Of het nu gaat om een fysieke of digitale aankoop, we hebben allemaal wel eens te maken met spijt van een koper. Hoewel het bij fysieke items gemakkelijk is om geld terug te krijgen bij digitale aankopen, is dat niet zo eenvoudig. Het proces om Google Play-terugbetaling te krijgen is soepel maar ook ingewikkeld.
In deze handleiding bespreken we hoe u een teruggave kunt krijgen voor de apps die zijn gekocht bij Google Play.
We dekken alle methoden waarmee u een terugbetaling kunt aanvragen voor uw aankopen die via de Play Store zijn gedaan.
Vereisten om restitutie te krijgen voor de aankoop van Android-apps:
Hoe krijg ik een restitutie voor Android-apps die zijn gekocht via Google Play?
|
Snelle stappen om Google Play Store-terugbetaling te krijgen 1. Open de Google Play Store-app 2. Tik op de drie parallelle lijnen in de linkerbovenhoek 3. Tik op de optie 'Account' > 'Bestelgeschiedenis' 4. Zoek de game of app waarvoor je geld terug wilt krijgen 5. Tik op 'Terugbetaling' wanneer daarom wordt gevraagd tik op Ja 6 . Hiermee wordt de game/app verwijderd en ontvang je een e-mail met informatie over een terugbetaling. |
Met deze snelle stappen kunt u een terugbetaling krijgen voor aankopen die via Google Play zijn gedaan . Er zijn echter enkele kanttekeningen die we nu zullen bespreken.
Manieren om restitutie aan te vragen op Google Play
Opmerking:
| Als je in het VK of de Europese Economische Ruimte verblijft en een aankoop hebt gedaan op of na 28 maart 2018, klik dan hier om een terugbetaling te krijgen en volg de instructies . |
Google heeft een zeer eenvoudige methode waarmee u een terugbetaling kunt aanvragen bij Google Play. Als de game of app die je hebt gekocht niet werkt zoals wordt beweerd, kun je deze binnen twee uur retourneren. Om dit te doen, zijn hier de stappen:
Als de limiet van twee uur echter wordt overschreden, kunt u gebruikmaken van de 48-uursvenster en via de browser een terugbetaling voor de aankoop aanvragen.
U kunt ook naar de ondersteuningspagina gaan en het restitutieformulier invullen. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het Google-account van waaruit de aankoop is gedaan.
Als zowel de limiet van twee dagen als de 48 uur worden overschreden, moet u contact opnemen met de ontwikkelaar en een terugbetaling aanvragen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
Google voert alleen een teruggave uit voor Google Play Muziek als deze niet wordt gestreamd of gedownload. Als de track echter corrupt is, kan Google overwegen een terugbetaling uit te voeren. Volg de onderstaande stappen om een terugbetaling aan te vragen voor muziek die is gekocht via Google Play:
Opmerking : u kunt binnen 7 dagen na aankoop of 14 dagen als u in de Europese Unie woont een terugbetaling aanvragen.
Dat is het. Als u echter geen toegang kunt krijgen tot een computer, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam van Google.
Lees meer: Hoe u uw muziek kunt overbrengen van Google Play Music naar YouTube Music?
Een eBook kan na aankoop binnen 7 dagen worden geretourneerd, maar er zijn uitzonderingen, aangezien bepaalde boeken slechts voor een korte periode beschikbaar zijn. Neem contact op met de klantenondersteuning van Google Play om een terugbetaling voor dergelijke eBoeken van Google Play aan te vragen .
Als de film die u op Google Play heeft gekocht een defecte videoclip bevat, kunt u binnen 65 dagen na aankoop een teruggave aanvragen bij Google Play. Echter, nadat je de film hebt gekocht en er zelfs maar 3 minuten naar hebt gekeken als je besluit dat het niet is wat je zocht, heb je pech, vriend.
Dezelfde regel is van toepassing op tv-programma's.
Dus als u denkt dat u een terugbetaling kunt krijgen voor films of tv-programma's die u op Google Play heeft gekocht nadat u ze heeft bekeken, heeft u het mis.
Dit waren dus specifieke manieren waarop u een teruggave kunt aanvragen bij Google Play. Als niets voor u werkt, kunt u voor hulp contact opnemen met het Google Support-team.
Hoe contact opnemen met het ondersteuningsteam van Google voor restitutie?
Als de app-ontwikkelaar uw e-mails niet beantwoordt of het niet eens is met een teruggaveverzoek, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam van Google, zoals vermeld op de ondersteuningspagina van Google voor zowel app- als in-app-aankopen.
Lees deze voorwaarden voordat u contact opneemt met het ondersteuningsteam van Google .
FAQ
Hoe lang duurt het om een Google Play-terugbetaling te krijgen?
Google zegt dat de tijd die nodig is om een terugbetaling te krijgen afhangt van de manier van betalen.
Voor betalingen via PayPal duurt het 3-5 werkdagen voor creditcards. Als de aankoop echter is gedaan via Google Play-saldo of Google Wallet-saldo, duurt de terugbetaling meestal slechts één keer.
Dat is allemaal door de hierboven besproken belangrijke punten te behouden en door de stapsgewijze instructies te volgen, kunt u snel een terugbetaling krijgen voor Google Play-aankopen.
We hopen dat u deze handleiding nuttig vindt en dat u in de toekomst geen problemen meer zult ondervinden met teruggave via Google Play. Als u nog andere vragen heeft, kunt u een opmerking achterlaten in het onderstaande vak. Volg ons ook op sociale media om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en technische updates.
Leer hoe je een beugelhouder schoonmaakt met milde zeep en lauw water, hoe je hem goed droogt, hoe je schadelijke hitte vermijdt en wanneer je de houder moet vervangen.
Leer hoe u een motorluchtfilter inspecteert en onderhoudt, wanneer reiniging nodig is, wanneer vervanging veiliger is en hoe u een correcte herinstallatie controleert.
Leer hoe u een ijsmachine in een vriezer veilig schoonmaakt, inclusief de ijsbak, de bereikbare onderdelen van de ijsmachine, de doseergoot, het drogen, de montage en veelvoorkomende fouten.
Leer hoe u een bidetsproeier veilig schoonmaakt, wat zelfreiniging precies inhoudt, hoe u kalkaanslag aanpakt en welke reinigingsmiddelen u nodig heeft, afhankelijk van uw specifieke model.
Learn how to clean a pool sand filter safely, judge whether backwashing worked, and know when deeper cleaning, repair, or new media is justified.
Leer hoe je een koffiemolen veilig schoonmaakt, van het droogborstelen van de maalschijven tot het wassen van de verwijderbare onderdelen, het opnieuw in elkaar zetten, testen en het onderhoud van de maalschijven.
Leer hoe je nagellijm veilig van kleding verwijdert, van het afschrapen van opgedroogde lijm tot het voorzichtig gebruiken van aceton, het wassen en het controleren van de stof vóór het drogen.
Leer hoe je stickerresten veilig van kleding verwijdert, van koudebehandeling en voorbehandeling tot zorgvuldig gebruik van oplosmiddelen, wassen en aan de lucht drogen.
Leer hoe je een mechanisch toetsenbord veilig schoonmaakt, inclusief het verwijderen van toetsen, stof en vuil, het drogen, de montage en wanneer je moet stoppen en de handleiding moet raadplegen.
Leer eerst hoe je lijmresten van kleding verwijdert met zachte methoden, wanneer je hete lijm of secondelijm moet gebruiken en hoe je de stof controleert voordat deze droog is.
