Top 8 manieren om te verhelpen dat Google Drive geen bestanden downloadt op Android en iPhone

Toegang tot uw bestanden op elk platform is een van de grootste voordelen van het gebruik van een cloudopslagdienst zoals Google Drive. Af en toe moet u mogelijk een bestand downloaden om het in andere toepassingen te bewerken of te delen. Dit is echter mogelijk niet mogelijk als Google Drive er niet in slaagt bestanden op uw Android en iPhone te downloaden.

Of u nu problemen ondervindt bij het downloaden van een van de bestanden die u eerder hebt geüpload of een gedeeld bestand, deze handleiding kan u helpen. Hieronder hebben we effectieve tips voor probleemoplossing vermeld waarmee u ervoor kunt zorgen dat Google Drive uw foto's, video's en andere bestanden opnieuw downloadt naar uw Android of iPhone.

1. Controleer uw internetverbinding

De voornaamste oorzaak van dergelijke downloadproblemen in Google Drive is vaak een internetverbinding die traag of onstabiel is. Controleer daarom of er geen problemen zijn met uw internetverbinding.

U kunt een snelle internetsnelheidstest op uw telefoon uitvoeren om de sterkte van uw verbinding te controleren. We raden u aan over te schakelen naar een 5GHz-frequentieband van uw Wi-Fi-netwerk als uw Google Drive-downloads traag zijn of herhaaldelijk mislukken.

2. Forceer Stop en open de app opnieuw

Wanneer u een probleem tegenkomt met de Google Drive-app, is het de moeite waard om deze opnieuw op te starten om te zien of het probleem verdwijnt.

Om Google Drive op Android geforceerd te sluiten, drukt u lang op het app-pictogram en tikt u op het info-pictogram in het resulterende menu. Tik op de Force Stop-optie in de rechterbenedenhoek om de app te sluiten.

Voor degenen die een iPhone gebruiken: veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm (of druk twee keer op de startschermknop) om toegang te krijgen tot de app-switcher. Selecteer de Google Drive-appkaart en veeg naar boven om de app te sluiten.

Open de Google Drive-app opnieuw om te controleren of u bestanden kunt downloaden.

3. Vraag de bestandseigenaar om downloadtoegang in te schakelen

Kunt u een bestand dat met u is gedeeld niet downloaden ? Als dit het geval is, heeft de eigenaar van het bestand uw toegang waarschijnlijk beperkt met de instelling Alleen weergeven. In dat geval geeft Google Drive de downloadoptie voor het bestand niet weer op uw Android of iPhone.

U kunt de bestandseigenaar vragen om downloadtoegang voor het gedeelde bestand in te schakelen. Daarna kunt u het bestand zonder problemen downloaden.

4. Laat Google Drive op de achtergrond draaien (Android)

U kunt problemen tegenkomen bij het downloaden van grote bestanden van Google Drive als u de app niet op de achtergrond op uw Android kunt laten draaien. Hier leest u hoe u dat kunt veranderen.

Stap 1: Druk lang op het Google Drive-app-pictogram en tik op het info-pictogram in het menu dat verschijnt.

Stap 2: Tik op Batterij en selecteer Onbeperkt in het volgende menu.

Stap 3: Keer terug naar de app-infopagina en tik op Mobiele data. Schakel de schakelaars in naast 'Gegevensgebruik op de achtergrond toestaan' en 'Gegevensgebruik toestaan ​​terwijl Databesparing is ingeschakeld'.

5. Schakel achtergrondappvernieuwing in (iPhone)

Als u App-vernieuwing op de achtergrond uitschakelt voor de Google Drive-app op uw iPhone, kan dit voorkomen dat uw gegevens op de achtergrond worden gesynchroniseerd of bestanden worden gedownload. Om dit te voorkomen, opent u de app Instellingen en scrolt u omlaag om op Drive te tikken. Schakel vervolgens de schakelaar naast App vernieuwen op de achtergrond in.

6. Maak opslagruimte vrij

Onvoldoende opslagruimte kan ook leiden tot mislukte downloads van Google Drive-bestanden op zowel Android als iPhone. Daarom is het een goed idee om ervoor te zorgen dat uw telefoon voldoende vrije opslagruimte heeft.

Android

Stap 1: Open de app Instellingen en navigeer naar Batterij- en apparaatonderhoud.

Stap 2: Tik op Opslag om een ​​overzicht te bekijken van het opslaggebruik van uw telefoon.

iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Algemeen.

Stap 2: Tik op iPhone-opslag om de opslagstatus van uw apparaat te bekijken.

Als uw telefoon geen opslagruimte meer heeft, verwijder dan een paar ongebruikte apps of breng een deel van uw gegevens over naar de cloud om snel ruimte vrij te maken.

7. App-cache wissen (Android)

Terwijl u de Google Drive-app blijft gebruiken, verzamelt deze tijdelijke bestanden om uw ervaring te verbeteren. Deze cachebestanden kunnen beschadigd zijn, waardoor de Google Drive-app zich misdraagt ​​op uw telefoon. Als dat het geval is, zou het wissen van de cache van de Google Drive-app moeten helpen de normaliteit te herstellen.

Stap 1: Druk lang op het Google Drive-app-pictogram en tik op het info-pictogram in het menu dat verschijnt.

Stap 2: Ga naar Opslag en tik onderaan op de optie Cache wissen.

8. Update de Google Drive-app

Een verouderde versie van de Google Drive-app kan veel problemen veroorzaken, waaronder downloadfouten. Dus als de bovenstaande oplossingen niet werken, controleer dan of u de nieuwste versie van de Google Drive-app gebruikt.

Ga naar Play Store (Android) of App Store (iPhone) en zoek naar de Google Drive-app. Als er een nieuwere versie beschikbaar is, tikt u op de knop Bijwerken om deze te installeren.

Google Drive voor Android

Google Drive voor iPhone

Geen downloadproblemen meer

Het kan frustrerend zijn als u niets kunt downloaden van de Google Drive-app op uw Android of iPhone. Voordat u overschakelt naar Google Drive op internet, kunt u overwegen de bovenstaande tips toe te passen om het probleem op te lossen.