Top 9 oplossingen voor Google Drive Geen verbindingsfout op Android en iPhone

Meestal werkt de Google Drive-app als een zonnetje op het bureaublad om u te helpen uw bestanden te bekijken en te beheren. Voor de Google Drive-app op je telefoon ligt het anders. Soms kan het voorkomen dat de Google Drive-app de foutmelding 'Geen verbinding' weergeeft en niet kan worden geladen op uw Android of iPhone.

U hoeft niet naar uw browser over te schakelen om Google Drive te gebruiken. Om u te helpen hebben we een paar tips op een rij gezet waarmee Google Drive verbinding kan maken en zoals verwacht op uw telefoon kan werken.

1. Controleer uw internetverbinding

Voordat u problemen met de Google Drive-app oplost, is het een goed idee om ervoor te zorgen dat uw internetverbinding goed werkt. Voer daarvoor een snelle internetsnelheidstest uit om de dataconnectiviteit (mobiel of Wi-Fi) van uw telefoon te beoordelen. Als uw internet traag of inconsistent lijkt, kunt u overwegen over te schakelen naar een andere verbinding en het opnieuw te proberen.

2. Schakel mobiele data in voor de Google Drive-app (iPhone)

U kunt mobiele gegevenstoegang voor elke app op een iPhone in- of uitschakelen. Als u per ongeluk mobiele gegevenstoegang voor de Google Drive-app hebt uitgeschakeld, wordt de foutmelding 'Geen verbinding' weergegeven wanneer uw iPhone niet is verbonden met een Wi-Fi-netwerk .

Om mobiele gegevenstoegang voor de Google Drive-app in te schakelen, opent u de app Instellingen. Scroll naar beneden om op de Drive-app te tikken en schakel de schakelaar naast Mobiele data in. Ga terug naar de Google Drive-app en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

3. Schakel de Databesparingsmodus uit

Hoewel het inschakelen van de databesparingsmodus op uw telefoon het datagebruik kan helpen verminderen, kan dit er soms voor zorgen dat uw apps geen volledige verbinding met internet kunnen maken. U kunt de databesparingsmodus van uw telefoon uitschakelen om te zien of dit het probleem oplost.

Android

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Verbindingen.

Stap 2: Tik op Databesparing en schakel de schakelaar naast Nu inschakelen uit.

iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen op uw iPhone en tik op Wi-Fi.

Stap 2: Tik op het infopictogram naast uw wifi-netwerk en schakel de schakelaar naast Lage gegevensmodus in het volgende menu uit.

Stap 3: Als u Google Drive op mobiele data gebruikt, gaat u terug naar de pagina Instellingen en tikt u op Mobiele data.

Stap 4: Tik op Mobiele data-opties en schakel de schakelaar naast Lage datamodus uit.

4. Verwijder uw account en voeg het opnieuw toe

Het kan voorkomen dat Google Drive geen verbinding kan maken met de servers vanwege authenticatieproblemen met uw account. Als dat het geval is, zou het verwijderen van uw account uit de app en het opnieuw toevoegen ervan uw probleem moeten oplossen.

Stap 1: Open de Google Drive-app, tik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek en selecteer 'Accounts beheren op dit apparaat'.

Stap 2: Selecteer uw Google-account uit de lijst.

Stap 3: Tik op de knop Account verwijderen. Selecteer Account verwijderen nogmaals om te bevestigen.

Ga terug naar de Google Drive-app en voeg uw account opnieuw toe. Controleer daarna of het correct wordt geladen.

5. Corrigeer de datum en tijd op uw telefoon

Staat uw telefoon ingesteld op een onjuiste tijd of datum? Dat zou kunnen voorkomen dat apps zoals Google Drive gegevens uitwisselen met de servers en verschillende fouten veroorzaken. Om dit op te lossen, kunt u de automatische datum- en tijdfunctie op uw telefoon inschakelen.

Android

Stap 1: Open de app Instellingen op uw telefoon en tik op Algemeen beheer.

Stap 2: Tik op Datum en tijd en schakel de schakelaar naast 'Automatische datum en tijd' in het volgende menu in.

iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen, tik op Algemeen en selecteer Datum en tijd.

Stap 2: Schakel de schakelaar naast Automatisch instellen in.

6. Schakel VPN tijdelijk uit

Problemen met uw VPN-verbinding kunnen ook afwijkingen veroorzaken, waardoor u denkt dat er een probleem is met de Google Drive-app. Om deze mogelijkheid te omzeilen, kunt u proberen uw VPN-verbinding tijdelijk uit te schakelen en de Google Drive-app opnieuw te starten om te zien of deze werkt.

7. Controleer de Google Drive-serverstatus

Er is een kans dat Google Drive op uw telefoon reageert vanwege problemen aan de serverzijde. In dat geval kunt u de verbindingsfout in de Google Drive-app niet vanaf uw kant oplossen. U kunt een website zoals Downdetector bezoeken en controleren op een probleem met de Google Drive-servers.

Bezoek Downdetector

Als de servers niet beschikbaar zijn, zou de verbindingsfout in Google Drive na enige tijd moeten verdwijnen.

8. App-cache wissen (Android)

Verouderde of overweldigende cachegegevens kunnen de prestaties van Google Drive beïnvloeden, wat kan leiden tot de foutmelding 'Geen verbinding'. U kunt proberen de bestaande cachegegevens die aan de Google Drive-app zijn gekoppeld, te wissen om te zien of dat helpt.

Stap 1: Houd het Google Drive-app-pictogram lang ingedrukt en tik op het 'i'-pictogram in het resulterende menu.

Stap 2: Ga naar Opslag en tik op de optie Cache wissen.

9. Update de app

Als Google Drive nog steeds geen verbinding maakt, is er mogelijk een probleem met de app zelf. U kunt de app updaten naar de meest recente versie om te zien of daarmee het probleem is opgelost. Gebruik de volgende links om de Google Drive-app op uw Android of iPhone bij te werken en probeer deze vervolgens opnieuw te gebruiken.

Google Drive voor Android

Google Drive voor iPhone

Opnieuw verbonden

Hoewel Google Drive een van de meest betrouwbare cloudopslagservices is, kan deze soms defect raken. Gelukkig is het oplossen van 'Geen verbinding' in de Google Drive-app niet zo moeilijk als je de hierboven genoemde oplossingen toepast.