8 beste oplossingen voor stemisolatie die niet werkt in FaceTime

Met FaceTime kunt u zowel audio- als videogesprekken voeren met uw contacten. Wanneer u in een rumoerige omgeving zit, kunt u de Voice Isolation-functie gebruiken om omgevingsgeluid te dempen. Dit zorgt ervoor dat de andere persoon in het gesprek u kan horen.

Deze functie helpt de gesprekskwaliteit te verbeteren en de afwezigheid ervan kan storingen veroorzaken tijdens FaceTime-gesprekken. Dus als u deze functie niet kunt gebruiken, bieden wij u de beste oplossingen voor het feit dat stemisolatie niet werkt in FaceTime op iPhone, iPad en Mac.

Voordat u doorgaat met de oplossing, controleert u of uw Apple-apparaat en de huidige softwareversie compatibel zijn met de functie Voice Isolation. Raadpleeg de volgende lijst om hetzelfde te bevestigen.

• Mac-modellen en softwareversie – Mac-modellen die draaien op chips uit de Apple M-serie en macOS 12 of hoger
• iPhone-modellen en softwareversie – iPhone XR-, iPhone XS-modellen en hoger met iOS 15 of hoger
• iPad-modellen en softwareversie – iPad (8e generatie) en hoger, alle iPad Pro 11-inch modellen, iPad Pro 12,9-inch (3e generatie) of hoger, iPad Air (3e generatie) of hoger, iPad mini (5e generatie) of later draaiend op iPadOS 15 of hoger.

Als de modellen op de hierboven genoemde softwareversies draaien en het probleem nog steeds optreedt, volgt u deze oplossingen.

1. Schakel Spraakisolatie opnieuw in

Sommige gebruikers melden dat het overschakelen naar Wide Spectrum en vervolgens naar Voice Isolation heeft geholpen het probleem op te lossen. Je kunt hetzelfde proberen op je iPhone, iPad en Mac.

Op iPhone en iPad

Stap 1: Start een FaceTime-gesprek en veeg vanuit de rechterbovenhoek naar beneden om toegang te krijgen tot het Controlecentrum.

Stap 2: Tik op Mic Mode en selecteer Wide Spectrum.

Stap 3: Wacht een paar seconden en tik op de tegel om Stemisolatie opnieuw te selecteren.

Op Mac

Stap 1: Start een FaceTime-gesprek op uw Mac en klik op het camerapictogram in de rechterbovenhoek van de menubalk.

Stap 2: Klik op Microfoonmodus.

Stap 3: Selecteer Breed spectrum. Wacht een paar seconden, ga naar hetzelfde menu en klik op Spraakisolatie.

2. Controleer Audio-invoerapparaat

Nadat u hebt gecontroleerd of het springen van en naar Wide Spectrum helpt, controleert u of het audio-invoerapparaat FaceTime-oproepen beantwoordt. Op iPhone of iPad kunt u het juiste apparaat selecteren, vooral als u Bluetooth-oortelefoons gebruikt. Voor Mac-gebruikers: hier leest u hoe u het audio-invoerapparaat kunt controleren.

Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Systeeminstellingen en druk op Return.

Stap 2: Klik op Geluid in het linkermenu en selecteer onderaan het tabblad Invoer.

Stap 3: Zorg ervoor dat u het juiste geluidsinvoerapparaat hebt geselecteerd voor het aannemen van FaceTime-oproepen.

3. Schakel de energiebesparende modus uit

Als de functie nog steeds niet werkt, schakelt u de energiebesparende modus op uw Apple-apparaat uit. Mogelijk hebt u dit ingeschakeld om de levensduur van de batterij te verlengen terwijl u FaceTime gebruikt voor lange gesprekken. Maar we raden u aan het uit te schakelen en te controleren of het probleem is opgelost.

Op iPhone en iPad

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Batterij.

Stap 2: Tik op de schakelaar naast Energiebesparende modus om de functie uit te schakelen.

Stap 3: Sluit Instellingen en open FaceTime om te controleren of u Stemisolatie kunt gebruiken.

Op Mac

Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Batterij en druk op Return.

Stap 2: Zorg ervoor dat de energiebesparende modus is uitgeschakeld op uw Mac.

Stap 3: Sluit Instellingen, open FaceTime en voer een FaceTime-oproep om stemisolatie te gebruiken.

4. Meld u opnieuw aan bij FaceTime

Een eenvoudige maar effectieve oplossing is om opnieuw in te loggen op uw FaceTime-account. Hiermee worden al uw gegevens opnieuw gedownload en wordt het probleem opgelost.

Op iPhone en iPad

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op FaceTime.

Stap 2: Tik op de schakelaar naast FaceTime om deze uit te schakelen.

Stap 3: Wacht enige tijd en schakel de functie opnieuw in.

Sluit de app Instellingen, start FaceTime opnieuw en bel om Stemisolatie te gebruiken.

Op Mac

Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ FaceTime en druk op Return.

Stap 2: Klik op FaceTime in de linkerbovenhoek en selecteer Instellingen.

Stap 3: Klik op het tabblad Algemeen op Afmelden.

Stap 4: Klik nogmaals op Afmelden om te bevestigen.

Stap 5: Log opnieuw in op uw account.

Start vervolgens FaceTime om te bellen en controleer of u stemisolatie kunt gebruiken.

5. Forceer het afsluiten en start FaceTime opnieuw

Apps geforceerd afsluiten en opnieuw starten kan wonderen doen in situaties als deze. Je kunt hetzelfde proberen voor FaceTime om de app een nieuwe start te geven.

Op iPhone en iPad

Stap 1: Veeg op het startscherm omhoog en houd vast om de app-vensters op de achtergrond weer te geven.

Stap 2: Veeg naar rechts om FaceTime te zoeken en veeg omhoog om het app-venster te verwijderen.

Stap 3: Start FaceTime opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Op Mac

Stap 1: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Forceer stop.

Stap 2: Selecteer FaceTime en klik op Forceer stop.

Stap 3: Start FaceTime opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.

6. Update de softwareversie

Als de functie Stemisolatie niet beschikbaar is tijdens FaceTime-gesprekken, kunt u de nieuwste softwareversie op uw Apple-apparaat installeren. Als u dit doet, wordt ook de versie van FaceTime bijgewerkt.

Update iOS en iPadOS

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Algemeen.

Stap 2: Selecteer Software-update en download deze als deze beschikbaar is.

Stap 3: Als u klaar bent, opent u FaceTime en controleert u of stemisolatie werkt.

Update macOS

Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Controleren op software-updates en druk op Return.

Stap 2: Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze.

Stap 3: Start daarna FaceTime om te bellen en stemisolatie te gebruiken.

7. Reset alle instellingen (iPhone en iPad)

U kunt alle instellingen op Apple-apparaten resetten als u nog steeds problemen ondervindt op uw iPhone en iPad. Hiermee worden alle systeeminstellingen teruggezet naar de standaardwaarden en kunt u proberen stemisolatie opnieuw in te schakelen om te controleren of het werkt.

Stap 1: Open de app Instellingen en tik op Algemeen.

Stap 2: Tik op iPhone/iPad overbrengen of resetten en selecteer Opnieuw resetten.

Stap 3: Selecteer Reset alle instellingen en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Als u klaar bent, opent u FaceTime en controleert u of de functie werkt.

8. Gebruik de veilige modus (Mac)

Mac-gebruikers kunnen proberen hun Mac op te starten in de veilige modus. Deze ingebouwde probleemoplossingsmethode controleert op app-interferentie van derden tijdens het uitvoeren van systeemapps zoals FaceTime. Raadpleeg ons bericht voor meer informatie over het opstarten van uw Mac in de veilige modus .

Voorkom ruis tijdens FaceTime-gesprekken

Met deze oplossingen kunt u het probleem oplossen dat stemisolatie niet werkt in FaceTime. Als je een Apple TV 4K hebt, kun je daar ook FaceTime op gebruiken .