaatsen/uitwerpen
• Hoe de simkaart in de Samsung Galaxy Z Fold te plaatsen en te verwijderen 2

Apps van derden uitschakelen

Zorg ervoor dat u apps van derden uitschakelt die de verbinding van Signal met internet kunnen beperken. Schakel uw VPN, firewall en alle andere apps van derden die op de achtergrond worden uitgevoerd uit. Start Signal opnieuw en controleer of het berichtenprobleem is verdwenen.

Laat het signaal op de achtergrond lopen

Controleer uw Android-instellingen en zorg ervoor dat Signal op de achtergrond kan worden uitgevoerd.

Ga naar Instellingen , selecteer Apps en ga naar App-info .

Selecteer Signaal en ga naar Batterij .

Schakel vervolgens de  optie Achtergrondactiviteit in.

Ga terug naar Instellingen en selecteer Dataverbruik .

Zorg ervoor dat Signal achtergrondgegevens kan gebruiken.

Deze stappen kunnen verschillen, afhankelijk van uw telefoonmodel. Als u bijvoorbeeld een Huawei-apparaat bezit, moet u naar Instellingen → Apps → Signaal → Gegevensgebruik → Schakel Achtergrondgegevens in.

Deblokkeer uw contacten

Als je problemen hebt met het ontvangen van berichten van bepaalde contacten, controleer dan of ze in je lijst met geblokkeerde contacten staan. Start Signaal, tik op Meer opties (de drie stippen in de rechterbovenhoek) en selecteer Privacy . Ga naar Geblokkeerd en deblokkeer de contacten waarvan u berichten wilt ontvangen.

Signaal opnieuw installeren

Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Signal en start u uw apparaten opnieuw op. Start vervolgens de Google Play Store-app opnieuw, controleer op Signal en download de app opnieuw. Installeer het op uw terminal en controleer of het berichtenprobleem is verdwenen.

Gevolgtrekking

Het niet kunnen verzenden of ontvangen van berichten op Signal kan erg frustrerend zijn. Om het probleem op te lossen, werkt u de app bij en controleert u of er een nieuwere Android-versie beschikbaar is. Wis bovendien de cache, gebruik een andere verbinding, schakel de machtigingen voor Signal opnieuw in en zorg ervoor dat de app achtergrondgegevens kan gebruiken. Als het
probleem zich blijft voordoen, verwijdert u uw simkaart, plaatst u deze opnieuw en installeert u de app opnieuw.

Is het je gelukt om je berichtenproblemen op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.