Apple en Samsung hebben nooit een goede verstandhouding gehad, wat weerspiegelt wanneer ze geacht worden samen te werken . Helaas worden veel Samsung TV-gebruikers geconfronteerd met het probleem dat de Apple TV-app niet werkt op hun tv. Als u met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, bekijk dan deze verschillende manieren om te verhelpen dat de Apple TV-app niet werkt op Samsung TV.
Veel gebruikers zoals jij klagen over afspeelproblemen in de Apple TV-app op Samsung TV. De Apple TV-app crasht, loopt vast of geeft de melding "video niet beschikbaar" weer. Wat het probleem ook is, dit bericht zal helpen. Laten we beginnen met de oplossingen.
Het eerste dat u moet doen als de Apple TV-app een probleem heeft met uw tv , bijvoorbeeld als deze vastloopt, vastloopt of de foutmelding 'Video niet beschikbaar' weergeeft, is het opnieuw opstarten van de tv.
Er zijn twee manieren om dat te doen. En ik zou willen voorstellen om beide methoden te proberen. Bij de eerste methode houdt u de aan/uit-knop op de afstandsbediening van de tv ingedrukt totdat de tv wordt uit- en weer ingeschakeld. Til de vinger op zodra de tv is ingeschakeld. Probeer de Apple TV-app te controleren en kijk of deze nu werkt.
Koppel vervolgens de tv ongeveer 30 seconden los van de voeding en sluit hem vervolgens weer aan om hem opnieuw op te starten.
Pro-tip: Als de Apple TV Box niet werkt met Samsung TV, sluit deze dan aan met een andere HDMI-kabel.
Als het opnieuw opstarten van de tv niet heeft geholpen, controleer dan of de internetverbinding van uw tv werkt. Probeer een andere app op de tv te openen om dit te controleren. Als er geen app op tv wordt geopend, controleer dan het internet op uw telefoon of pc.
Hier volgen enkele tips voor probleemoplossing om internetproblemen op te lossen:
Als internet prima werkt op andere apparaten, maar niet op tv, raadpleeg dan onze probleemoplossingsgids voor Wi-Fi werkt niet op Samsung TV .
Hoe ongelooflijk het ook mag klinken, u moet het abonnement op uw Apple TV-service controleren. De kans bestaat dat je abonnement is verlopen en dat de Apple TV-app daarom niet werkt. Het kan ook zijn dat u soms uw creditcardgegevens moet verifiëren op de Apple TV-accountpagina. Log dus in op uw Apple TV-account, ga naar de optie Betalingsgegevens en zorg ervoor dat er geen foutmelding verschijnt.
Tip: Een rare truc om het probleem op te lossen is om over te schakelen naar de SD-modus (Standard Definition) in plaats van HD.
Vervolgens moet u de Apple TV-app op uw Samsung Smart TV bijwerken. De kans is groot dat het probleem in de Apple TV-app zelf zit, en dat deze daarom niet werkt op je tv.
Update de Apple TV-app op uw Samsung TV. Normaal gesproken zou de pop-up om Apple TV bij te werken moeten verschijnen wanneer u de app opent. Maar als het niet verschijnt, open dan de App Store en zoek naar Apple TV. Druk op de knop Bijwerken als deze verschijnt.
Tip: Kunt u de Apple TV-app niet openen op uw tv? Weet hoe je het moet repareren .
Net als bij de app-update kan een verouderde of buggy-versie van je tv-software apps zoals Apple TV vastlopen of vastlopen. Om het probleem te verhelpen, updatet u de software op uw tv.
Ga hiervoor naar Samsung TV-instellingen, gevolgd door Ondersteuning en vervolgens Software-update. Selecteer Nu bijwerken.
Probeer ook de cache van de Apple TV-app op uw Samsung TV te wissen. Soms kunnen oude cachebestanden problemen veroorzaken bij de normale werking van apps. Volg deze stappen om de cache van de Apple TV-app te wissen:
Stap 1: Ga op uw Samsung TV naar TV-instellingen, gevolgd door Ondersteuning en vervolgens Apparaatonderhoud. Selecteer Opslag beheren.
Stap 2: Selecteer Details bekijken onder de Apple TV-app.
Stap 3: Kies de knop Cache wissen, gevolgd door Gegevens wissen.
Stap 4: Start uw tv opnieuw op.
Tip: Bekijk andere manieren om de cache op Samsung Smart TV te wissen.
Als u nog steeds afspeelproblemen ondervindt in de Apple TV-app, installeert u de app opnieuw op uw tv. Samsung biedt een native functie om apps opnieuw te installeren, zoals hieronder weergegeven:
Stap 1: Ga op uw Samsung TV vanaf het startscherm naar de Apps.
Stap 2: Kies het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek.
Stap 3: Ga naar de Apple TV-app en selecteer Opnieuw installeren in het menu. Wacht tot de app opnieuw is geïnstalleerd. Hopelijk zou de Apple TV goed moeten werken nadat de app opnieuw is geïnstalleerd.
Opmerking : als u de optie Opnieuw installeren niet ziet, selecteert u in plaats daarvan Verwijderen/Verwijderen. Nadat u de app hebt verwijderd, installeert u de Apple TV-app opnieuw vanuit de App Store.
Als u problemen ondervindt bij het opnieuw installeren van de app, raadpleeg dan onze handleiding om te verhelpen dat Samsung TV geen apps installeert .
Probeer het DNS-nummer op uw Samsung TV te wijzigen om problemen met de Apple TV-app op te lossen. Volg daarvoor deze stappen:
Stap 1: Ga op uw Samsung TV naar Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. Selecteer de knop IP-instellingen.
Stap 2 : Scroll naar beneden op het scherm dat verschijnt en selecteer de optie naast de DNS-instelling. Als er staat Handmatig ophalen, selecteert u Automatisch ophalen. Als er echter staat Automatisch ophalen, kies dan Handmatig ophalen.
Stap 3 : Voer nu 8.8.8.8 in de DNS-serveroptie in, selecteer Ok en start uw tv opnieuw op.
De meeste smart-tv's, waaronder Samsung, hebben een optie die bekend staat als HDMI-CEC waarmee u meerdere HDMI-apparaten kunt bedienen met alleen de afstandsbediening van uw tv. Vreemd genoeg zorgt het uitschakelen van deze optie ervoor dat de Apple TV-app weer normaal werkt.
Om het uit te schakelen, gaat u naar Samsung TV-instellingen, gevolgd door Algemeen en selecteert u Extern apparaatbeheer. Selecteer vervolgens Anynet+ (HDMI-CEC) en schakel het uit.
Als de Apple TV-app een zwart scherm blijft tonen of de video niet laadt, probeer dan de netwerkinstellingen op uw Samsung TV opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat hierdoor alle netwerkgerelateerde instellingen op uw tv worden verwijderd en dat u de Wi-Fi opnieuw moet instellen.
Om de netwerkinstellingen te resetten, gaat u naar Instellingen, gevolgd door Algemeen en vervolgens Netwerk. Selecteer Netwerk opnieuw instellen in de lijst.
Tip: Weet hoe u uw Samsung-tv kunt bedienen met uw telefoon.
Verder moet u de Smart Hub op uw Samsung TV resetten. Houd er rekening mee dat u hierdoor wordt uitgelogd bij alle apps op uw tv, inclusief het Samsung-account. Hopelijk zal de Apple TV-app hierdoor weer gaan werken.
Ga naar Samsung TV-instellingen, gevolgd door Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen. Voer de standaardpincode in (0000).
Als je ten slotte alles hebt geprobeerd en de Apple TV-app nog steeds niet werkt op je Samsung TV, voer dan de laatste stappen uit om de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat alle geïnstalleerde apps op uw tv worden verwijderd en dat u ook wordt uitgelogd bij de bestaande apps.
Om uw tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, gaat u naar Instellingen, gevolgd door Algemeen en selecteert u Resetten.
Tip: Weet hoe u de stemassistent op uw Samsung TV kunt uitschakelen .
Als de Apple TV-app nog steeds niet in een goed humeur is om op uw Samsung TV te werken, cast u inhoud van uw telefoon naar uw tv. Weet hoe u het scherm van uw iPhone kunt spiegelen naar de Samsung TV. Weet ook hoe je Samsung Galaxy-telefoons kunt spiegelen .
Hoort u statische of haperende geluiden op uw AirPods terwijl u ze gebruikt? Hier leest u hoe u het knetterende geluid op uw AirPods Pro kunt verhelpen.
Hier leest u hoe u het scherm van uw iPhone of Android-telefoon kunt delen via Instagram-videogesprekken met uw vrienden.
Audio testen in Microsoft Teams? Hier volgen eenvoudige manieren om deze tests effectief uit te voeren, waarbij een optimale audiokwaliteit wordt gegarandeerd.
Als u een pauze wilt nemen van LinkedIn, leidt deze gids u door de stappen om dit op uw desktop en mobiel te doen.
Op zoek naar een manier om je Instagram-verhalen te verwijderen? Lees onze uitgebreide gids om te weten wat u moet doen!
Heb je Play Store van je telefoon verwijderd? Hier is een handleiding voor het herstellen van per ongeluk verwijderde Google Play Store op Android-telefoons.
Weet u uw Instagram-wachtwoord niet meer? Blijf lezen om te weten hoe je je Instagram-wachtwoord kunt vinden op mobiel en desktop.
Als u zich zorgen maakt over uw privacy bij het gebruik van Spotify. Hier leest u hoe u uw Spotify-luistergeschiedenis op desktop en mobiel kunt wissen.
Wil je dat Spotify op een bepaald tijdstip pauzeert? Hier zijn vier manieren om Spotify Sleep Timer in te stellen en het afspelen op een bepaald tijdstip te stoppen.
Een benedengemiddelde streamkwaliteit op Discord is nooit een wenselijke ervaring. Hier zijn de beste manieren om de streamkwaliteit van Discord te verbeteren.
