Snelle tips
- Facebook voorkomt dat gebruikers binnen een korte periode te veel berichten sturen om spam te verminderen.
- Als je geen bericht kunt sturen naar een specifieke persoon op Facebook Marketplace, heeft hij/zij je mogelijk geblokkeerd.
- Je kunt proberen de Facebook-app opnieuw te installeren op je telefoon of overschakelen naar een andere browser als je geen berichten kunt sturen.
Oplossing 1: wacht maar af
Facebook Marketplace beperkt het aantal berichten dat men dagelijks kan verzenden om spam en ongevraagde activiteiten te verminderen. Als je in korte tijd te veel berichten op Marketplace hebt verzonden, zie je mogelijk de foutmelding 'Limit Reached'. Deze beperking is meestal van toepassing op degenen die nieuw zijn bij Marketplace.
In dat geval moet u een dag of twee wachten voordat u opnieuw berichten verzendt.
Oplossing 2: De andere persoon heeft u mogelijk geblokkeerd
Kunt u geen berichten sturen naar een specifieke persoon op de Facebook Marktplaats? Als dit het geval is, heeft de andere persoon u mogelijk geblokkeerd. In dat geval zie je mogelijk de foutmelding 'Niet alle kopers kunnen deze verkoper een bericht sturen' wanneer je iemand op Facebook Marketplace een bericht probeert te sturen.
Oplossing 3: Verzoek Facebook om uw marktplaatstoegang te herstellen
Facebook kan uw toegang tot de Marktplaats intrekken als u de communityrichtlijnen schendt . Wanneer dit gebeurt, kunt u mogelijk geen berichten verzenden of aanbiedingen op Marktplaats bekijken .
Als u denkt dat uw toegang ten onrechte is ingetrokken, kunt u Facebook verzoeken uw Marketplace-toegang te herstellen. Ga hiervoor naar het tabblad Marktplaats op Facebook, klik op Beoordeling aanvragen en vul het formulier in.