Veel Chromebook-gebruikers hebben geklaagd dat hun apparaten geen bestanden kunnen openen. Ze kunnen bijvoorbeeld naar mappen navigeren, maar hun documenten niet openen. Er is geen foutmelding op het scherm. Het is gewoon dat er niets gebeurt wanneer ze een bestand selecteren. Dit probleem doet zich vaak voor wanneer gebruikers PDF-bestanden proberen te openen . Als u soortgelijke problemen ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Wat te doen als Chromebook geen bestanden opent
Gebruik een andere map om de bestanden te openen
Controleer of u het problematische bestand vanuit een andere map kunt openen. Ga bijvoorbeeld naar Mappen en selecteer Recent als je het bestand recentelijk hebt gebruikt. U kunt ook naar Afbeelding , Video of Audio gaan en controleren of u het problematische document kunt openen.
Als u een Android-appbestand probeert te openen, gaat u naar Mijn bestanden en selecteert u Bestanden afspelen . Probeer uw bestanden rechtstreeks vanuit de map Downloads te openen.
Update uw besturingssysteem en browser
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van het besturingssysteem en de browser op uw laptop gebruikt. Om de nieuwste updates handmatig te installeren , gaat u naar Instellingen en klikt u op Over Chrome OS . Klik vervolgens op Controleren op updates . Vergeet niet je laptop opnieuw op te starten na het installeren van de updates.
Als uw laptop wordt beheerd door een bedrijf of school en u deze niet kunt bijwerken, neemt u contact op met uw IT-beheerder voor verdere hulp.
Incognitomodus gebruiken
Controleer of u uw documenten in de incognitomodus kunt openen. Start Google Chrome, klik op Meer opties en selecteer Nieuw incognitovenster . Als het probleem is verdwenen in de incognitomodus, wis dan je browsecache .
Chromebook-hardware resetten
Controleer of het probleem is opgelost door uw Chromebook-hardware opnieuw in te stellen.
Een nieuwe bestandskopie opslaan
Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u of u het problematische bestand op een andere computer kunt openen. Sla het bestand op in de cloud en controleer of u het rechtstreeks vanaf uw Chromebook kunt openen. Sla vervolgens een nieuwe kopie van het bestand op met een chromeOS-compatibele indeling. Als het bestand beschadigd is geraakt, moet het probleem worden opgelost door een nieuwe kopie op te slaan.
Conclusie
Als u specifieke bestanden op Chromebook niet kunt openen, controleert u of u ze rechtstreeks vanuit de map Downloads kunt openen. Gebruik bovendien Google Docs in de incognitomodus om de problematische bestanden te openen. Zorg er vervolgens voor dat u uw besturingssysteem en browser bijwerkt en de Chromebook-hardware opnieuw instelt. Als het probleem zich blijft voordoen, opent u het bestand op een ander apparaat en slaat u een nieuwe kopie op met een andere indeling.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke van de bovenstaande oplossingen werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
Wilt u de achtergrond van uw videogesprek naar een hoger niveau tillen? Bekijk onze handleiding voor het genereren van een Google Meet-achtergrond met Gemini AI.
Leer hoe u klembord items in Excel efficiënt kunt wissen om fouten te voorkomen. Ontdek nuttige tips en stappen voor het beheren van uw klembord in Excel.
Als je trending zoekopdrachten in Chrome hebt uitgeschakeld maar ze nog steeds worden weergegeven, ontdek hoe je dit effectief kunt aanpakken.
Leer hoe je anoniem kunt posten in een Facebook-groep zonder je identiteit prijs te geven. Volg de stappen voor anoniem berichten en ontdek meer.
Als u per ongeluk uw foto’s uit Google Foto’s hebt verwijderd, kunt u ze herstellen uit de Prullenbak of door Google Support te benaderen. Ontdek hoe u verwijderde foto’s kunt terughalen met deze handige gids.
Als je een Fitbit-gebruiker bent die last heeft van een zwart scherm, ontdek hier effectieve stappen om je apparaat opnieuw in te schakelen.
Ontdek hoe u files kunt vermijden met Google Maps, een handige tool voor realtime verkeersinformatie.
Hoewel u voorgestelde berichten op Facebook niet kunt uitschakelen, kunt u wel beheren wat u als voorgestelde berichten ziet. Ontdek manieren om relevante inhoud te filteren.
Ontdek hoe je Bixby op je Galaxy S22 eenvoudig kunt uitschakelen ten gunste van Google Assistant. Leer meer over slimme assistenten en hun voordelen.
Leer hoe je de kwaliteit van je foto
