BIJGEWERKT 8/4: Als uw apparaat niet correct werkt, erg traag werkt of als u problemen ondervindt met de batterijduur of Microsoft Store-apps, kan het herstellen van de fabrieksinstellingen u helpen deze problemen op te lossen.
Windows 10 bevat "Reset deze pc", waarmee u uw computer snel kunt resetten en uw persoonlijke bestanden kunt behouden en het besturingssysteem opnieuw kunt installeren met behulp van de lokaal beschikbare afbeelding of door een nieuwe afbeelding van de Microsoft-servers te downloaden. Het proces verwijdert echter apps en instellingen, maar u kunt ze later altijd opnieuw configureren.
In deze handleiding leert u de stappen om "Deze pc opnieuw in te stellen" om uw computer te vernieuwen en uw bestanden te behouden als u problemen ondervindt na een Windows 10-upgrade of als gevolg van een verkeerde app- of systeemconfiguratie. ( Gebruik deze instructies om uw apparaat te resetten terwijl u alles verwijdert .)
Apparaat resetten met bestanden op Windows 10 2004 of hoger
Gebruik deze stappen om uw computer opnieuw in te stellen terwijl u bestanden behoudt op Windows 10 versie 2004 en hoger:
-
Open Instellingen op Windows 10.
-
Klik op Update & Beveiliging .
-
Klik op Herstel .
-
Klik in het gedeelte "Deze pc opnieuw instellen" op de knop Aan de slag .
Reset deze pc op Windows 10 versie 1809
-
Klik op de optie Mijn bestanden behouden.
Windows 10 reset: mijn bestanden behouden
-
Selecteer de Cloud-downloadoptie om een nieuw exemplaar van Windows 10 te downloaden, in plaats van de lokaal beschikbare afbeelding te gebruiken. (Als u liever de lokale afbeelding gebruikt, selecteert u de optie Lokaal opnieuw installeren .)
Reset deze pc en bewaar bestanden met Cloud download
-
Klik op de knop Volgende .
Deze pc resetten aanvullende instellingen
-
Klik op de Reset- knop.
Nadat u de stappen hebt voltooid, wordt een nieuwe afbeelding van Windows 10 gedownload en wordt deze gebruikt om het apparaat opnieuw in te stellen en al uw bestanden te behouden.
Apparaat resetten met bestanden op Windows 10 1909 of eerder
Gebruik deze stappen om uw computer opnieuw in te stellen terwijl u bestanden behoudt op Windows 10 versie 1909 en eerder:
-
Instellingen openen .
-
Klik op Update & Beveiliging .
-
Klik op Herstel .
-
Klik in het gedeelte "Deze pc opnieuw instellen" op de knop Aan de slag .
Reset deze pc op Windows 10 versie 1809
-
Klik op de optie Mijn bestanden behouden.
Windows 10 reset: mijn bestanden behouden
-
Klik op de Reset- knop.
Windows 10 Deze pc resetten en bestanden bewaren
Nadat u de stappen hebt voltooid, verwijdert het proces elke toepassing die op uw apparaat is geïnstalleerd, wijzigt u de instellingen naar hun standaardwaarden en wordt Windows 10 opnieuw geïnstalleerd zonder uw bestanden te verwijderen.
Het proces duurt meestal tussen de 15-20 minuten, maar het kan lang duren, afhankelijk van uw apparaat.
Update 4 augustus 2020: Oorspronkelijk gepubliceerd in juli 2015, bijgewerkt in augustus 2020 om de meest actuele wijzigingen weer te geven.