2 manieren om de verkeerde volgorde van berichten op Samsung Galaxy-apparaten te herstellen

Snelle tips

• Laat uw telefoon automatisch tijdzonegegevens ophalen. Dit zou de berichten dienovereenkomstig moeten herschikken wanneer u van tijdzone verandert.
• U kunt alle apparaatinstellingen resetten. Hiermee worden eventuele foutieve aangepaste instellingen verwijderd die ervoor kunnen zorgen dat berichten niet in de juiste volgorde verschijnen.
• Als het probleem zich opnieuw voordoet, probeer dan over te schakelen naar andere apps, zoals Google Berichten.

Basisoplossingen:

• Start de Samsung Berichten-app opnieuw: een tijdelijke bug of storing kan ervoor zorgen dat de berichten niet in de juiste volgorde verschijnen. Sluit dus de Samsung Berichten-app en open deze opnieuw om te zien of hiermee het probleem is opgelost.
• Wis de app-cache: De app-cache helpt de laadtijd voor apps zoals Samsung Messages te verkorten. Maar als ze niet goed werken, wist u deze app-cache op uw Samsung-telefoon.
• Controleer op app-updates: als dit probleem te wijten is aan een app-bug, is er waarschijnlijk een app-update beschikbaar om het probleem op te lossen. Controleer en installeer dus de nieuwste app-updates voor de Samsung Berichten-app.

Oplossing 1: Stel de datum en tijd van het apparaat in op Automatisch

Als u onlangs de tijdzone heeft gewijzigd en de datum- en tijdinstellingen van uw Samsung-apparaat zijn ingesteld op handmatig, kan de berichtvolgorde onduidelijk zijn. Om dit op te lossen, kunt u uw apparaat zo instellen dat datum- en tijdgegevens automatisch worden opgehaald op basis van uw huidige tijdzone. Hier is hoe.

Opmerking: Hoewel hiermee de volgorde van uw huidige berichten wordt gecorrigeerd, kunnen bepaalde eerder ontvangen berichten nog steeds niet in de juiste volgorde worden weergegeven in de Samsung Berichten-app.

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Algemeen beheer > Datum en tijd .

Stap 2: Schakel hier de schakelaars in voor Automatische datum en tijd en Automatische tijdzone .

Oplossing 2: reset alle instellingen

Onjuiste app- of apparaatinstellingen kunnen ervoor zorgen dat de berichten in de Samsung Berichten-app niet in de juiste volgorde worden weergegeven. U kunt dus alle apparaatinstellingen resetten en opnieuw controleren. Houd er rekening mee dat hierdoor alle apparaatinstellingen worden gereset, inclusief accountgegevens en beveiligingsinstellingen.

Tip: Als u niet zo happig bent op het verwijderen van alle apparaatinstellingen, probeer dan eerst de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen . Als dit niet werkt, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Stap 1: Open de app Instellingen > tik op Algemeen beheer > Reset .

Stap 2: Tik hier op Reset alle instellingen . Tik vervolgens op Instellingen resetten om te bevestigen. Voer desgevraagd het wachtwoord of de pincode van uw apparaat in om het proces te voltooien.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, opent u de Samsung Berichten-app en kijkt u of de volgorde van de berichten is gecorrigeerd.

Bonustip: probeer een andere app te gebruiken

Als u regelmatig problemen ondervindt met de Samsung Berichten-app, schakel dan over naar andere apps zoals Google Berichten. U kunt ook Samsung Messages-gegevens overbrengen naar Google Messages en uw eerdere berichten bewaren. Zorg er echter voor dat u de standaard berichten-app wijzigt voordat u begint.