Heeft u na het versturen van een e-mail paniek ervaren omdat u een fout heeft opgemerkt of een belangrijke bijlage bent vergeten toe te voegen? Nou, je bent niet de enige. Er worden dagelijks gemiddeld 200 miljard e-mails verzonden. Daarnaast kunnen er veel zijn die per ongeluk naar een verkeerde ontvanger worden verzonden. Als dat u overkomt in Microsoft Outlook, kunt u die e-mail snel oproepen voordat de ontvanger deze opent.

Voor Microsoft Outlook-gebruikers zijn er twee verschillende functies waarmee u e-mails kunt intrekken: Intrekken en Verzenden ongedaan maken. De aanwezigheid van de functie Intrekken of Verzenden ongedaan maken is afhankelijk van of u de Outlook voor Desktop-app of Outlook voor Web gebruikt. Bovendien zijn er enkele belangrijke verschillen tussen deze twee functies.
Verschil tussen de functies voor het intrekken en ongedaan maken van verzending in Microsoft Outlook
Ondanks dat ze met dezelfde bedoeling worden aangeboden, werken de functies Recal en Undo Send anders in Microsoft Outlook.
Functie terugroepen

Deze functie is alleen aanwezig in de Outlook-app. Bij gebruik in de Outlook-app hangt het succes van het intrekken van e-mails af van het feit of u en de e-mailontvanger een Microsoft 365- of Microsoft Exchange-account hebben in dezelfde organisatie. Er zijn nog een paar andere redenen waarom deze functie niet werkt, waaronder:
- Als de ontvanger de e-mail al heeft geopend.
- Wanneer de ontvanger de e-mail naar een andere map leidt.
- Als de e-mail niet naar een Outlook-adres wordt verzonden. Dit betekent dat het niet werkt als de ontvanger Gmail of een ander e-mailplatform gebruikt.
Verzendfunctie ongedaan maken

Er is geen terugroepfunctie in de webversie van Outlook. Het alternatief is de functie Verzenden ongedaan maken. Met deze functie kunt u een uitgaande e-mail met 10 seconden vertragen. Tijdens deze periode kunt u beslissen of u de e-mail wilt bewerken of annuleren. Het is vrijwel hetzelfde als wat je op Gmail hebt. Deze functie heeft zeer vergelijkbare beperkingen als de Recall-functie in Outlook voor desktop.
Nu u het verschil kent tussen Intrekken en Verzenden ongedaan maken, kunt u ze als volgt gebruiken om een e-mail in te trekken.
De terugroepfunctie gebruiken in Outlook voor desktop
De Recall-functie vindt u in de groep Acties van uw Microsoft Outlook-lint . Hier ziet u hoe u er komt:
Stap 1: Klik op uw pc op het menu Start en zoek naar Outlook.
Stap 2: Klik op de Outlook-app uit de resultaten.

Stap 3: Klik op de map Verzonden items.

Stap 4: Dubbelklik op de e-mail om deze in een nieuw venster te starten.

Stap 5: Klik in het nieuwe venster op het tabblad Bericht.

Stap 6: Ga naar de groep Verplaatsen en klik op Meer verplaatsingsacties.

Stap 7: Blader door het vervolgkeuzemenu en klik op Dit bericht herinneren om een dialoogvenster te openen.

Stap 8: In het dialoogvenster Dit bericht oproepen kunt u kiezen uit:
- Verwijder ongelezen exemplaren van dit bericht.
- Verwijder ongelezen exemplaren en vervang door een nieuw bericht.

Als u het bericht wilt vervangen, stuurt Outlook u door naar een venster waarin u een vervangende e-mail kunt opstellen.
Stap 9: Nadat u uw voorkeur heeft geselecteerd, kunt u ervoor kiezen om de optie aan te vinken zodat Outlook u informeert als het intrekkingsproces slaagt of mislukt.

Stap 10: Klik op OK om uw selectie op te slaan.

Wanneer u een e-mail terughaalt, informeert Outlook doorgaans de ontvanger.
De functie Verzenden ongedaan maken gebruiken in Outlook voor web
Als u uw Microsoft Outlook-e-mail via internet opent, heeft u geen toegang tot de functie Terugroepen. U kunt echter de functie Verzenden ongedaan maken binnen 10 seconden nadat u op de knop Verzenden hebt gedrukt, gebruiken. Dit is hoe het werkt:
Stap 1: Open een browser en meld u aan bij Outlook voor het web.

Stap 2: Klik op het tandwielpictogram rechtsboven op de pagina om het menu Instellingen te openen.

Stap 3: Blader door het menu Instellingen en klik op 'Alle Outlook-instellingen weergeven' om een pop-upvenster te openen.

Stap 4: Klik op E-mail in het linkerdeelvenster en klik op 'Opstellen en beantwoorden.'

Stap 5: Blader door het menu naar de optie Verzenden ongedaan maken.

Stap 6: Pas de schuifregelaar aan om de tijd te definiëren die u nodig heeft om e-mails terug te halen.

Opmerking: het maximale interval voor het oproepen van een e-mail in Outlook is 10 seconden.
Stap 7: Klik op Opslaan en navigeer terug naar uw Outlook-startpagina.

De bovenstaande stappen zijn eenmalig en bedoeld om u te begeleiden bij het instellen van de functie Verzenden ongedaan maken in uw Outlook. Hierna, wanneer u op Verzenden drukt nadat u een e-mail heeft opgesteld, zou u de functie Ongedaan maken onder uw browser moeten zien. Deze functie blijft slechts aanwezig gedurende de ingestelde tijd die u hebt geselecteerd bij het instellen van de functie Verzenden ongedaan maken. Nadat u op Verzenden ongedaan maken hebt geklikt, keert de e-mail terug naar de conceptstatus en kunt u wijzigingen aanbrengen of deze helemaal weggooien.
Blokkeer een e-mailadres in Outlook
Daar heb je het voor het oproepen van een e-mail op Microsoft Outlook voor desktop en web. Wilt u weten hoe u een e-mailadres in Outlook kunt blokkeren ? Het proces is net zo eenvoudig als het oproepen van een e-mail.