Wanneer u verbinding maakt met een draadloos netwerk, kan uw Chromebook soms een vreemde foutmelding ' Onbekende fout, onbekende fout ' weergeven. Deze foutmelding geeft aan dat uw laptop geen verbinding kan maken met wifi . Maar het betekent ook dat ChromeOS geen flauw idee heeft wat er mis is gegaan. Als je je apparaat al opnieuw hebt opgestart, maar de fout blijft bestaan, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Fix "Niet-herkende fout, onbekende fout" op ChromeOS
Start uw router en extender opnieuw op
Probeer uw netwerkapparaten opnieuw op te starten en controleer of deze snelle oplossing voor u werkt. Koppel eenvoudig uw router en extender los en laat de apparaten een minuut los. Schakel ondertussen uw Chromebook uit.
Sluit uw router rechtstreeks aan op een stopcontact en wacht tot het apparaat volledig opstart. Start vervolgens uw laptop op en controleer of u verbinding kunt maken met wifi.
Haal de extender uit de vergelijking
Houd er rekening mee dat uitgebreide netwerken de netwerkprestaties soms kunnen halveren. Probeer verbinding te maken met wifi zonder een netwerkextender te gebruiken.
Als je een mesh-netwerk gebruikt, controleer dan of je verbinding kunt maken met een normaal netwerk, indien beschikbaar. Chromebooks zijn afhankelijk van strikte netwerkbeveiligingsprotocollen en kunnen soms weigeren verbinding te maken met mesh-netwerken.
Beperkingen voor het wifi-kanaal van Chromebook
Het is vermeldenswaard dat Chromebooks die voor de Amerikaanse markt zijn vervaardigd, beperkt zijn tot 2,4 GHz-kanalen tot kanaal 11. Ga naar de configuratiepagina van uw router en schakel over naar kanaal 1 , 6 of 11 . Werk bovendien uw routerfirmware bij, schakel TKIP, WPS, WMM/QoS en verborgen SSID uit. Doe dat en controleer of u verbeteringen opmerkt.
De CTS/RTS-drempel wijzigen
Ga naar de configuratiepagina van uw router en stel de CTS/RTS-waarde in op 2347. Controleer of de fout "Unrecognized Error, Unknown Failure" aanhoudt.
Als u bijvoorbeeld een Orbi-router gebruikt, volgt u de onderstaande stappen om de klus te klaren.
Vergeet je netwerken
Als de fout zich blijft voordoen, vergeet dan het complexe netwerk op uw Chromebook.
ChromeOS bijwerken en hardware resetten
Werk uw laptop bij naar de nieuwste ChromeOS-versie en vergeet niet ook uw Chromebook-hardware te resetten.
Ga naar Instellingen , selecteer Over Chrome OS en klik op de knop Controleren op updates om uw apparaat bij te werken.
Schakel uw laptop uit om uw Chromebook-hardware te resetten. Houd vervolgens de toetsen Refresh en Power tegelijkertijd ingedrukt. Laat de Refresh-toets los wanneer uw computer begint op te starten.
Neem contact op met de fabrikant
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u voor verdere hulp contact opnemen met de fabrikant van uw Chromebook . Als uw laptop nog onder de garantie valt, kunt u deze gratis laten repareren. Aan de andere kant, als u een oude Chromebook gebruikt, wilt u misschien upgraden naar een nieuwer model .
Conclusie
Om "Niet-herkende fout, onbekende fout"-fouten op ChromeOS op te lossen, start u eerst uw router en extender opnieuw. Ga vervolgens naar de configuratiepagina van uw router en schakel over naar een ander draadloos kanaal. Stel bovendien de CTS/RTS-drempel in op 2347. Als het probleem zich blijft voordoen, vergeet dan het complexe netwerk en zorg ervoor dat u ChromeOS bijwerkt en uw hardware reset.
Hebben deze oplossingen u geholpen het probleem op te lossen? Welke van de bovenstaande methoden heeft u geholpen? Deel uw feedback in de opmerkingen hieronder. Vergeet deze gids niet ook op sociale media te delen.
Plan een tuin in New York City voor oktober 2026 met knoflook, voorjaarsbollen, winterharde bladgroenten, kamerkruiden, vorstadvies en wekelijkse aanpassingen voor de regio Upstate New York.
Leer hoe je een beugelhouder schoonmaakt met milde zeep en lauw water, hoe je hem goed droogt, hoe je schadelijke hitte vermijdt en wanneer je de houder moet vervangen.
Leer hoe u een motorluchtfilter inspecteert en onderhoudt, wanneer reiniging nodig is, wanneer vervanging veiliger is en hoe u een correcte herinstallatie controleert.
Leer hoe u een ijsmachine in een vriezer veilig schoonmaakt, inclusief de ijsbak, de bereikbare onderdelen van de ijsmachine, de doseergoot, het drogen, de montage en veelvoorkomende fouten.
Leer hoe u een bidetsproeier veilig schoonmaakt, wat zelfreiniging precies inhoudt, hoe u kalkaanslag aanpakt en welke reinigingsmiddelen u nodig heeft, afhankelijk van uw specifieke model.
Learn how to clean a pool sand filter safely, judge whether backwashing worked, and know when deeper cleaning, repair, or new media is justified.
Leer hoe je een koffiemolen veilig schoonmaakt, van het droogborstelen van de maalschijven tot het wassen van de verwijderbare onderdelen, het opnieuw in elkaar zetten, testen en het onderhoud van de maalschijven.
Leer hoe je nagellijm veilig van kleding verwijdert, van het afschrapen van opgedroogde lijm tot het voorzichtig gebruiken van aceton, het wassen en het controleren van de stof vóór het drogen.
Leer hoe je stickerresten veilig van kleding verwijdert, van koudebehandeling en voorbehandeling tot zorgvuldig gebruik van oplosmiddelen, wassen en aan de lucht drogen.
Leer hoe je een mechanisch toetsenbord veilig schoonmaakt, inclusief het verwijderen van toetsen, stof en vuil, het drogen, de montage en wanneer je moet stoppen en de handleiding moet raadplegen.
