6 beste manieren om Apple TV te repareren die vastzit op het Apple-logo

Apple TV is in populariteit gestegen dankzij een krachtige processor, intuïtieve gebruikersinterface en nauwe integratie met andere Apple-apparaten. Dat gezegd hebbende, het is niet helemaal zonder problemen. Velen ondervonden problemen bij het downloaden van apps en met de audio-uitvoer tijdens het opstarten van tvOS. Sommige kopers meldden zelfs dat hun Apple TV vastzat op het Apple-logo.

Als je onder dezelfde paraplu valt, maak je geen zorgen. Voordat u overschakelt naar een ander apparaat of teruggaat naar verouderde satellietkanalen, gebruikt u de onderstaande stappen om problemen met uw streamingbox in een mum van tijd op te lossen.

1. Onvoldoende stroomvoorziening

Uw Apple TV kan vastlopen op het Apple-logo als deze een inconsistente of onvoldoende stroomvoorziening heeft. Daarom raden wij u aan een andere stekker te gebruiken om uw Apple TV van stroom te voorzien.

Als de stroomvoorziening in uw regio fluctueert, koppelt u uw Apple TV los van de voedingsbron. Hoewel moderne apparaten zoals Apple TV aan voldoende veiligheidsnormen voldoen, kunnen schommelingen in de stroomvoorziening deze permanent beschadigen. U kunt ook een top-UPS ophalen om deze daartegen te beschermen.

2. Start Apple TV opnieuw op met de afstandsbediening

Het opnieuw opstarten van uw Apple TV kan u helpen dergelijke systeemproblemen te overwinnen. Omdat u geen toegang heeft tot uw tvOS-startpagina, gebruikt u de meegeleverde afstandsbediening om het systeem opnieuw op te starten. Dit is wat u moet doen.

Stap 1: Houd de menuknop (afstandsbediening van de 1e generatie) of de terugknop (afstandsbediening van de 2e generatie) en het Control Center (degene met een tv-pictogram) op uw afstandsbediening ingedrukt.

Stap 2: Blijf de knoppen ingedrukt houden totdat je een lampje ziet knipperen op je Apple TV.

Je kunt de Apple TV ook loskoppelen van de voedingsbron, ongeveer 20 seconden wachten en hem weer aansluiten.

3. Wijzig het video-uitvoerformaat met de afstandsbediening

Deze truc heeft voor velen gewerkt, en het is het proberen waard. U moet het video- en HDMI-uitvoerformaat wijzigen met de afstandsbediening en proberen terug te keren naar tvOS Home. Hier leest u hoe u het kunt aanpakken.

Stap 1: Druk ongeveer zes seconden lang op de knoppen menu (afstandsbediening van de 1e generatie) of terug (afstandsbediening van de 2e generatie) en volume omlaag.

Stap 2: Uw Apple TV moet elke 20 seconden wisselen tussen verschillende video-uitvoerformaten.

Stap 3: Zodra je het tvOS-startscherm op je Apple TV hebt bereikt, klik je op OK om je selectie te bevestigen.

4. Probeer een andere HDMI-poort of -kabel

Moderne smart-tv's hebben meestal drie of vier HDMI-poorten. Als een van die poorten beschadigd is of niet goed werkt, kan uw Apple TV vastlopen op het Apple-logo. In dat geval moet u proberen over te schakelen naar een andere HDMI-poort en vervolgens proberen uw Apple TV opnieuw op te starten.

Het probleem kan ook voortkomen uit een slechte HDMI-kabel. Apple levert immers geen HDMI-kabel mee in de doos. Als u een valse HDMI-kabel van een onbekende externe fabrikant kiest, kan dit verbindingsproblemen veroorzaken.

Daarom moet u alleen een HDMI-kabel van een gerenommeerde OEM kiezen. Het bedrijf raadt een HDMI 2.1-kabel aan om van alle tvOS-functies te kunnen genieten. Als je het nog steeds niet zeker weet, bekijk dan onze speciale gids om de beste HDMI-kabels voor Apple TV te vinden .  

5. Probeer een andere tv

Als je een oude tv hebt met verouderde of niet meer werkende HDMI-poorten, kun je verbindingsproblemen tegenkomen op Apple TV. Probeer de Apple TV op een andere tv in te stellen en probeer het opnieuw. Als u voorbij het logo kunt komen, is de kans groot dat uw tv problemen ondervindt. In dat geval adviseren wij u hem voor verdere reparatie naar een deskundige te brengen.

6. Reset Apple TV met Windows of Mac

Sommige Apple TV's worden geleverd met een USB Type-C- of microUSB-poort, die kan worden gekoppeld aan Windows of een Mac voor verdere diagnose en probleemoplossing. Je vindt het op de achterkant van je Apple TV-apparaat. Hier zijn de Apple TV-modellen met USB-C- of microUSB-poort.

• Apple TV 1e generatie met USB 2.0-poort
• Apple TV 2e en 3e generatie met micro-USB-poort
• Apple TV HD met USB-C-poort

Als u zo'n apparaat heeft, kunt u proberen het via uw pc te resetten.

Stap 1: Verbind uw Apple TV met Windows of Mac.

Stap 2: Start iTunes (Windows) of Finder (Mac).

Stap 3: Zoek het apparatenmenu en selecteer Apple TV.

Uw Apple TV wordt in de herstelmodus gezet. Selecteer Apple TV herstellen en volg de instructies op het scherm om het apparaat te resetten.

Geniet van on-demand materiaal op Apple TV

Niemand wil de NFL-wedstrijd, het UFC-gevecht, de F1-race of andere live-evenementen van hun favoriete team missen. Als je voorbij het Apple-logo probeert te komen om van je favoriete uitzendingen te genieten, doorloop dan de hierboven genoemde trucs en repareer je Apple TV in een mum van tijd. Terwijl u hier bent, kunt u ons in de reacties hieronder laten weten welke tip voor u heeft gewerkt.