Snelle oplossingen
- Forceer het afsluiten en start de Telegram-app opnieuw op uw mobiel of desktop.
- Controleer de interne opslag van uw apparaat en schakel VPN uit als u deze gebruikt.
Oplossing 1: Controleer de automatische uitlogduur
Op mobiel
Stap 1: Open Telegram op uw iPhone of Android-telefoon.
Stap 2: Tik op de iPhone op het pictogram Instellingen in de rechteronderhoek. Op Android tikt u op het hamburgermenupictogram in de linkerbovenhoek en selecteert u Instellingen .
Stap 3: Selecteer Apparaten . Scroll naar beneden en tik op Indien inactief gedurende en controleer vervolgens de duur van de inactiviteit.


We raden u aan zes maanden te selecteren, zodat uw apparaat, zelfs als het langere tijd inactief is, nog steeds niet uitlogt.
Op bureaublad
Stap 1: Open Telegram op uw Mac of Windows-pc.
Stap 2: Klik op uw Mac op het pictogram Instellingen aan de linkerkant. Klik op uw Windows-pc op het hamburgerpictogram in de linkerbovenhoek en selecteer Instellingen .
Stap 3: Selecteer Actieve sessies . Scroll vervolgens naar beneden en tik op Indien inactief gedurende en controleer de duur van de inactiviteit.

Oplossing 2: Telegram-cache wissen
Op mobiel Stap 1: Open Telegram op uw iPhone of Android-telefoon.
Stap 2: Tik op de iPhone op het pictogram Instellingen in de rechteronderhoek. Op Android tikt u op het hamburgermenupictogram in de linkerbovenhoek en selecteert u Instellingen .
Stap 3: Selecteer Gegevens en opslag en tik op Opslaggebruik .


Stap 4: Tik op Volledige cache wissen en tik er nogmaals op om te bevestigen.
Nadat u deze stap heeft gevolgd, moet u uw mediabestanden opnieuw downloaden, die worden opgeslagen in de Telegram-cloud.
Op bureaublad
Stap 1: Open Telegram op uw Mac of Windows-pc.
Stap 2: Klik op uw Mac op het pictogram Instellingen aan de linkerkant. Klik op uw Windows-pc op het hamburgerpictogram in de linkerbovenhoek en selecteer Instellingen .
Stap 3: Klik op Gegevens en opslag in het linkermenu. Klik vervolgens op Opslaggebruik aan de rechterkant.

Stap 5: Klik op Volledige cache wissen . Selecteer nogmaals Volledige cache wissen om te bevestigen.
Oplossing 3: schakel verificatie in twee stappen in
Dit voorkomt dat het probleem zich voordoet op andere apparaten die uw Telegram-account gebruiken. Bovendien blijven uw apparaten beschermd tegen ongewenste toegang. U kunt alleen uw mobiele apparaat kiezen om dit in te schakelen.
Stap 1: Open Telegram en ga naar Instellingen .
Stap 2: Tik op Privacy en beveiliging en selecteer vervolgens tweestapsverificatie .
Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord toe te voegen.
Als geen van de oplossingen werkt, raden we u aan de Telegram-app bij te werken naar de nieuwste versie.