WhatsApp werd gelanceerd als een berichten-app, maar voegde al snel audiofuncties toe, zoals bellen en spraakberichten . Nu kunt u spraak- en videogesprekken voeren. U kunt zelfs groepsvideogesprekken voeren. Hoewel dat allemaal leuk klinkt, levert de belservice ons soms veel problemen op. Als je problemen ondervindt tijdens het gebruik van WhatsApp-gesprekken, lees dan in dit bericht hoe je dat kunt oplossen.
WhatsApp-oproepen werken mogelijk niet vanwege meerdere redenen. Deze omvatten beperkingen voor achtergrondgegevens, gebrek aan vereiste machtigingen zoals een microfoon, netwerkproblemen en meer.
Maar maak je geen zorgen. Dit bericht helpt je bij het oplossen van al je problemen met betrekking tot WhatsApp-oproepen. Laten we de oplossingen voor Android en iPhone bekijken.
U moet beginnen met de typische oplossing om uw Android of iPhone opnieuw op te starten. Schakel daarvoor het apparaat uit en vervolgens weer in, of gebruik de systeemeigen herstartoptie. Koppel indien mogelijk ook uw router gedurende 20 seconden los en sluit deze vervolgens weer aan.
WhatsApp heeft internet nodig om te kunnen werken. Of het nu gaat om berichten of oproepen. Maar voor bellen heeft het een stabiele verbinding en minimaal 3G-netwerk nodig als u mobiele data gebruikt. Controleer of je een sterke internetverbinding hebt. U moet ook uw netwerkverbinding (Wi-Fi of mobiele data) in- en uitschakelen.
Soms kan het probleem alleen in uw netwerk voorkomen. Probeer dus verbinding te maken met een ander netwerk. Dat wil zeggen: als u wifi gebruikt, maakt u verbinding via mobiele data en omgekeerd.
Opmerking: Als u een dual-band router heeft, probeer dan een ondersteunende telefoon aan te sluiten op de 5GHz-band van uw router.
De vliegtuigmodus fungeert in specifieke situaties als een redder in nood. Hoewel het is ontworpen om alle communicatie te blokkeren, helpt het ook bij het oplossen van netwerkproblemen aan de telefoon. Schakel het dus 20 seconden in op uw telefoon en schakel het vervolgens uit. Probeer vervolgens mensen te bellen via WhatsApp. De vliegtuigmodus vind je onder snelle instellingen in Android. Het is ook toegankelijk via Instellingen >Netwerk.
Op de iPhone is dit aanwezig in het Control Center en onder Instellingen.
De batterijbesparingsmodus zorgt ervoor dat apps niet op de achtergrond worden uitgevoerd. Controleer of de batterijbesparingsmodus op uw telefoon is ingeschakeld. Als dat het geval is, schakel het dan uit of sluit WhatsApp ervan uit. Je vindt de modus meestal onder de Batterij-instellingen.
Soms is zelfs Bluetooth verantwoordelijk voor het grillige gedrag van WhatsApp-oproepen. Zeker als je een draadloze oortelefoon of speaker hebt aangesloten. Hoewel dit niet het geval zou moeten zijn, is er niets mis mee om het een tijdje uit te schakelen om problemen met WhatsApp op te lossen.
De belangrijkste oorzaak van problemen bij WhatsApp-oproepen is het ontbreken van de juiste machtigingen . WhatsApp heeft de microfoon en andere rechten nodig om te kunnen bellen. U moet dus controleren of deze over deze machtigingen beschikt.
Hier leest u hoe u dit doet op Android en iPhone.
Stap 1 : Open Instellingen op uw telefoon en ga naar Apps of Apps & meldingen.
Stap 2: Tik op WhatsApp onder Alle apps.
Stap 3 : Tik op Machtigingen. Verleen camera- en microfoonrechten. Tik daarvoor op de toestemmingsnaam en sta deze toe of schakel de schakelaar in.
Stap 1: Open de app Instellingen en ga naar Privacy.
Stap 2: Tik op Microfoon. Schakel de schakelaar naast WhatsApp in. Als het al is ingeschakeld, schakelt u het uit en vervolgens weer in.
Tip : Controleer ook onder Instellingen > WhatsApp. Zorg ervoor dat de microfoon is ingeschakeld.
De taak van de databesparingsmodus is om minder gegevens te verbruiken. Terwijl het dat doet, blokkeert het bepaalde functies van apps zoals WhatsApp. Probeer de gegevensbesparing of de lage gegevensmodus op uw Android en iPhone uit te schakelen. Om dit te doen, typt u de gegevensbesparingsmodus in de zoekopdracht in de instellingen. Schakel het vervolgens uit.
Tip: Op Android vindt u de optie voor datalimiet. Verhoog het of schakel het uit.
Stap 1: Open Instellingen en tik op Schermtijd .
Stap 2 : Tik op Inhouds- en privacybeperkingen. Tik op Microfoon.
Stap 3 : Controleer de schakelaar naast WhatsApp. Het zou groen moeten zijn. Als dit niet het geval is, tikt u op Wijzigingen toestaan en zet u de schakelaar aan.
WhatsApp biedt een native instelling om het datagebruik te verlagen. Probeer het in of uit te schakelen om te controleren of dit het probleem voor u oplost.
Om dit te wijzigen, open je de WhatsApp-instellingen vanuit de app. Tik op Gegevens- en opslaggebruik. Schakel de schakelaar naast Laag datagebruik uit.
Om dit op Android te doen, open je Instellingen en ga je naar Apps > WhatsApp. Tik op Datagebruik of Mobiele data en wifi. Achtergrondgegevens inschakelen.
Open op de iPhone Instellingen en ga naar WhatsApp. Schakel de schakelaar naast Achtergrondapp-vernieuwing in.
Op de iPhone kunt u voorkomen dat apps gebruikmaken van mobiele data. Als de instelling is ingeschakeld voor WhatsApp, zult u problemen ondervinden. Om het probleem te verhelpen, opent u Instellingen op de iPhone. Scroll naar beneden en tik op WhatsApp. Zet de schakelaar naast Mobiele data aan. Probeer ook andere tips om apps te repareren die alleen op wifi werken en niet op mobiele data
Als er een audioprobleem is met de WhatsApp-gesprekken, probeer dan de ruisonderdrukking op de iPhone uit te schakelen. Volg daarvoor deze stappen:
Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Algemeen.
Stap 2: Tik op Toegankelijkheid. Schakel de schakelaar naast Telefoonruisonderdrukking uit.
Open hiervoor Instellingen en ga naar Mobiele data. Scroll naar beneden en schakel Wi-Fi Assist uit door de schakelaar uit te schakelen. Bekijk meer tips om verbindingsproblemen op de iPhone op te lossen .
Als u de cache wist, worden er geen persoonlijke gegevens van uw telefoon verwijderd. Het verwijdert alleen de tijdelijke bestanden. Tik echter niet op Opslag wissen of Gegevens wissen , omdat hierdoor al je WhatsApp-chats worden verwijderd.
Om de WhatsApp-cache te wissen, open je Instellingen op je telefoon en ga je naar Apps of Apps & meldingen. Tik op WhatsApp onder Alle apps. Tik op Opslag gevolgd door Cache wissen.
Tip : Probeer de cache van uw standaardbrowser op zowel Android als iPhone te wissen.
Op Android-telefoons moet u ook proberen de app-voorkeuren opnieuw in te stellen. Net als bij het resetten van de netwerkinstellingen worden er geen gegevens verwijderd, maar worden alle instellingen op uw telefoon teruggezet naar hun oorspronkelijke (fabrieks)waarden.
Open hiervoor Instellingen en ga naar Systeem. Tik op Reset gevolgd door App-voorkeuren opnieuw instellen. U kunt ook de zoekbalk in de instellingen gebruiken om app-voorkeuren opnieuw in te stellen.
Heeft u onlangs een bel- of VPN-app geïnstalleerd? Bekijk uw onlangs geïnstalleerde apps. Een van hen verstoort mogelijk het bellen via WhatsApp.
Op Android-telefoons moet u de apps voor beveiliging of cache-opschoning controleren die vooraf zijn geïnstalleerd. Soms wijzigen ze bepaalde machtigingen met betrekking tot apps, waardoor problemen ontstaan.
Soms zit het probleem in de app zelf en wordt het opgelost door de nieuwste versie. Open dus WhatsApp in de App Store (iPhone) en Google Play Store (Android) om het bij te werken. Ontdek ook hoe u weet of een app een update nodig heeft .
Zowel Android als iPhone bieden een eigen instelling om netwerkinstellingen naar hun oorspronkelijke waarden te herstellen. Hierdoor worden netwerkgerelateerde problemen opgelost. Probeer het dus eens als bellen via WhatsApp niet werkt. Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden er geen gegevens van uw telefoon verwijderd. Ontdek in detail wat er gebeurt als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt .
Om de netwerkinstellingen op Android te resetten, opent u Instellingen en gaat u naar Systeem. Tik op Reset gevolgd door Reset Wi-Fi, mobiel en Bluetooth. U kunt ook de zoekbalk gebruiken om reset-instellingen te vinden.
Ga op de iPhone naar Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten.
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u WhatsApp van uw telefoon. Maak een back-up van uw gegevens voordat u de app verwijdert, omdat uw chats hierdoor worden verwijderd. Nadat u de app hebt verwijderd, installeert u deze opnieuw. Bekijk in detail wat er gebeurt na het verwijderen van WhatsApp .
Heeft u onlangs het display van uw telefoon gewijzigd? Dat kan microfoonproblemen hebben veroorzaakt. Breng het terug naar de telefoonreparatiewerkplaats en laat het repareren.
Als je geen meldingen ontvangt voor WhatsApp-oproepen, zijn de meldingsinstellingen mogelijk gewijzigd.
Om het op Android te repareren, open je Instellingen > Apps > WhatsApp. Tik op Meldingen. Notificaties aanzetten. U ziet ook oproepmeldingen. Het mogelijk maken. Tik op de meldingstypen om deze verder aan te passen.
Open op de iPhone Instellingen > WhatsApp > Meldingen. Schakel het vereiste meldingstype in.
Als WhatsApp-gesprekken na alles geprobeerd te hebben nog steeds achterblijven of als je de andere persoon niet kunt horen, ligt het probleem mogelijk alleen bij hen. Probeer iemand anders te bellen en kijk hoe het met hem of haar gaat. Ook is WhatsApp-bellen geblokkeerd in sommige landen, zoals de VAE. Dus als u mensen daar probeert te bellen, kunt u problemen ondervinden.
Volgende: Denk je erover om je WhatsApp-account te verwijderen? Ontdek wat er gebeurt als je WhatsApp-account permanent verwijdert op Android en iPhone via de volgende link.
Wilt u de achtergrond van uw videogesprek naar een hoger niveau tillen? Bekijk onze handleiding voor het genereren van een Google Meet-achtergrond met Gemini AI.
Leer hoe u klembord items in Excel efficiënt kunt wissen om fouten te voorkomen. Ontdek nuttige tips en stappen voor het beheren van uw klembord in Excel.
Als je trending zoekopdrachten in Chrome hebt uitgeschakeld maar ze nog steeds worden weergegeven, ontdek hoe je dit effectief kunt aanpakken.
Leer hoe je anoniem kunt posten in een Facebook-groep zonder je identiteit prijs te geven. Volg de stappen voor anoniem berichten en ontdek meer.
Als u per ongeluk uw foto’s uit Google Foto’s hebt verwijderd, kunt u ze herstellen uit de Prullenbak of door Google Support te benaderen. Ontdek hoe u verwijderde foto’s kunt terughalen met deze handige gids.
Als je een Fitbit-gebruiker bent die last heeft van een zwart scherm, ontdek hier effectieve stappen om je apparaat opnieuw in te schakelen.
Ontdek hoe u files kunt vermijden met Google Maps, een handige tool voor realtime verkeersinformatie.
Hoewel u voorgestelde berichten op Facebook niet kunt uitschakelen, kunt u wel beheren wat u als voorgestelde berichten ziet. Ontdek manieren om relevante inhoud te filteren.
Ontdek hoe je Bixby op je Galaxy S22 eenvoudig kunt uitschakelen ten gunste van Google Assistant. Leer meer over slimme assistenten en hun voordelen.
Leer hoe je de kwaliteit van je foto
