Stel je voor: je wilt zoeken naar je rijbewijsnummer dat is opgeslagen in de Samsung Notes-app . Wanneer u deze echter opent, crasht de app plotseling of lijkt deze leeg. U vraagt zich misschien af: "Waarom worden mijn Samsung Notes niet geopend?" Je bent niet de enige. Andere gebruikers van de Samsung Notes-app worden met hetzelfde probleem geconfronteerd. Hier zijn 12 oplossingen om te verhelpen dat de Samsung Notes-app niet werkt of crasht.
Samsung Notes is een prachtige app om notities te maken op je Samsung-telefoon. U kunt tekstnotities schrijven, tekenen, herinneringen maken, uw notities een kleurcode geven en nog veel meer. Het probleem ontstaat wanneer de app niet meer werkt. Dit bericht behandelt oplossingen voor problemen zoals Samsung Notes die niet worden geopend, blijven crashen of stoppen. Laten we beginnen.
1. Start de telefoon opnieuw op
Net als elk ander probleem is de eerste stap om het vastlopen van de Samsung Notes-app te verhelpen het opnieuw opstarten van de telefoon. Vaak kan dit het probleem oplossen zonder de onderstaande methoden te gebruiken.
2. Update de Samsung Notes-app
Vaak werkt de Samsung Notes-app niet meer vanwege een recente software-update. Update de Notes-app om het probleem te verhelpen. U kunt een van de drie manieren gebruiken om de app te updaten.
Methode 1: Update vanuit Play Store
Open Play Store op uw Samsung-telefoon en zoek naar Samsung Notes. Tik op de app en druk op de knop Update. Je kunt het ook rechtstreeks vanuit de Play Store updaten via de onderstaande link.
Update Samsung Notes
Methode 2: Update vanuit Galaxy Store
Als u de Samsung Notes-app niet in de Play Store kunt vinden of deze niet kunt updaten, hoeft u zich geen zorgen te maken. Je kunt het ook updaten vanuit de Galaxy Store.
Stap 1 : Open de Galaxy Store-app op uw telefoon. Het wordt vooraf geïnstalleerd geleverd. Zoek ernaar in uw lijst met apps.
Stap 2: Tik bovenaan op het pictogram met drie balkjes en selecteer Updates in het menu.
Stap 3 : Hier ziet u alle beschikbare updates. Tik op het Bijwerken-pictogram naast Samsung Notes om het bij te werken.
Tip: Bekijk deze tips en trucs om Samsung Themes te gebruiken .
Methode 3: Van Samsung Notes
Stap 1: Open de Samsung Notes-app
Stap 2: Tik bovenaan op het pictogram met de drie balkjes. Tik vervolgens op het pictogram Instellingen.
Stap 3 : Tik op Over Samsung Notes. Op het volgende scherm ziet u een knop Update als er een update beschikbaar is. Tik erop.
3. Controleer de problematische opmerking
Als de Samsung Notes-app crasht bij het openen van een specifieke notitie, verwijdert u die notitie. Kopieer en plak de notitie indien mogelijk in een andere app of e-mail de notitie naar uzelf voordat u de notitie verwijdert.
Om de notitie te verwijderen zonder deze te openen, drukt u lang op de notitie in de notitielijst en drukt u op de knop Verwijderen.
4. Cache wissen
Probeer ook de cache van de Samsung Notes-app te wissen. Als u dit wel doet, worden uw notities of andere persoonlijke bestanden niet verwijderd. Het zal echter helpen bij het oplossen van het probleem dat Samsung Notes niet wordt geopend of blijft crashen.
Stap 1: Open Instellingen op uw telefoon.
Stap 2 : Ga naar Apps, gevolgd door Samsung Notes.
Stap 3: Tik op Opslag. Tik vervolgens op Cache wissen op het volgende scherm.
Opmerking : u verliest de notities die niet met de cloudopslag zijn gesynchroniseerd als u op de knop Gegevens wissen klikt zonder hun status te controleren.
5. Schakel Notities automatisch opslaan in
Als uw notities niet automatisch worden opgeslagen en u ze steeds kwijtraakt, moet u ervoor zorgen dat de functie Notities automatisch opslaan is ingeschakeld, zoals hieronder weergegeven:
Stap 1: Tik in de Samsung Notes-app op het pictogram met drie balkjes, gevolgd door het pictogram Instellingen.
Stap 2: Schakel de schakelaar naast Notities automatisch opslaan in.
6. Controleer de synchronisatiestatus
Als uw notities niet worden gesynchroniseerd met Samsung Cloud of Microsoft Account en u daarom denkt dat Samsung Notes niet werkt, controleer dan of de synchronisatiefunctie is ingeschakeld. Volg daarvoor deze stappen:
Stap 1: Start de Samsung Notes-app op uw telefoon.
Stap 2: Tik op het pictogram met drie balkjes en druk op het pictogram Instellingen in het menu.
Stap 3: Schakel de schakelaar naast 'Synchroniseren met Samsung Cloud' in. Schakel op dezelfde manier 'Synchroniseren met Microsoft OneNote' in.
Tip : Als uw notities niet worden gesynchroniseerd op mobiele gegevens, tikt u op de tekst 'Synchroniseren met Samsung Cloud' en selecteert u Synchroniseren met. Wijzig dit vervolgens in Wi-Fi of mobiele data.
U kunt ook de synchronisatie voor de Samsung Notes-app een tijdje uitschakelen. Herhaal daarvoor de bovenstaande stappen en schakel de synchronisatieschakelaar uit. Start uw telefoon opnieuw op en schakel de synchronisatie opnieuw in.
Opmerking : ontdek hoe Samsung Notes verschilt van OneNote .
7. Controleer datum en tijd
Voor een goede werking van apps, vooral de synchronisatiefunctie, moet uw telefoon de juiste datum en tijd hebben. Ga naar Instellingen, gevolgd door Algemeen beheer. Tik op Datum en tijd. Schakel de schakelaar voor 'Automatische datum en tijd' in.
8. Controleer de machtigingen voor de Samsung Notes-app
Als uw aantekeningen foto's, video's of andere media bevatten, moet u over de benodigde machtigingen op uw telefoon beschikken om deze op te slaan. Zorg er dus voor dat de Samsung Notes-app over de benodigde machtigingen beschikt. Hier is hoe:
Stap 1: Open Instellingen op uw telefoon.
Stap 2: Ga naar Apps, gevolgd door Samsung Notes.
Stap 3 : Tik op Machtigingen en selecteer de machtigingen onder Niet toegestaan. Kies Toestaan.
Pro-tip: Schakel na stap 2 de schakelaar voor 'Remoties verwijderen als app niet wordt gebruikt' uit, anders moet u herhaaldelijk toestemming verlenen als u de Samsung Notes-app zelden gebruikt.
9. Schakel problematische add-ons uit
Samsung Notes ondersteunt add-ons zoals Converteren naar tekst, Eenvoudig schrijfblok, enz. Soms kan een van deze add-ons ervoor zorgen dat Samsung Notes wordt gesloten of gestopt. U moet proberen elke add-on één voor één uit te schakelen om te zien welke het probleem veroorzaakt. Volg deze stappen om add-ons in Samsung Notes uit te schakelen:
Stap 1: Open de Samsung Notes-app op uw apparaat.
Stap 2: Tik op het pictogram met drie balkjes, gevolgd door Instellingen.
Stap 3 : Ga naar Toolbar-add-ons en schakel de schakelaar voor elke add-on één voor één uit.
10. Sta achtergrondgebruik toe
U moet ook de toegang tot achtergrondgebruik voor Samsung Notes controleren en inschakelen. Om dat te doen, volgt u deze stappen:
Stap 1: Ga op uw Samsung Galaxy-telefoon naar Instellingen > Apps > Samsung Notes.
Stap 2: Tik op Mobiele data en schakel de schakelaar voor 'Gebruik van achtergronddata toestaan' in.
11. Updates verwijderen
Een ander ding om het probleem met de Samsung Notes-app op te lossen, is door de recente updates te verwijderen. Houd er rekening mee dat u de Samsung Notes-app niet volledig kunt verwijderen. Volg deze stappen om de updates te verwijderen:
Stap 1: Open Instellingen en ga naar Apps.
Stap 2: Tik op Samsung Notes.
Stap 3 : Tik bovenaan op het pictogram met de drie stippen en klik op de knop Updates verwijderen.
Stap 4: Start uw telefoon opnieuw op.
Opmerking: als u problemen ondervindt na het verwijderen van de recente updates, update dan de Notes-app zoals weergegeven in oplossing 2.
12. Reset alle instellingen
Als niets werkt of als Samsung Notes na een update niet meer werkt, moet u de extreme stap zetten om uw telefooninstellingen opnieuw in te stellen. Op sommige telefoons vindt u dit onder de naam App-voorkeuren opnieuw instellen . Maak je geen zorgen, het heeft geen invloed op je gegevens of bestanden. Alleen instellingen zoals machtigingen, beperkingen, enz. worden beïnvloed.
Volg deze stappen om alle instellingen op uw Samsung Galaxy-telefoon te resetten:
Stap 1: Ga naar Instellingen, gevolgd door Algemeen beheer en tik op Reset.
Stap 2: Tik op Reset alle instellingen. Bevestig op het volgende scherm.
Tip: Ontdek hoe u Samsung Notes op een Windows-pc kunt bekijken .
Gebruik Samsung Notes als een baas
Zodra de Samsung Notes-app soepel op uw telefoon begint te werken, bekijkt u tips en trucs om de Samsung Notes-app als een professional te gebruiken. Als je een andere notitie-app gebruikt, controleer dan de vergelijking met Google Keep en Evernote .