5 manieren om de YouTube-app te repareren die niet werkt bij wifi-problemen

Snelle tips

• Sluit YouTube vanuit het gedeelte met recente apps en start de app opnieuw.
• Als dat niet helpt, maak dan verbinding met een alternatief netwerk.
• Probeer de vliegtuigmodus in te schakelen om de verbinding met wifi te verbreken en opnieuw verbinding te maken.

Basisoplossingen:

• Start je telefoon en router opnieuw op: Als je onlangs problemen ondervindt met de YouTube-app, is het raadzaam je telefoon opnieuw op te starten. Bovendien kunt u uw router ook opnieuw opstarten om uw netwerkverbinding te vernieuwen.
• Controleer uw internetverbinding: Als u het nog steeds niet zeker weet, kunt u een snelheidstest uitvoeren en uw huidige internetsnelheid controleren. Als deze onder de voorgeschreven limieten liggen, neem dan contact op met uw internetprovider.
• Controleer op app- en systeemupdates: Bugs in de laatste app- of software-update kunnen er ook voor zorgen dat de YouTube-app niet goed werkt. Controleer en installeer in dit geval de nieuwste app-update voor YouTube en zorg ervoor dat uw apparaat up-to-date is .

Oplossing 1: cache wissen voor de YouTube Android-app

Android-gebruikers kunnen de cache van de meeste apps wissen via het menu Instellingen. Hiermee kun je beschadigde cachegegevens verwijderen die mogelijk problemen veroorzaken voor de YouTube Android-app. Hier leest u hoe u het moet doen.

Tip: iOS-gebruikers kunnen overwegen de YouTube-app te ontladen, omdat er geen opties beschikbaar zijn om de cache te wissen.

Stap 1: Open Instellingen en tik op Apps . Blader door de apps en tik op YouTube .

Stap 2: Tik vervolgens op Opslag . Tik op Cache wissen .

Oplossing 2: schakel over naar OpenDNS of Google DNS

Problemen met uw huidige DNS-server kunnen storingen veroorzaken bij het verbinden met internet. Dit zal ook problemen veroorzaken bij het gebruik van de YouTube-app. In dit geval kunt u uw huidige DNS-server overschakelen naar OpenDNS of Google DNS. Volg de onderstaande stappen om dit te doen.

Op Android

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Verbindingen . Scroll naar beneden en tik op Meer verbindingsinstellingen .

Stap 2: Tik vervolgens op Private DNS . Selecteer uit de beschikbare opties Hostnaam van privé-DNS-provider .

Stap 3: Typ vervolgens dns.google . Als u klaar bent, tikt u op Opslaan .

Op iPhone

Stap 1: Open Instellingen en tik op Wi-Fi . Tik hier op het 'i'- pictogram naast uw wifi.

Stap 2: Scroll naar beneden en tik op DNS configureren .

Stap 3: Selecteer Handmatig uit de opties . Verwijder vervolgens de momenteel toegevoegde DNS-servers . Als u klaar bent, tikt u op Server toevoegen .

U kunt nu 8.8.8.8 en 8.8.4.4 voor Google DNS of 208.67.222.222 en 208.67.220.220 voor OpenDNS in het betreffende veld toevoegen en op Opslaan tikken om het venster te verlaten.

Oplossing 3: Schakel Wi-Fi Assist uit op de iPhone

Wi-Fi Assist zorgt ervoor dat uw apparaat verbonden blijft, zelfs als er een probleem is met uw wifi. Dit kan er echter voor zorgen dat uw iPhone ongevraagd overschakelt naar mobiele data. Wanneer dit gebeurt, kunt u de Wi-Fi Assist-functie op uw iPhone uitschakelen. Hier is hoe.

Open de app Instellingen en tik op Mobiele data . Scroll naar beneden en schakel de Wi-Fi Assist -schakelaar uit .

Lees ook: iPhone repareren blijft overschakelen van wifi naar mobiele data

Oplossing 4: verwijder de YouTube-app en installeer deze opnieuw

Als de YouTube-app al enige tijd niet goed werkt en je de oorzaak niet kunt achterhalen, kan het verwijderen van de installatie helpen. En hoewel je de YouTube-app op je iPhone kunt verwijderen, moet je de updates voor de YouTube Android-app verwijderen omdat het een systeemapp is. Hier leest u hoe u het moet doen.

Stap 1: Druk lang op de YouTube-app en tik op het 'i'- pictogram.

Stap 2: Tik in de rechterbovenhoek op het pictogram met drie stippen . Tik vervolgens op Updates verwijderen . Wanneer daarom wordt gevraagd, tikt u op OK .

Oplossing 5: netwerkinstellingen opnieuw instellen

Als het probleem bij de netwerkinstellingen van uw apparaat ligt, zou een eenvoudige netwerkreset dit probleem moeten verhelpen. Als u klaar bent, wordt alle eerdere netwerkinformatie verwijderd, zoals Wi-Fi-wachtwoorden, Bluetooth-apparaten, VPN's, enz., zodat u opnieuw kunt beginnen. Dit heeft geen invloed op de apparaatgegevens. Hier leest u hoe u dit op de iPhone doet.

Opmerking: bekijk onze uitleg voor meer informatie over het gebruik van de functie Netwerkinstellingen opnieuw instellen op Android-apparaten .

Stap 1: Open Instellingen en tik op Algemeen . Scroll naar beneden en tik op iPhone overbrengen of resetten .

Stap 2: Tik hier op Reset . Tik op Netwerkinstellingen resetten .

Voer desgevraagd het wachtwoord of de pincode van uw apparaat in en volg de instructies op het scherm. Als je klaar bent, stel je je wifi in en open je de YouTube-app om te zien of deze werkt zoals verwacht.