Top 9 manieren om te verhelpen dat Microsoft Outlook geen e-mails ontvangt op Android

Microsoft Outlook is een van de beste Gmail-alternatieven op Android. De app zit boordevol functies zoals gerichte inbox, Microsoft To-Do- integratie, vakantiekalenders en meer. Maar het is allemaal niet relevant als u überhaupt geen e-mails ontvangt van de toegevoegde accounts. Hier zijn de beste manieren om te verhelpen dat Outlook geen e-mails ontvangt op Android.

Als Outlook geen e-mails ontvangt, kan dit uw productiviteit verstoren en ervoor zorgen dat u belangrijke updates en vergaderingen mist. Voordat het misgaat, kunt u deze oplossingen voor probleemoplossing volgen om Microsoft Outlook op uw Android-telefoon te laten werken.

1. Controleer Outlook-meldingen

De meeste gebruikers vertrouwen op realtime meldingen om nieuwe e-mails te ontvangen. Niet iedereen controleert immers voortdurend de e-mailapp op nieuwe berichten. Als u meldingen voor een specifiek e-mailaccount hebt uitgeschakeld, gebruikt u de onderstaande stappen om dit in te schakelen.

Stap 1: Zoek het Microsoft Outlook-app-pictogram en tik er lang op. Open het app-infomenu.

Stap 2: Selecteer Meldingen.

Stap 3: Schakel waarschuwingen in voor Outlook-, Gmail- en Yahoo-accounts.

2. Reset uw e-mailaccount

Als u synchronisatieproblemen ondervindt, kunt u in Outlook een account opnieuw instellen. Doorloop onderstaande stappen.

Stap 1: Open Outlook op uw Android-telefoon.

Stap 2: Tik op het startpictogram in de linkerbovenhoek.

Stap 3: Tik op het tandwielpictogram om Instellingen te openen.

Stap 4: Selecteer een e-mailaccount en tik op 'Reset account' in het volgende menu.

Stap 5: Tik op Doorgaan om de Outlook-app opnieuw te starten.

Outlook zal uw e-mailaccount opnieuw instellen om synchronisatieproblemen op te lossen. Je zou nu nieuwe e-mails moeten gaan ontvangen.

3. Account verwijderen en opnieuw toevoegen

Heeft u onlangs het wachtwoord van uw e-mailaccount gewijzigd? U moet zich opnieuw verifiëren met de nieuwste accountgegevens in Outlook om weer nieuwe e-mails te ontvangen.

Stap 1: Open Outlook-instellingen (zie de bovenstaande stappen).

Stap 2: Selecteer het verontrustende e-mailaccount.

Stap 3: Tik op Account verwijderen en bevestig uw beslissing.

Stap 6: Keer terug naar Instellingen en selecteer 'E-mailaccount toevoegen'. Tik op Een e-mailaccount toevoegen.

Stap 7: Voer het e-mailadres en wachtwoord in om uw account te verifiëren.

4. Controleer Andere inbox

Standaard schakelt Outlook een Postvak IN met focus in om uw belangrijkste e-mails weer te geven. Outlook verzendt mogelijk anderszins relevante e-mails naar de andere inbox. Je kunt de schakelaar bovenaan gebruiken om naar Andere inbox te gaan en je gemiste e-mails te bekijken.

Als je af en toe nieuwe e-mails mist vanwege een Postvak IN met focus, volg dan de onderstaande stappen om deze uit te schakelen.

Stap 1: Start de Outlook-app en open de instellingen ervan (zie de bovenstaande stappen).

Stap 2: Schakel de schakelaar Inbox met focus uit.

U kunt nu alle nieuwste e-mails vanaf één plek bekijken.

5. Controleer de map met ongewenste e-mail

Outlook-filters kunnen soms onbetrouwbaar zijn. De e-mailprovider kan relevante e-mails naar de junkbox sturen. Hier leest u hoe u ze kunt vinden en naar de hoofdinbox kunt verplaatsen.

Stap 1: Open Outlook op Android en selecteer uw e-mailprovider in het zijmenu.

Stap 2: Selecteer Ongewenst en zoek een lijst met e-mails die als ongewenst zijn gemarkeerd.

Stap 3: Druk lang op belangrijke e-mails die daar per ongeluk zijn beland en selecteer het menu met drie stippen in de rechterbovenhoek. Selecteer 'Geen ongewenste e-mail' en verplaats ze naar de hoofdinbox.

6. Controleer Outlook- en Gmail-opslag

Outlook biedt 5 GB opslagruimte, terwijl Gmail 15 GB belooft voor nieuwe aanmeldingen. Het kan zijn dat u geen opslagruimte meer heeft en geen nieuwe meer ontvangt als uw Postvak IN te veel e-mails heeft verzameld. Zo kunt u uw Outlook- en Gmail-opslag online controleren.

Vooruitzichten

Stap 1: Ga naar Outlook op internet en selecteer het instellingenwiel in de rechterbovenhoek.

Stap 2: Open alle Outlook-instellingen.

Stap 3: Selecteer Premium en open Functies.

Stap 4: Controleer de Outlook-mailboxopslag.

U kunt onnodige e-mails uit hetzelfde menu verwijderen om ruimte vrij te maken.

Gmail

Google telt Gmail, Google Foto's en het volledige productiviteitspakket onder Drive-opslag.

Stap 1: Ga naar Google Drive op internet.

Stap 2: Controleer uw Drive-opslag via de linkerzijbalk.

Als je geen opslagruimte meer hebt, koop dan een van de Google One-abonnementen of een Microsoft 365-abonnement (voor Outlook).

7. Wis Outlook-cache

Een corrupte Outlook-cache kan ertoe leiden dat de app geen e-mails ontvangt op Android.

Stap 1: Open het infomenu van de Outlook-app (zie de bovenstaande stappen).

Stap 2: Selecteer 'Opslag en cache'.

Stap 3: Tik op 'Cache wissen' in het volgende menu.

8. Schakel onbeperkt gegevensgebruik in

Gebruikt u Outlook vaak in een gegevensbesparingsmodus? U kunt problemen ondervinden bij het ophalen van nieuwe e-mails op de achtergrond. U moet onbeperkt datagebruik voor Outlook inschakelen om het normaal te laten functioneren wanneer Databesparing is ingeschakeld.

Stap 1: Ga naar het infomenu van de Outlook-app (bekijk de bovenstaande stappen).

Stap 2: Scroll naar Mobiele data en wifi.

Stap 3: Schakel de schakelaar 'Onbeperkt datagebruik' in.

9. Werk Outlook bij

Een verouderde Outlook-build kan problemen opleveren op uw Android-telefoon. Ga naar de Google Play Store om app-updates te installeren die in behandeling zijn.

Ontvang onderweg nieuwe e-mails

Als geen van de trucs werkt, probeer dan de Outlook Go-app (een gestroomlijnde versie) op uw Android-telefoon te installeren. Welke truc heeft voor u gewerkt om het probleem met het niet ontvangen van e-mails in Outlook op te lossen? Deel uw ervaringen in de reacties hieronder.