Top 7 manieren om Tidal te repareren werkt niet op Android en iPhone

Als het om muziekstreamingdiensten gaat, onderscheidt Tidal zich door zijn verliesvrije audiostreamingmogelijkheden en zijn inzet voor eerlijkere uitbetalingen voor artiesten. De Tidal-app kan echter af en toe uw ervaring verstoren wanneer deze blijft pauzeren, verbindingsproblemen ervaart of helemaal niet meer werkt op uw Android of iPhone.

Het ervaren van problemen met Tidal kan frustrerend zijn, vooral als je jezelf alleen maar wilt onderdompelen in je favoriete muziek. Hieronder begeleiden we je door alle mogelijke oplossingen om de Tidal-app weer soepel te laten werken.

1. Controleer uw abonnementsstatus

Momenteel biedt Tidal alleen een gratis laag in de VS. Als u zich buiten de VS bevindt, moet u dus een van de betaalde abonnementsniveaus van Tidal hebben om toegang te krijgen tot muziek op uw telefoon. Als u zich eerder heeft aangemeld voor de gratis proefperiode van 30 dagen van Tidal, is deze mogelijk beëindigd.

In dergelijke gevallen zou Tidal de pop-up 'Streaming niet toegestaan' moeten weergeven samen met het bericht 'Je hebt geen actief abonnement'. Ga naar uw Tidal-accountpagina in een browser en verifieer de abonnementsstatus. Als uw abonnement is verlopen of er geen actief abonnement is, koopt u een nieuw abonnement volgens uw vereisten.

Controleer de status van het Tidal-abonnement

2. Meld u af en weer aan

Soms kunnen tijdelijke problemen met de Tidal-app tot ongebruikelijke fouten leiden, zelfs als je een actief abonnement hebt. In dergelijke gevallen kan het helpen om uit te loggen bij de Tidal-app en opnieuw in te loggen.

Stap 1: Open de Tidal-app en tik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.

Stap 2: Scroll naar beneden om op Uitloggen te tikken en selecteer Uitloggen om te bevestigen. Meld u opnieuw aan bij de Tidal-app en kijk of deze nu werkt.

3. Schakel Achtergrondgegevensgebruik voor Tidal in

Blijft Tidal nummers pauzeren op je Android of iPhone? Dat kan gebeuren als je nummers op meerdere apparaten probeert te streamen met behulp van het individuele abonnement van Tidal. Dit probleem resulteert meestal in de foutmelding 'Afspelen onderbroken'. Om dit probleem op te lossen, kun je naar Tidal luisteren in de offline modus op andere apparaten of upgraden naar een gezinsabonnement, waarmee je tegelijkertijd op meerdere apparaten kunt streamen.

Een andere reden waarom Tidal mogelijk blijft pauzeren, vooral wanneer u het scherm uitschakelt of naar een andere app overschakelt, is als u het gebruik van achtergrondgegevens voor Tidal hebt uitgeschakeld. Hier ziet u hoe u dat kunt oplossen.

Android

Stap 1: Houd het Tidal-app-pictogram lang ingedrukt en tik op het info-pictogram in het resulterende menu.

Stap 2: Ga naar Mobiele data. Schakel vervolgens de schakelaars naast 'Gegevensgebruik op de achtergrond toestaan' en 'Gegevensgebruik toestaan ​​terwijl Gegevensbesparing is ingeschakeld' in.

Stap 3: Keer terug naar de app-infopagina en tik op Batterij. Selecteer vervolgens de optie Onbeperkt.

iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen op uw iPhone.

Stap 2: Scroll naar beneden om op Tidal te tikken en schakel de schakelaar naast Achtergrondapp vernieuwen in.

4. Controleer of het getij laag is

Je bent misschien niet de enige die problemen ondervindt met Tidal. Servergerelateerde problemen kunnen ervoor zorgen dat Tidal de foutmelding 'Geen verbinding' of 'Er is iets misgegaan' blijft weergeven op uw Android of iPhone.

U kunt Downdetector bezoeken om te controleren of anderen soortgelijke problemen melden. Als de servers niet beschikbaar zijn, is uw enige optie te wachten tot ze weer actief zijn.

Bezoek Downdetector

5. Schakel VPN uit

Hoewel Tidal in de meeste landen beschikbaar is, is het niet overal beschikbaar. Als je verbonden bent met een VPN-server die zich in een regio bevindt waar Tidal niet beschikbaar is, kun je geen nummers afspelen. Probeer uw VPN-verbinding uit te schakelen en kijk of dat het probleem oplost.

6. Wis app-cache

Tidal verzamelt, net als de meeste streaming-apps, cachegegevens op uw telefoon om de prestaties ervan te verbeteren. Als deze cachegegevens oud of corrupt zijn geworden, kan dit ertoe leiden dat Tidal zich misdraagt. U kunt proberen de app-cache van Tidal op uw telefoon te wissen om te zien of hierdoor de normale werking wordt hersteld.

Stap 1: Open de Tidal-app en tik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens Downloads.

Stap 2: Tik op In de cache opgeslagen inhoud wissen en druk op Wissen om te bevestigen.

7. Update de app

Als niets anders werkt, kun je overwegen om als laatste redmiddel de Tidal-app te updaten. Hiermee worden eventuele problemen opgelost die kunnen optreden als gevolg van een app-build met fouten of een verouderde app. Gebruik de volgende links om de Tidal-app op uw Android of iPhone bij te werken en probeer deze vervolgens opnieuw te gebruiken.

Getijden voor Android

Getijden voor iPhone

Houd de muziek vloeiend

Tidal kan, net als zijn tegenhangers, soms met een paar haperingen te maken krijgen tijdens het streamen van muziek op je telefoon. Dat is echter geen reden om het op te geven en over te stappen op een alternatief . Als u de bovenstaande tips doorneemt, moeten eventuele onderliggende problemen worden opgelost en kunt u weer muziek op Tidal streamen.