Top 6 oplossingen voor cloudgaming die niet werkt in de Xbox-app voor Windows

Een van de voordelen van je Xbox Game Pass is dat je hiermee consolegames op je Windows-pc kunt spelen via cloudgaming. Hierdoor kun je genieten van hoogwaardige games zonder dure gamehardware en hoef je geen games meer op je pc te installeren. Maar wat als cloudgamen niet werkt in de Xbox-app voor Windows?

Of u nu een doorgewinterde gamer bent of net aan deze gamerevolutie begint, dergelijke problemen kunnen uw game-ervaring temperen . Gelukkig kun je problemen met cloudgaming in de Xbox-app voor Windows oplossen met behulp van de onderstaande oplossingen.

1. Zorg ervoor dat uw systeem aan de minimale vereisten voldoet

Voordat u ervan uitgaat dat de Xbox-app de oorzaak van het probleem is, moet u ervoor zorgen dat uw pc aan deze minimale vereisten voor cloudgaming voldoet:

• Update voor Windows 10 oktober 2020 of hoger
• Bluetooth 4.0 of hoger
• Internetverbindingssnelheid van 20 Mbps of hoger

Bovendien moet u ervoor zorgen dat cloudgamen beschikbaar is in uw regio. Om dat te doen, opent u de volgende link en zoekt u naar de kolom 'Cloud gaming (alleen Ultimate)' naast uw land of regio. Als je je in een niet-ondersteunde regio bevindt, is cloudgamen niet beschikbaar in de Xbox-app.

Ondersteunde landen/regio's voor Xbox Cloud Gaming

2. Sluit problemen met uw internet uit

Langzaam of onbetrouwbaar internet kan resulteren in vertraging, niet-gesynchroniseerde audio of slechte grafische kwaliteit tijdens cloudgamen in de Xbox-app voor Windows. Om dit te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u een snelle internetverbinding gebruikt. Als u het niet zeker weet, open dan de browser van uw voorkeur en voer een snelle internetsnelheidstest uit.

Als u een dual-band router heeft, raadt Microsoft aan om uw Windows-pc aan te sluiten op een 5 GHz-netwerk voor een soepele ervaring. Het is ook belangrijk op te merken dat als u uw apparaat naar een ander scherm cast met behulp van een VPN of aangepaste DNS, uw ervaring mogelijk wordt belemmerd.

3. Wijzig de weergavetaal in Windows

Verschillende gebruikers meldden in een Microsoft-communitypost dat het probleem met cloudgamen niet werkte, door de taal op hun Windows-computers te wijzigen. Je kunt deze truc ook eens proberen.

Om de standaardtaal op uw Windows-pc te wijzigen :

Stap 1: Druk op de Windows-toets + I-sneltoets om de app Instellingen te openen.

Stap 2: Selecteer Tijd en taal in de linkerzijbalk. Klik vervolgens aan de rechterkant op Taal en regio.

Stap 3: Klik op de knop Een taal toevoegen.

Stap 4: Typ in het venster 'Kies een taal om te installeren' de naam van de taal die u wilt downloaden in het zoekvak, bijvoorbeeld Engels (Verenigd Koninkrijk). Selecteer het en klik op Volgende.

Stap 5: Vink het selectievakje 'Instellen als mijn Windows-weergavetaal' aan en klik op Installeren.

Wacht tot Windows het taalpakket heeft gedownload en toegepast. Controleer daarna of het probleem zich nog steeds voordoet.

4. Installeer gamingservices opnieuw

Gaming Services is een systeemapp die verschillende functies van de Xbox-app ondersteunt, waaronder cloudgaming. Als er een probleem is met deze app, werkt cloudgamen mogelijk niet en geeft de Xbox-app mogelijk een zwart scherm weer. Om dit op te lossen, verwijdert u de Gaming Services-app en installeert u deze opnieuw.

Stap 1: Klik op het Windows Search-pictogram op de taakbalk om het Start-menu te openen, typ powershell en selecteer Als administrator uitvoeren.

Stap 2: Selecteer Ja wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.

Stap 3: Typ de volgende opdracht en druk op Enter:

get-appxpakket Microsoft.GamingServices | verwijder-AppxPackage -allusers

Stap 4: Wacht tot PowerShell Gaming Services heeft verwijderd. Typ vervolgens de volgende opdracht en druk op Enter:

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Stap 5: Klik op de knop Installeren om de app te downloaden.

Start uw pc opnieuw op en controleer of u uw favoriete titels kunt spelen via cloudgaming.

5. Repareer of reset de Xbox-app

Zowel Windows 10 als 11 bevatten een app-reparatiefunctie , die van pas kan komen als apps zoals Xbox zich misdragen. Je kunt deze functie gebruiken om de Xbox-app te repareren en te kijken of dat het probleem oplost.

Stap 1: Klik op het Windows Search-pictogram op de taakbalk om het Start-menu te openen en typ Xbox in het zoekvak. Klik met de rechtermuisknop op het eerste resultaat en selecteer App-instellingen.

Stap 2: Blader omlaag naar het gedeelte Reset en klik op de knop Repareren.

Nadat het proces is voltooid, verschijnt er een vinkje naast de knop Repareren. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen de app opnieuw in te stellen vanuit hetzelfde menu.

6. Update de Xbox-app

Dergelijke problemen met de Xbox-app kunnen ook optreden als u een verouderde app-versie of app-versie met fouten gebruikt. Dus als niets werkt, open dan de Microsoft Store en kijk of er een nieuwere app-versie beschikbaar is.

Xbox-app voor Windows

Update de Xbox-app op uw pc en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.

Ontgrendel een wereld van gaming in de cloud

Hoewel Xbox-cloudgaming ook beschikbaar is op Android en iPhone, zijn de meeste geavanceerde games beter te ervaren op een Windows-computer. Af en toe kun je een probleem tegenkomen met Xbox-app-cloudgaming op je Windows 10- of 11-pc, maar het is mogelijk om het weer aan de praat te krijgen met de hierboven genoemde tips.