Zoom biedt een functie waarmee u uw achtergrond tijdens vergaderingen kunt vervagen, ongeacht of u een mobiel apparaat of een desktopcomputer gebruikt. Met deze functie kunt u afleiding tijdens vergaderingen elimineren en de deelnemers gefocust houden op de discussie. Onnodig te zeggen dat je een lastige presentatie te wachten staat als de onscherpe achtergrondfunctie van Zoom ontbreekt of niet werkt.

Dat is precies wat sommige gebruikers hebben gemeld, en dit bericht zal de beste oplossingen delen voor wanneer de onscherpe achtergrondoptie van Zoom ontbreekt of niet werkt op mobiel en desktop.
1. Controleer de desktopspecificaties
Als er geen optie is om een onscherpe achtergrond in te schakelen op uw Zoom desktopclient, controleer dan de specificaties van uw laptop of pc. Slechts een handvol processors ondersteunen de functie voor achtergrondvervaging van de app. Je kunt de onderstaande lijst bekijken.
Voor ramen
- Intel Pentium en Celeron met geïntegreerde GPU Intel HD Graphics 500 of hoger
- Intel UHD grafische kaart
- Intel Core i3-5000 of hoger
- Intel Core i5-3000 of hoger
- Intel Core i7-3000 of hoger
- Intel Core i9-8000 of hoger
AMD
- 8 logische kernen
- 2,0 GHz of hoger
ARM64
- Qualcomm Adreno 680 en hoger
- Stuurprogrammaversie 27.20.1640.0 of hoger
Voor Mac
- Apple M1 of hoger
- Intel Core i5-5000 of hoger
- Intel Core 5e generatie i5 Dual-Core-processor vereist macOS 10.14 of hoger
- Intel Core i7-4000 of hoger
2. Schakel de groenschermfunctie uit
Als u de achtergrond in de Zoom-app op uw bureaublad nog steeds niet kunt vervagen, moet u de functie Groen Scherm uitschakelen voor uw desktopclient. Hier is hoe.
Stap 1: Open de Zoom-app op uw Mac of Windows-pc.

Stap 2: Klik rechtsboven op het pictogram Instellingen.

Stap 3: Klik op Achtergrond en effecten in het linkermenu. Scroll vervolgens aan de rechterkant naar beneden en zorg ervoor dat 'Ik heb een groen scherm' is uitgeschakeld.

Ga terug en controleer of het probleem is opgelost.
3. Maak de cameralens schoon
Dit is iets dat problemen kan veroorzaken met achtergrondonscherpte in de Zoom-app. Dit geldt ook voor de webcam van je laptop of pc. De camera moet jou en je achtergrond duidelijk kunnen vastleggen om een scheiding te kunnen detecteren en creëren. Daarom raden wij u aan uw lens schoon te maken met een zachte doek. Dit is iets dat u periodiek moet blijven doen.
4. Houd afstand tot uw achtergrond
Je moet ook voorzichtig zijn en een paar centimeter van je achtergrond verwijderd zitten. Dit speelt ook een sleutelrol bij het onscherp maken van uw achtergrond in de Zoom-app op uw mobiel en desktop.
5. Forceer het afsluiten en start de Zoom-app opnieuw
Geforceerd afsluiten en opnieuw starten geeft de Zoom-app een nieuwe start en kan helpen bij het oplossen van het probleem.
Op iPhone
Stap 1: Veeg op het startscherm omhoog en houd vast om de app-vensters op de achtergrond weer te geven.
Stap 2: Veeg naar rechts om de Zoom-app te zoeken en veeg omhoog om het venster te verwijderen.

Stap 3: Probeer Zoom opnieuw te starten en kijk of het probleem is opgelost.
Op Android
Stap 1: Houd het Zoom-app-pictogram lang ingedrukt en tik op App-info.

Stap 2: Tik op Force Stop en selecteer OK om te bevestigen.


Stap 3: Sluit App Info en start Zoom opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.
Op Mac
Stap 1: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Forceer stop.

Stap 2: Selecteer Zoom en klik op de knop Forceer stop.

Stap 3: Start Zoom opnieuw op uw Mac en controleer of het probleem is opgelost.
Op Windows
Stap 1: Klik op het Start-pictogram, typ Taakbeheer en druk op Enter om het venster Taakbeheer te openen.

Stap 2: Selecteer Zoom en klik op Taak beëindigen.

Stap 3: Sluit Taakbeheer en start de Zoom-app opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.
6. Update de Zoom-app
Als geen van de oplossingen tot nu toe heeft gewerkt, moet u updaten naar de nieuwste versie van Zoom op mobiel en desktop. Uw huidige app-versie bevat mogelijk enkele bugs die het probleem veroorzaken. U kunt de volgende links gebruiken om de app op uw iPhone of Android-telefoon te updaten.
Update Zoom op Android
Zoom bijwerken op iPhone
Update de Zoom-app op uw bureaublad
Stap 1: Open de Zoom-app op uw Mac of Windows-pc.

Stap 2: Klik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Controleren op updates.

Stap 3: Installeer de update als deze beschikbaar is en controleer of het probleem is opgelost.

Vervaag uw achtergrond in zoom
Deze oplossingen helpen wanneer de onscherpe achtergrondfunctie van Zoom ontbreekt of niet werkt. Je kunt ook wat muziek afspelen terwijl je wacht tot deelnemers deelnemen aan je Zoom-gesprek. Laat ons in de onderstaande opmerkingen weten welke methode uw probleem heeft opgelost.