Microsoft Store (voorheen bekend als Windows Store) is de officiële bestemming voor Windows-apps. Hoewel sommige ontwikkelaars gebruikers toestaan het uitvoerbare bestand rechtstreeks van hun site te downloaden, doet niet iedereen dat. Als de Microsoft Store geen apps op uw pc downloadt, kan het dus inderdaad frustrerend worden.
In dit artikel willen we u vijftien methoden laten zien die u kunt gebruiken om de problemen met Microsoft Store op uw pc op te lossen. Voordat we daarop ingaan, moeten we eerst begrijpen waarom het probleem zich überhaupt voordoet.
Waarom worden mijn apps niet gedownload op Windows in de Microsoft Store?
Hier zijn enkele van de mogelijke redenen waarom de Microsoft Store geen apps downloadt op uw Windows-pc.
- Slechte netwerkconnectiviteit.
- Gebrek aan opslagruimte.
- Gebrek aan beschikbaar geheugen/RAM op uw pc.
- Bugs in de Microsoft Store-applicatie.
- Bugs binnen de Windows-pc.
- Onjuiste datum en tijd.
We gaan dieper in op de bovenstaande redenen en helpen u bij het oplossen van het probleem. Laten we beginnen.
Kan niet downloaden vanuit de Microsoft Store: het probleem oplossen
Hier zijn vijftien manieren waarmee u het probleem kunt oplossen dat de Microsoft Store geen apps en games op uw Windows-pc downloadt.
1. Update het besturingssysteem
Je wist dat dit eraan zat te komen. Druk op Windows-toets+I om Instellingen te openen en klik op Updates en beveiliging.
Daar kunt u zoeken naar nieuwe OS-updates en deze installeren. Deze worden ook aanbevolen om veiligheidsredenen.
2. Start Store opnieuw, start de computer opnieuw op
Dit is een eenvoudige truc, maar soms werkt het. Dit kan gebeuren als gevolg van een storing of een willekeurige verbindingsfout. Sluit Microsoft Store en start deze opnieuw om te zien of de download weer werkt of niet. U kunt proberen uw computer één keer opnieuw op te starten voordat u het probeert.
3. Internetinstellingen
Werkt uw internet ? Is het snel genoeg? Controleer uw internetverbinding één keer om er zeker van te zijn. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk. Je kunt je mobiel ook als hotspot gebruiken. Fast.com is een goede plek om downloadsnelheden te controleren. Controleer uw router en alle draden.
Bezoek Snel
4. Downloads in behandeling
Zijn er downloads in behandeling in de Microsoft Store? Dat is een veel voorkomende reden voor vertragingen. Uw download start pas als eerdere taken zijn voltooid. Meestal downloadt de Microsoft Store 2-3 apps tegelijkertijd, maar dat is niet altijd het geval. Open Microsoft Store en klik op het menu om Downloads en updates te openen.
Hier kunt u alle lopende en beschikbare downloads bekijken. Kijk of er iets in de wachtrij staat.
Als je haast hebt, annuleer dan andere downloads om voorrang te geven aan degene die je nodig hebt.
5. Datum en tijd
Het is zeldzaam, maar het kan iedereen overkomen. Controleer de datum en tijd op uw computer om er zeker van te zijn dat deze correct zijn. Als dat niet het geval is, kan dat de reden zijn waarom Microsoft Store onregelmatig functioneert. Het is zelfs zo dat de verkeerde datum en tijd apps die verbinding maken met internet vaak kapot maken.
Klik met de rechtermuisknop op de tijd en selecteer Datum/tijd aanpassen om de instellingen te openen en deze vanaf daar te wijzigen. Je kunt het ook instellen op automatisch of handmatig, afhankelijk van welke niet werkt.
6. Opslagruimte
Voor een computer kan Windows soms behoorlijk dom zijn. Overweeg dit. Als u niet genoeg opslagruimte op de downloadschijf heeft, dacht u dan dat de Microsoft Store dat zou berekenen voordat u met downloaden zou beginnen? Nee. Het downloaden begint en stopt halverwege als er geen ruimte meer is. Nou, je weet nu wat je moet doen.
Lees ook: 6 manieren om de totale opslag van een Windows-laptop of pc te controleren
Zie het volgende punt voor informatie over hoe u de app-/gamelocatie kunt wijzigen.
7. Wijzig de downloadlocatie
Hier is nog een reden om uw downloadlocatie te wijzigen voordat u met downloaden begint. Het is bekend dat het helpt bij schijfgerelateerde fouten. Open Instellingen opnieuw en klik op Opslag.
Selecteer Wijzigen waar nieuwe inhoud wordt opgeslagen.
Hier kunt u uw standaard downloadlocatie, vaak C:-station, wijzigen naar een ander station.
8. Problemen oplossen
U kunt problemen met veel ingebouwde functies en apps oplossen. Open Instellingen en zoek naar Problemen met Microsoft Store-apps zoeken en oplossen. Dit helpt ook bij de winkel zelf, aangezien het ook een app is.
Klik op Reparaties automatisch toepassen en selecteer Volgende om door te gaan.
Volg hierna de instructies op het scherm. U kunt ook netwerkproblemen opsporen en oplossen als u hiermee wordt geconfronteerd, met behulp van probleemoplossing.
Een andere probleemoplossing die u moet uitvoeren is Windows Upd at, dat nauw verwant is aan de Microsoft Store. Zoeken naar Problemen met Windows Update zoeken en oplossen.
9. Antivirus en malware
Voer een antivirusscan uit om er zeker van te zijn dat uw computer niet is geïnfecteerd. Het kan niet alleen uw gegevens stelen, maar ook apps en systeeminstellingen kapot maken. Download Malwarebytes en voer het uit als u dit nog niet op uw computer heeft staan.
10. Cache wissen
Open het Startmenu en typ 'wsreset' zonder aanhalingstekens. Klik op Als administrator uitvoeren om deze opdracht uit te voeren. Klik op Ja als u wordt gevraagd beheerdersrechten te verlenen. U zult de opdrachtprompt kort zien starten.
Het is een venster met een zwarte achtergrond. Hiermee wordt de Microsoft Store-cache gewist. Mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden. Doe dit en kijk of de Microsoft Store-fout bij het downloaden van apps of games wordt opgelost.
11. Microsoft Store opnieuw instellen
Open Instellingen en klik op Apps.
Zoek naar Microsoft Store in de lijst en klik op de naam om geavanceerde opties weer te geven.
Scroll een beetje en je ziet de knop Reset.
Het is niet vereist, maar ik zou op dit moment een herstart aanbevelen. Controleer of het downloaden van de app of games nog steeds in behandeling is of vastloopt in de Microsoft Store.
12. Schoon opstarten en veilige modus
Er is mogelijk een app-conflict dat ervoor zorgt dat de Microsoft Store geen apps of games downloadt. Probeer beide methoden om te zien of je de boosdoener kunt vinden.
13. Registreer Microsoft Store opnieuw
Zoek en open Powershell met beheerdersrechten vanuit het menu Zoeken.
Voer de onderstaande opdracht in om Microsoft Store opnieuw op uw computer te registreren. Dit kan veel problemen met de app oplossen.
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
14. Windows Update opnieuw instellen
Typ Services in het Start-menu en klik op Als administrator uitvoeren.
Zoek de Windows Update-service, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stoppen.
Open de Verkenner en ga naar de onderstaande mappenstructuur.
C:\Windows
U zoekt naar een map met de naam SoftwareDistribution. Hernoem het naar SoftwareDistribution.old.
Ga terug naar de Services-vensters en start de Windows Update-service opnieuw. Net zoals jij ermee gestopt bent. Probeer die app of game opnieuw te downloaden uit de Microsoft Store.
15. Herstel of reset Windows
Probeer uw computer te herstellen als niets anders werkt. Probeer uw computer opnieuw in te stellen als het herstel niet werkt. Deze twee stappen worden vaak aanbevolen als laatste redmiddel als niets anders een kritieke fout of probleem oplost.
Repareer het
Microsoft-ondersteuning heeft een korte lijst met stappen voor probleemoplossing samengesteld als u bepaalde games niet kunt installeren. Deze stappen werken niet voor apps. Probeer ze als niets hierboven vermeld in uw voordeel werkt. Zoals altijd: als je een andere manier hebt gevonden of als iets werkt, deel dit dan met ons in de reacties hieronder.