Als de Google Play Store niet meer werkt op uw Samsung-telefoon , kunt u overschakelen naar het downloaden van apps uit de Samsung Galaxy Store. Al je apps zoals WhatsApp, Facebook, Instagram en andere Samsung-apps haal je uit de Galaxy Store.
Maar als de Samsung Galaxy Store geen apps op uw apparaat downloadt of bijwerkt, bieden we u een lijst met oplossingen om het probleem op te lossen.
Uw Samsung-telefoon moet voldoende interne opslagruimte hebben om apps te downloaden en bij te werken. De eerste oplossing die we aanbevelen als je geen apps kunt downloaden uit de Samsung Galaxy Store, is het controleren van de interne opslag op je Samsung Galaxy-telefoon.
Stap 1: Open Instellingen en tik op Batterij- en apparaatonderhoud.
Stap 2: Tik op Opslag en u zult zien wat uw interne opslag in beslag heeft genomen.
Raadpleeg onze gids als je opslagruimte wilt vrijmaken op je Samsung Galaxy-telefoon . De stappen zijn ook van toepassing op gebruikers van een Samsung Galaxy-tablet.
De Galaxy Store kan apps automatisch updaten op uw Samsung-telefoon nadat u ze hebt geïnstalleerd. Maar als dat nog steeds niet gebeurt, kunt u als volgt automatische updates controleren en inschakelen.
Stap 1: Houd het Galaxy Store-app-pictogram lang ingedrukt en tik op App Info.
Stap 2: Selecteer Galaxy Store-instellingen.
Stap 3: Tik op Apps automatisch updaten en controleer of u updates via Wi-Fi en mobiele data selecteert.
Stap 4: Sluit App Info en controleer of het probleem is opgelost.
We raden u aan over te schakelen naar een Wi-Fi-netwerk als uw Galaxy Store-apps nog steeds niet worden gedownload. Mogelijk krijgt u op uw huidige locatie geen goede mobiele datasnelheden. Het zou dus beter zijn als u probeert verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk om betere internetsnelheden te krijgen.
Soms kan de synchronisatie tussen uw Samsung-account en de servers ervan worden verstoord, zodat u niet de gewenste apps uit de Galaxy Store kunt downloaden. U kunt dus uitloggen en opnieuw inloggen op uw Samsung-account als het probleem zich nog steeds voordoet op uw Samsung Galaxy-telefoon.
Stap 1: Open Instellingen en tik op uw Samsung-accountnaam.
Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Afmelden.
Stap 3: Tik op Afmelden in de rechterbenedenhoek om te bevestigen.
Log opnieuw in op uw Samsung-account om te controleren of u apps uit de Galaxy Store kunt downloaden.
Een andere eenvoudige maar effectieve oplossing is om de Galaxy Store-app geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten. Hiermee krijgt de app een nieuwe start op uw Samsung-telefoon.
Stap 1: Houd het Galaxy Store-app-pictogram lang ingedrukt en selecteer App-info.
Stap 2: Tik op Force Stop in de rechterbenedenhoek en selecteer Ok om te bevestigen.
Stap 3: Sluit App Info en start de Galaxy Store opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.
Net als voor andere apps op uw Samsung-telefoon kunt u ook proberen de app-cache voor de Galaxy Store te wissen. Hiermee worden al uw in-app-machtigingen gereset en worden uw Samsung-accountgegevens verwijderd. De app-cache helpt in principe de responsiviteit van apps te verbeteren door hun inhoud sneller te laden de volgende keer dat u ze op uw apparaat opent.
Stap 1: Houd het Galaxy Store-app-pictogram lang ingedrukt en selecteer App-info.
Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Opslag.
Stap 3: Tik op Cache wissen in de rechterbenedenhoek.
Stap 4: Sluit App Info af en start de Galaxy Store opnieuw om opnieuw te proberen apps te downloaden.
Een andere methode voor probleemoplossing is het opnieuw instellen van app-voorkeuren op uw Samsung Galaxy-telefoon. Hiermee worden de machtigingen van alle apps op uw apparaat opnieuw ingesteld, inclusief die voor beperkingen op achtergrondgegevens, app-meldingen en standaardapps. Je kunt dit proberen als de Samsung Galaxy Store nog steeds geen apps downloadt.
Stap 1: Open Instellingen en tik op Apps.
Stap 2: Tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek en selecteer App-voorkeuren opnieuw instellen.
Stap 3: Tik nogmaals op Reset om te bevestigen.
Sluit daarna Instellingen en open de Galaxy Store om te controleren of het probleem is opgelost.
U kunt proberen een nieuwe versie van de Galaxy Store op uw Samsung-apparaat te installeren. Dit zou moeten helpen bij het oplossen van eventuele bugs of fouten in de huidige versie die dit probleem veroorzaken.
Stap 1: Houd het Galaxy Store-app-pictogram lang ingedrukt en selecteer App-info.
Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Over Galaxy Store.
Stap 3: Installeer de update als deze beschikbaar is. Start vervolgens de Galaxy Store opnieuw om te controleren of u apps kunt downloaden.
Als geen van de oplossingen werkt, gebruikt u als laatste redmiddel de Veilige modus op uw Samsung-apparaat. De Veilige modus voorkomt dat apps van derden opstarten en staat alleen systeemapps zoals Galaxy Store toe om op uw apparaat te verschijnen. Als het probleem wordt opgelost, moet u alle apps van derden verwijderen die het probleem veroorzaken.
Houd er rekening mee dat als u uw telefoon opstart in de veilige modus, de widgets op het startscherm worden verwijderd, maar uw gegevens niet worden verwijderd.
Stap 1: Druk lang op de aan/uit-knop op uw Samsung Galaxy-telefoon om het aan/uit-menu te openen. Bij sommige Galaxy-telefoons moet u mogelijk tegelijkertijd op de knoppen Aan/uit en Volume omhoog of Aan/uit en Volume omlaag drukken om het Aan/uit-menu te zien.
Stap 2: Houd het pictogram Uitschakelen lang ingedrukt totdat u het pictogram Veilige modus ziet. Tik vervolgens op Veilige modus om te bevestigen.
Om de Veilige modus af te sluiten om uw telefoon opnieuw op te starten. U kunt ons bericht raadplegen als uw telefoon vastloopt in de veilige modus .
Deze oplossingen helpen wanneer de Samsung Galaxy Store geen apps op uw apparaat downloadt. Samsung verbetert zijn catalogus met apps in de loop van de tijd om te kunnen concurreren met de Google Play Store.
Loop je tegen fouten aan tijdens het uploaden van video's op Facebook? Hier zijn de beste manieren om te verhelpen dat Facebook-video niet wordt geüpload.
Hier leest u hoe u Spraakgestuurd typen in Google Documenten op uw mobiel en desktop kunt inschakelen en gebruiken om uw ideeën sneller op te schrijven.
Hoort u statische of haperende geluiden op uw AirPods terwijl u ze gebruikt? Hier leest u hoe u het knetterende geluid op uw AirPods Pro kunt verhelpen.
Hier leest u hoe u het scherm van uw iPhone of Android-telefoon kunt delen via Instagram-videogesprekken met uw vrienden.
Audio testen in Microsoft Teams? Hier volgen eenvoudige manieren om deze tests effectief uit te voeren, waarbij een optimale audiokwaliteit wordt gegarandeerd.
Als u een pauze wilt nemen van LinkedIn, leidt deze gids u door de stappen om dit op uw desktop en mobiel te doen.
Op zoek naar een manier om je Instagram-verhalen te verwijderen? Lees onze uitgebreide gids om te weten wat u moet doen!
Heb je Play Store van je telefoon verwijderd? Hier is een handleiding voor het herstellen van per ongeluk verwijderde Google Play Store op Android-telefoons.
Weet u uw Instagram-wachtwoord niet meer? Blijf lezen om te weten hoe je je Instagram-wachtwoord kunt vinden op mobiel en desktop.
Als u zich zorgen maakt over uw privacy bij het gebruik van Spotify. Hier leest u hoe u uw Spotify-luistergeschiedenis op desktop en mobiel kunt wissen.
