Slack vs. Teams: welke communicatie- en samenwerkingstool te gebruiken?

Slack is momenteel waarschijnlijk de meest populaire tool voor teamcommunicatie en samenwerking op de markt. Maar dat kan allemaal veranderen met de lancering van Teams door Microsoft. Slack heeft hier een first mover-voordeel en een grote gebruikersbasis. Van MKB's tot MNC's, Slack wordt door iedereen gebruikt en geliefd. Bij CloudO3 gebruiken we Slack de hele tijd. Slack wordt momenteel gewaardeerd op meer dan $ 7,1 miljard en op een gegeven moment ging het gerucht dat Microsoft overwoog om het te kopen voordat ze besloten hun eigen app te bouwen - Teams.

Dus hoe betreed je een markt en maak je een naam en plaats voor jezelf die al gedomineerd is? Hoe verstoor je de disruptor? Microsoft lijkt het antwoord te hebben. Ze bieden meer functies in het gratis abonnement om nieuwe gebruikers te verleiden in de hoop dat ze in een later stadium zullen kiezen voor een upgrade in plaats van van basis te veranderen.

Laten we eens kijken wat Slack en Teams te bieden hebben, hoe ze op elkaar lijken en hoe ze verschillen, en welke het meest geschikt is voor jou, de eindgebruiker.

Lees ook: Zelfvernietigende berichten verzenden op Slack

Slack versus teams

1. Gebruikersinterface en ervaring

Slack heeft een schone gebruikersinterface die heel gemakkelijk te navigeren en te verplaatsen is. Alle chats, persoonlijk en team, zijn netjes georganiseerd in de zijbalk. Als je eenmaal hebt gekozen met wie je wilt communiceren, kun je dit doen vanuit het hoofdvenster. Meerdere slappe accounts? U kunt eenvoudig overschakelen via het menupictogram. Er is bovenaan een handige zoekbalk en u kunt met apps van derden werken door op het '+'-pictogram naast de berichtenbalk te klikken. Als je nieuw bent, voel je je meteen thuis.

Teams heeft de beproefde lay-out overgenomen met kanalen en teamleden die in de zijbalk verschijnen en gesprekken in het hoofdvenster. Een zoekbalk bovenaan en enkele handige snelkoppelingen zoals chat, bestanden en hulp in uiterst links.

Slack biedt een aantal thema's waaruit u kunt kiezen, maar Teams heeft slechts drie opties. De ene is de standaard en de andere twee zijn donker en contrastrijk. De laatste is meer geschikt voor mensen met zichtproblemen.

Er zijn enkele extra tabbladen beschikbaar, zoals Wiki onder Activiteit en Bestanden in de zijbalk. We zullen deze opties later bespreken, maar voor nu heeft Teams een even functionele en goed ontworpen lay-out die een goede ervaring biedt.

2. Teams, kanalen, gesprekken

Hier vindt de meeste actie plaats. Waar je ideeën communiceert en deadlines bespreekt.

Met zowel Slack als Teams kun je teams maken waarin je vervolgens kanalen creëert voor verschillende onderwerpen of interessegebieden of producten. Vervolgens voeg je leden toe aan dit team die ofwel rechtstreeks een-op-een kunnen chatten of dingen kunnen delen in kanalen die als een groep fungeren.

Zowel slack als Teams behandelen globaal zoeken op dezelfde manier, maar opdrachten werken anders. In Slack kun je opdrachten in de gesprekstekst gebruiken, terwijl je in Teams opdrachten in de zoekbalk kunt gebruiken.

Dit is belangrijk, want om opdrachten in Slack te gebruiken, moet je naar het Slackbot-kanaal gaan, terwijl je in Teams overal opdrachten kunt gebruiken omdat de zoekbalk op alle schermen aanwezig is.

Om tekst in Slack op te maken, moet u sneltoetsen gebruiken of eenvoudige opmaakstappen kennen . Selecteer bijvoorbeeld tekst en druk op Ctrl+B of voeg * in aan het begin en einde van het woord.

Teams biedt een WYSIWYG-editor die het doodeenvoudig maakt voor gebruikers die niet zo handig zijn met computers. Er zijn ook meer opmaakopties beschikbaar, zoals lettergrootte en kleur, tabel en para-opties die ontbreken in Slack.

U kunt bestanden delen in zowel Slack als Teams en ze zijn gemakkelijk toegankelijk. Je kunt het openen vanuit het menu in Slack, terwijl er in Teams een apart tabblad is met de naam Bestanden, waardoor het snel en gemakkelijk toegankelijk is.

In Teams heeft elk kanaal een unieke e-mail-ID, wat superhandig is. Je kunt e-mails nu rechtstreeks doorsturen naar een kanaal dat leden kunnen zien. Dit kan zoveel tijd besparen omdat e-mails nog steeds relevant zijn en veel worden gebruikt.

Tot nu toe is Teams beter ontworpen dan Slack. Microsoft herkende enkele van de irritaties van Slack en nam ze op in hun ontwerpproces. Bestanden en commando's zijn toegankelijker en de WYSIWYG-editor is een welkome functie.

3. App-integraties en bots

Dit is een grote en een heel belangrijke factor bij het beslissen of je voor Slack of Teams kiest. Slack werkt met grote projectbeheer-apps zoals Asana, cloudopslagsites zoals Drive en Dropbox en meer. De API is ontworpen om te schalen en er is een lange lijst met ondersteunde apps die u hier kunt vinden . Deze integraties maken Slack echt krachtig en nuttig.

Toen Teams voor het eerst werd gelanceerd, waren er beperkte keuzes. Iedereen wist dat het standaard Office 365 zou ondersteunen, maar hoe zit het met andere apps? Al snel volgden integraties van derden en nu zijn er meer dan 180, wat nog steeds minder is dan Slack, maar eerlijk gezegd best veel. De meeste van de populaire keuzes die ik hierboven noemde.

Zowel Slack als Teams ondersteunen ook Zapier, dat zelf met tal van andere apps werkt.

Op dezelfde manier heeft Slack een directory met bots die u aan kanalen kunt toevoegen, waardoor u de last van uw schouders neemt. U kunt erop vertrouwen dat deze bots bepaalde taken uitvoeren wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Op dezelfde manier wordt Teams geleverd met zijn eigen set bots die u kunt inzetten om voor gesprekken en werknemers te zorgen.

Lees ook: Beste Slack-apps die uw communicatie effectief maken

Teams nemen hier de leiding. Kijk, Slack wordt geleverd met een standaardbot genaamd Slackbot die vragen voor je zal beantwoorden. Zoals wat je kunt doen en hoe je het moet gebruiken, enzovoort. U kunt het ook gebruiken om opdrachten te verzenden. Teams hebben twee afzonderlijke bots. De eerste is T-Bot die precies werkt als de Slackbot. Microsoft biedt twee manieren om T-Bot te gebruiken. Je kunt er ofwel een gesprek mee voeren, opnieuw zoals Slackbot, of je kunt kiezen voor de gebruikelijke zoek- en ontdekinterface die zal werken zoals Cortana. Zie het als een UI-verbetering.

De tweede is WhoBot. Zie bovenstaande schermafbeelding. Deze is voor het werken met medewerkers, de levensader van uw organisatie. Met WhoBot kunt u verschillende soorten informatie over werknemers ophalen, zoals afdeling, pakket, rol, hiërarchie in het bedrijf, enzovoort. Dit is erg handig voor people management.

Als je een ontwikkelaar in huis hebt, hebben Slack en Teams tutorials die je kunt gebruiken om je eigen bots te bouwen. Wat vind je ervan?

4. Andere functies:

Teams heeft veel coole en handige functies die zich in het volle zicht verbergen. Wanneer je bijvoorbeeld een videogesprek start, is er een optie om de achtergrond te vervagen. Misschien wilt u het vervagen om de privacy te behouden of om afleiding te verwijderen. Memes zijn cool en beide apps ondersteunen ze, maar met Teams kun je ook je eigen memes maken.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

Teams heeft een echt functionele gebruikersinterface die op kleine maar handige manieren verschilt van Slack. Neem bijvoorbeeld de tabbladen. U kunt een tabblad maken voor een notitie waar u belangrijke dingen kunt noteren die u zich niet kunt veroorloven te vergeten. Een tabblad kan van alles zijn. Het kan worden gebruikt om rijke inhoud en gegevens van internet of een app weer te geven waarmee gebruikers rechtstreeks in hun eigen ruimte kunnen communiceren en ermee kunnen werken. Hier is een tabblad met een PowerPoint-presentatie.

Standaard heeft Teams een Wiki-tabblad dat we eerder in de schermafbeeldingen zagen. Dit is krachtig. U kunt het gebruiken om veelgestelde vragen of richtlijnen te schrijven die gebruikers moeten volgen en naleven. Dit kan onnodig heen en weer praten met medewerkers die hulp zoeken bij triviale zaken verminderen.

Lees ook: 22 Slack Slash-opdrachten voor ervaren gebruikers

5. Platformen en prijzen

Slack is gratis voor maximaal 10.000 doorzoekbare berichten met 10 app-integraties toegestaan ​​voor teams. U kunt spraak- en videogesprekken voeren, maar alleen 1-op-1. Cloudruimte is beperkt tot 5 GB. Teams heeft ook een gratis versie, maar deze biedt meer. U kunt niet meer dan 300 mensen in een team toevoegen. Als u zich aan die regel houdt, krijgt u onbeperkt doorzoekbare berichten, geen limiet op app-integraties, 10 GB cloudopslag beperkt tot 2 GB per gebruiker en groepsaudio- en videogesprekken.

Het standaardplan van Slack kost $ 8 per gebruiker per maand en verwijdert beperkingen voor apps en berichten. U kunt nu groepsgesprekken voeren met schermdeling. Het plus-abonnement kost $ 15 per gebruiker per maand en biedt meer beheerderscontrole en SSO.

De gratis versie van Teams is niet gekoppeld aan Office 365. Wil je meer, dan zul je je moeten abonneren op Office 365-abonnementen waarmee je niet alleen toegang krijgt tot Teams en alle andere apps die Microsoft in de loop der jaren heeft ontwikkeld. Office 365 Business-abonnementen beginnen bij $ 6 per gebruiker per maand en Enterprise-abonnementen beginnen bij $ 8. Als je $ 10 per gebruiker per maand betaalt in het Business-abonnement, krijg je ook desktop-apps voor alle Office 365-apps en niet alleen voor Teams.

Zowel Teams als Slack zijn beschikbaar op Android, iOS, Windows, macOS en Web. Slack is echter ook beschikbaar voor Linux, maar Team is dat op dit moment niet.

Slack vs. teams: vergelijkingstabel

Slotwoorden: Microsoft wint

Microsoft heeft een voorsprong opgebouwd, niet alleen in termen van het aantal klanten dat het heeft, maar ook in termen van functies. Het gratis abonnement van Teams biedt zoveel meer en als je naar de prijzen kijkt, is Slack niet alleen duurder, maar Teams heeft het extra voordeel dat het een Office 365-product is dat een groot aantal andere apps biedt om werk te beheren.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.