4 manieren om Snapchat op te lossen, geen probleem met het verzenden van beveiligingscodes

Snelle tips

• Probeer de beveiligingscode opnieuw aan te vragen als u deze de eerste keer niet ontvangt. Of gebruik de e-mailoptie.
• Als het probleem zich blijft voordoen, wis dan de cache voor Snapchat en probeer het opnieuw.
• Je kunt ook inloggen op Snapchat via de Authenticatie-app als 2FA is ingeschakeld.

Basisoplossingen:

• Controleer de status van de Snapchat-server: Als de servers van Snapchat niet goed werken, kan dit ertoe leiden dat de beveiligingscode niet doorkomt. Gebruik in dit geval Downdetector om dit te controleren. Als dat zo is, wacht dan even.
• Vliegtuigmodus in-/uitschakelen: u kunt de vliegtuigmodus in- en uitschakelen om het mobiele netwerk van uw telefoon te vernieuwen. Vraag vervolgens de code opnieuw aan bij Snapchat.
• Controleer de spammap nogmaals: de meeste berichten-apps hebben tegenwoordig speciale spammappen. Zorg er dus voor dat u controleert of het bericht met de beveiligingscode per ongeluk als spam is gemarkeerd.
• Controleer je internetverbinding: Snapchat gebruikt de internetverbinding van je apparaat om te werken. Als je internet dus niet goed werkt, kan Snapchat vertraging oplopen bij het indienen van het verzoek om de beveiligingscode. Zorg er dus voor dat uw internet goed werkt voordat u doorgaat.

Oplossing 1: Probeer de code via e-mail te ontvangen

Wanneer je je Snapchat-wachtwoord vergeet, kun je met Snapchat het opnieuw instellen via een beveiligingscode die je per sms of e-mail ontvangt. Dus als je geen Snapchat-verificatiecode per sms ontvangt, kun je ervoor kiezen om dezelfde in plaats daarvan per e-mail te ontvangen. Zorg ervoor dat u alle relevante mappen controleert. Hier is hoe.

Stap 1: Open de Snapchat-app op je telefoon en tik op Wachtwoord vergeten?

Stap 2: Tik vervolgens op via E-mail en Snapchat stuurt een beveiligingscode naar je opgeslagen e-mailadres.

Oplossing 3: Wis Snapchat-cache op Android

Apps gebruiken cache om de laadtijd te verkorten en de algehele werking van de app te verbeteren. Een corrupte app-cache kan er echter voor zorgen dat deze niet goed functioneert en in dit geval ervoor zorgt dat de beveiligingscode niet wordt verzonden. Je kunt dus het menu Instellingen van je Android-apparaat gebruiken om de Snapchat-cache te wissen. Probeer het vervolgens opnieuw. Hier is hoe.

Tip: Als je een iPhone gebruikt, overweeg dan om de Snapchat-app te ontladen . Download vervolgens de app en probeer het opnieuw.

Stap 1:  Open de Instellingen en tik op Apps . Tik hier op Snapchat .

Stap 2:  Scroll naar beneden en tik op  Opslag. Tik vervolgens op  Cache wissen.

Oplossing 3: schakel 2FA in op Snapchat

Zodra je weer toegang krijgt tot je Snapchat-account, moet je tweefactorauthenticatie (2FA) inschakelen via de authenticator-app . Zo hoef je de volgende keer niet te wachten tot Snapchat een beveiligingscode stuurt. U kunt een verificatiecode verkrijgen via de mobiele 2FA-app. Hier leest u hoe u het moet doen.

Stap 1: Open Snapchat op je telefoon en tik op je bitmoji-pictogram in de linkerbovenhoek. Tik vervolgens op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.

Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Tweefactorauthenticatie . Tik vervolgens op Doorgaan .

Stap 3: Tik op Authenticatie-app en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Oplossing 4: neem contact op met Snapchat-ondersteuning

Als je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij het verkrijgen van de beveiligingscode van Snapchat, kun je contact opnemen met Snapchat-ondersteuning . Beschrijf uw probleem in detail en dien een ticket in zodat het probleem eenvoudig kan worden opgelost.