Top 7 manieren om te verhelpen dat Microsoft Outlook geen e-mails verzendt op Android en iPhone

Microsoft Outlook is misschien een e-mailapp met veel functies, maar staat niet bekend om zijn betrouwbaarheid, vooral niet op Android en iPhone. Microsoft Outlook kan u soms teleurgesteld achterlaten als uw e-mails niet worden gesynchroniseerd of geen meldingen meer worden weergegeven . Een ander soortgelijk probleem is wanneer u een antwoord moet verzenden, maar Outlook verzendt geen e-mails op uw Android of iPhone.

Als u dergelijke problemen met de Outlook-app tegenkomt, kan dit uw vermogen om belangrijke e-mails te verzenden belemmeren en uw workflow verstoren. Voordat u overschakelt naar de desktop-app van Outlook, probeert u de volgende tips om problemen met de Outlook-app op uw Android of iPhone op te lossen.

1. Controleer het e-mailadres en de bijlagegrootte nogmaals

Eerst moet u het e-mailadres van de ontvanger controleren, of dit juist is en geen typefouten bevat. Als u het e-mailadres verkeerd heeft gespeld, kan Outlook de e-mail niet verzenden. Als u een bijlage met uw e-mail wilt verzenden, zorg er dan voor dat de bestandsgrootte binnen de toegestane limiet valt om problemen te voorkomen.

2. Forceer het sluiten en open de app opnieuw

Het opnieuw starten van een app is een effectieve manier om tijdelijke problemen ermee op te lossen. Hiermee worden alle app-gerelateerde processen beëindigd en krijgen ze een nieuwe start op uw telefoon.

Op Android drukt u lang op het Outlook-app-pictogram en tikt u op het info-pictogram in het resulterende menu. Tik op de app-infopagina onderaan op de optie Forceer stop.

Voor degenen die een iPhone gebruiken: veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm (of druk twee keer op de startschermknop) om de app-switcher te openen. Veeg omhoog op de Outlook-kaart om de app te sluiten.

Open de Outlook-app opnieuw en probeer opnieuw een e-mail te verzenden.

3. Schakel Outlook-invoegtoepassingen uit

Net als de desktopversie ondersteunt Outlook voor mobiel invoegtoepassingen van derden. Hoewel deze invoegtoepassingen extra functies bieden , kunnen ze af en toe de functionaliteit van de app verstoren en problemen veroorzaken. U kunt uw Outlook-invoegtoepassingen tijdelijk uitschakelen om te zien of dat het probleem oplost.

Stap 1: Open de Outlook-app op uw iPhone of Android. Tik op het profielpictogram in de linkerbovenhoek en tik vervolgens op het tandwielpictogram in de linkerbenedenhoek.

Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Add-ins. Tik op de vinkjes naast uw invoegtoepassingen om ze uit te schakelen.

Start de app opnieuw op uw telefoon en kijk of u e-mails kunt verzenden.

4. Reset accountinstellingen in Outlook

Problemen met uw accountinstellingen in Outlook kunnen er ook toe leiden dat uw e-mails vastlopen in de Outbox en niet worden verzonden. U kunt uw account in Outlook opnieuw instellen om te zien of de zaken daardoor weer in beweging komen.

Stap 1: Open de Outlook-app op uw Android of iPhone. Tik op het profielpictogram in de linkerbovenhoek en tik vervolgens op het tandwielpictogram om naar het instellingenmenu te gaan.

Stap 2: Selecteer het problematische e-mailaccount uit de lijst.

Stap 3: Tik op de optie Account opnieuw instellen en druk op OK om door te gaan.

5. Verwijder uw account en voeg het opnieuw toe

Als het opnieuw instellen van uw accountinstellingen niet helpt, kunt u uw account uit de app verwijderen en opnieuw toevoegen. Dit helpt bij het oplossen van eventuele authenticatieproblemen die het probleem mogelijk hebben veroorzaakt.

Stap 1: Open de Outlook-app op uw iPhone of Android.

Stap 2: Tik op het profielpictogram in de linkerbovenhoek. Tik op het tandwielpictogram in de linkerbenedenhoek.

Stap 3: Selecteer het problematische e-mailaccount uit de lijst.

Stap 4: Selecteer onderaan de optie Account verwijderen.

Voeg uw account weer toe aan de Outlook-app en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

6. App-cache wissen (Android)

Dit is een rudimentaire oplossing die kan helpen bij het oplossen van problemen met elke Android-app, inclusief Outlook. Als u de cache van Outlook wist, worden alle tijdelijke bestanden verwijderd die aan de app zijn gekoppeld en die mogelijk het probleem veroorzaken.

Stap 1: Druk lang op het Outlook-app-pictogram en tik op het info-pictogram in het resulterende menu.

Stap 2: Ga naar Opslag en tik onderaan op de optie Cache wissen.

7. Update de app

Als u nog steeds geen e-mails kunt verzenden, bevat de Outlook-app op uw telefoon mogelijk fouten of is deze verouderd. Open de Play Store (Android) of App Store (iPhone) en zoek naar de Outlook-app. Als er een nieuwere versie beschikbaar is, tikt u op de knop Bijwerken om deze te installeren.

Outlook voor Android

Outlook voor iPhone

Verzend met vertrouwen

Hoewel er veel uitstekende e-mailapps beschikbaar zijn voor Android en iPhone, blijft Outlook om goede redenen een van de populaire. En als u niet wilt overstappen naar een alternatief , pas dan de bovenstaande tips toe om de mogelijkheid van Outlook om e-mails te verzenden op uw Android of iPhone te herstellen.