Wanneer u in gesprek bent, krijgt u verschillende opties, zoals dempen, een ander contact toevoegen om een telefonische vergadering te starten, opnemen, toetsenbord gebruiken en de verbinding verbreken. Maar wat als uw Android-telefoon tijdens een gesprek zwart wordt en geen opties weergeeft?
Je kunt geen belopties gebruiken of zelfs het gesprek beëindigen. Voordat de situatie tot verwarring en chaos leidt, gebruikt u de volgende stappen om de Android-telefoon te repareren waarvan het scherm zwart wordt tijdens een belprobleem.
Waarom wordt het Android-telefoonscherm uitgeschakeld tijdens actieve oproepen?
De nabijheidssensor aan de bovenkant van uw Android-telefoon detecteert een fysiek obstakel eromheen en schakelt het scherm uit om onbedoelde aanrakingen te voorkomen. Wanneer u uw telefoon dicht bij uw oren plaatst, detecteert de sensor dit en wordt het display uitgeschakeld totdat u de telefoon weghaalt. Het voorkomt dat u per ongeluk de mute-, toetsenbord- of oproepopnamefunctie activeert tijdens een actief gesprek. Als de sensor niet goed werkt of als er een ander probleem is waardoor uw scherm niet wordt geactiveerd nadat u de telefoon van uw gezicht hebt gehaald, kunt u deze oplossingen voor probleemoplossing gebruiken.
1. Druk op de zijknop om het scherm in te schakelen
De nabijheidssensor moet het scherm automatisch inschakelen wanneer u in gesprek bent en een belfunctie wilt gebruiken. Als de sensor dit niet doet, kunt u op de zijknop drukken en het display handmatig inschakelen om de belfuncties te gebruiken.
2. Verwijder robuuste hoesjes
Bekende hoesjefabrikanten op Amazon en Walmart hebben precieze bezuinigingen op hun hoesjes voor je Android-telefoons. Wanneer u een hoesje van een willekeurig onbekend bedrijf gebruikt, past deze mogelijk niet perfect op uw Android-telefoon en verknoeit u de functionaliteit van de zijknoppen. Het is het duidelijkst in ruige en harde gevallen. U moet dergelijke covers van uw Android-telefoon verwijderen en zonder problemen beginnen met bellen/ontvangen.
3. Verwijder de screenprotector
Net als bij telefoonhoesjes moet u zich aan merknamen houden bij het kiezen van een schermbeschermer voor uw Android-telefoon. Als u de schermbeschermer niet goed hebt aangebracht en de nabijheidssensor niet hebt afgedekt, kan het gebeuren dat het scherm zwart wordt tijdens een gespreksprobleem. Je moet zo'n dikke schermbeschermer verwijderen en een nieuwe kopen bij Amazon of een winkel in de buurt.
Als je niet weet hoe je een screenprotector op de juiste manier moet aanbrengen, schakel dan de hulp in van een expert voor een naadloze installatie.
4. Gebruik geen telefoonapps van derden
In tegenstelling tot iOS kunt u met Android een andere app instellen als standaardtelefoonapp op uw telefoon. Google Play Store zit boordevol verschillende telefoonapps van derden. Als u een andere telefoon-app op Android gebruikt, is het tijd om deze te verlaten en de OEM-oplossing (Original Equipment Manufacturer) te gebruiken om oproepen te beheren. Een bug in een telefoonapp van derden kan problemen veroorzaken, bijvoorbeeld dat het scherm zwart wordt tijdens een gesprek.
Volg de onderstaande stappen om de Telefoon-app op Android te wijzigen.
Stap 1: Veeg het startscherm omhoog om de app-lade te openen.
Stap 2: Open de app Instellingen (die met een tandwielpictogram).
Stap 3: Selecteer Apps.
Stap 4: Tik op Standaardapps onder het menu Algemeen.
Stap 5: Selecteer de Telefoon-app en tik op het keuzerondje naast de standaardapp.
We raden u aan om de standaard Telefoon-app van Google te gebruiken die op alle Android-telefoons wordt geleverd.
5. Controleer fysieke of waterschade op uw telefoon
Heeft u uw Android-telefoon per ongeluk laten vallen? Mogelijk heeft u de nabijheidssensor van uw telefoon beschadigd. Hetzelfde raakt ook beschadigd door overmatige regen of een druppel in een watergootsteen. Als de nabijheidssensor van uw telefoon door dergelijke incidenten beschadigd raakt, blijft het telefoonscherm zwart tijdens een gespreksprobleem. Het is tijd om het dichtstbijzijnde servicecentrum te bezoeken om uw telefoon door experts te laten onderzoeken.
6. Forceer stop-telefoonapp
Als de Telefoon-app op uw Android-telefoon niet goed werkt, is het tijd om deze geforceerd te stoppen en het opnieuw te proberen.
Stap 1: Tik lang op het telefoonapp-pictogram en tik op de 'i'-knop.
Stap 2: Tik op Forceer stop in het app-infomenu.
Open de Telefoon-app en begin met bellen, en je merkt niet dat het scherm zwart wordt tijdens een belprobleem.
7. Verwijder telefoonapp-updates
Google brengt regelmatig updates voor de telefoonapp uit in de Play Store . Als u na een recente app-update een leeg scherm krijgt tijdens een gespreksprobleem, wordt het tijd om de app-update van uw telefoon te verwijderen.
Stap 1: Open het infomenu van de Telefoon-app.
Stap 2: Tik bovenaan op het kebabmenu (drie stippen) en selecteer Updates verwijderen.
8. Update het Android-systeem
Android-fabrikanten brengen regelmatig nieuwe systeembuilds uit om glitches en bugs op uw telefoon op te lossen. Het bedrijf heeft mogelijk met een recente maandelijkse patch opgelost dat het scherm zwart werd tijdens een gespreksprobleem.
Stap 1: Open Instellingen op uw Android-telefoon en blader naar Systeem.
Stap 2: Selecteer Systeemupdate en installeer de nieuwste versie van het besturingssysteem.
Gebruik alle belfuncties op Android
Als u met hetzelfde te maken krijgt op uw iPhone, lees dan ons speciale probleemoplossingsbericht om te verhelpen dat het iPhone-scherm zwart wordt tijdens een gespreksprobleem . Welke truc werkte voor jou op je Android-telefoon? Deel uw bevindingen met onze lezers in de opmerkingen hieronder.
Hou je van het lezen van eBooks op Amazon Kindle Fire tablets? Leer hoe je notities kunt toevoegen en tekst in een boek kunt markeren op Kindle Fire.
Een tutorial die je stap voor stap uitlegt hoe je Ontwikkelaarsopties en USB Debugging op de Samsung Galaxy Tab S7-tablet inschakelt.
Wil je het bladwijzersysteem van de Amazon Fire-tablet organiseren? Lees dit artikel om nu te leren hoe je bladwijzers toevoegt, verwijdert en bewerkt!
Als je een vergrendelingsscherm op je Android-apparaat instelt, heeft het geheime PIN-scherm een Noodoproepknop onderaan het scherm. De
Verlies jezelf niet tijdens het lezen van dat favoriete verhaal. Leer hoe je pagina
Het is moeilijk om de populariteit van Fitbit te ontkennen, aangezien het bedrijf mogelijk de beste fitness trackers of smartwatches biedt voor gebruikers van zowel Android als iOS.
Zoekt u stappen om de browsegegevens, geschiedenis, cache, cookies van Amazon Fire te wissen? Deze gids legt alle bewezen methoden in duidelijke taal uit.
Raakt u door de ruimte op uw Android? Los het probleem op met deze beginner-vriendelijke tips voor elk apparaat.
Een tutorial over hoe de Veilige Modus uit of aan te zetten voor de Samsung Galaxy Tab S3 tablet
Ervaart u het probleem dat uw Amazon Fire tablet niet aangaat? Lees dit artikel nu om enkele stapsgewijze methoden te ontdekken om het probleem op te lossen.
