6 oplossingen wanneer meldingen van de Google Chat-app niet werken

Snelle tips

• Mogelijk ondervindt u dit probleem omdat u meldingen voor de app heeft uitgeschakeld.
• Zorg er ook voor dat algemene telefoonmeldingen niet zijn uitgeschakeld.

Basisoplossingen

Probeer deze basisoplossingen voordat u dieper ingaat op ingewikkelde oplossingen.

• Sluit actieve Gmail en Google Chat : Dit is handig, want als u al berichten van de dienst op uw pc ziet , ontvangt u geen mobiele meldingen. 
• Update Google Chat : Verouderde apps zijn gevoelig voor problemen; updates bevatten vaak bugfixes. 

Oplossing 1: Controleer de instellingen voor meldingen in de app

U moet de instellingen in de Google Chat-app doorlopen om ervoor te zorgen dat meldingen niet zijn uitgeschakeld. Hier zijn de stappen die u moet volgen.

Stap 1: Open de Google Chat-app. Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek en selecteer Instellingen .

Stap 2: Schakel de schakelaar in voor mobiele meldingen op Android of chatmeldingen op de iPhone.

Oplossing 2: Controleer de meldingsinstellingen voor Google Chat

Standaard stuurt de Google Chat-app u meldingen op uw telefoon. Als u echter de meldingsinstellingen hebt aangepast om de modi Niet storen of Focus op de iPhone te activeren, worden de meldingen mogelijk gepauzeerd. U moet dat controleren en meldingen voor de Google Chat-app inschakelen via de instellingen van uw telefoon.

Op Android

Stap 1: Druk lang op het Google Chat-app-pictogram en tik op het info -pictogram in het menu.

Stap 2: Tik op Meldingen en schakel de schakelaar voor Meldingen toestaan ​​in .

Stap 3: Tik vervolgens op Meldingscategorieën en schakel schakelaars in voor al uw accounts .

Op iPhone

Stap 1: Open de app Instellingen en scroll naar beneden om op Chat te tikken .

Stap 2: Ga naar Meldingen en schakel de schakelaar voor Meldingen toestaan ​​in .

Oplossing 3: controleer en update uw Google Chat-status

Wanneer u uw Google Chat-status instelt op Niet storen, dempt de app alle meldingen totdat de mute-duur is verstreken. Als u het dempen eerder wilt beëindigen, stelt u uw Google Chat-status in op Automatisch door de onderstaande stappen te volgen.

Stap 1: Open de Google Chat- app en tik op het menupictogram in de linkerbovenhoek.

Stap 2: Tik op de pijl-omlaag naast uw huidige Google Chat-status en selecteer Automatisch .

Oplossing 4: schakel meldingen in voor individuele chats

Als de Google Chat-app geen meldingen verzendt voor een specifiek chat- of groepsgesprek, heeft u mogelijk de meldingen hiervoor uitgeschakeld. Hier leest u hoe u ze opnieuw kunt inschakelen.

Stap 1: Open in de Google Chat-app het groeps- of ruimtegesprek waarvoor meldingen niet werken.

Stap 2: Tik bovenaan op het kleine pijltje naast de ruimte- of groepsnaam.

Stap 3: Tik op Meldingen en selecteer Altijd melden .

Stap 4: Als u meldingen van een bepaald contact mist, tikt u op de pijl naast de naam bovenaan en schakelt u de schakelaar Meldingen in .

Oplossing 5: Schakel app-vernieuwing op de achtergrond in voor Google Chat (iPhone)

Als u Achtergrondapp-vernieuwing op uw iPhone inschakelt , kunnen apps gegevens op de achtergrond synchroniseren en u tijdig meldingen sturen. Als u App-vernieuwing op de achtergrond echter heeft uitgeschakeld voor de Google Chat-app, werken meldingen mogelijk niet. Hier leest u hoe u dit kunt inschakelen.

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Algemeen .

Stap 2: Tik op Achtergrondapp vernieuwen en schakel de schakelaar voor Chat in .

Oplossing 6: App-cache wissen (Android)

Google Chat functioneert mogelijk ook niet of verzendt geen meldingen als de cachegegevens van de app beschadigd zijn. U kunt proberen de cachegegevens van de Google Chat-app te wissen om te zien of het probleem daarmee is opgelost.

Stap 1: Druk lang op het Google Chat-app-pictogram en tik op het info-pictogram in het menu.

Stap 2: Ga naar Opslag en tik op de optie Cache wissen .