Een Discord RTC-verbindingsfout oplossen

Discord is snel de gouden standaard geworden voor het bouwen van gaming- en hobbygemeenschappen sinds het voor het eerst werd gelanceerd in 2015. Het heeft een aantal handige functies waarmee gebruikers op afstand in contact kunnen blijven met vrienden en gelijkgestemde vreemden, met scherm delen en spraak of videocommunicatie gratis aangeboden.

Helaas zien sommige Discord-gebruikers die een spraakoproep proberen een foutmelding "RTC-verbinding" verschijnen die lijkt te voorkomen dat de oproep verbinding maakt. Een Discord "RTC-verbindingsfout" kan door verschillende problemen worden veroorzaakt, maar kan worden opgelost. Als je deze fout op Discord wilt oplossen, moet je het volgende doen.

Wat is een Discord "RTC Connecting"-fout en wat is de oorzaak?

Als je 'RTC verbinden' ziet op Discord, betekent dit meestal dat er een probleem is waardoor het WebRTC-protocol (Web Real-Time Communication) geen verbinding tot stand kan brengen tussen jou en de Discord-servers om je voicechat te laten plaatsvinden.

Andere problemen, zoals de veelvoorkomende "geen route"-fout, houden verband met hetzelfde probleem, waarbij Discord geen verbinding kan maken tussen uw computer en zijn servers. Zonder een stabiele verbinding van Discord met je pc zal elke poging om een ​​verbinding tot stand te brengen voor spraak- of videocommunicatie mislukken.

Hoewel een Discord-storing soms het probleem kan zijn, zullen de meeste gebruikers merken dat een Discord "RTC-verbindingsfout" wijst op een lokaal netwerkprobleem. In eerste instantie is het herstarten van uw pc meestal een goede eerste stap, omdat uw pc hierdoor gedwongen wordt om opnieuw verbinding te maken met uw lokale netwerk.

Alles, van geblokkeerde netwerkpoorten tot een corrupte DNS-cache, kan er echter voor zorgen dat de spraakcommunicatie van Discord mislukt. Als het herstarten van je pc niet werkt en je zeker weet dat je internetverbinding stabiel is, moet je misschien de onderstaande stappen proberen om je Discord-spraakcommunicatie weer te laten werken. 

Controleer de servicestatus van Discord

Voordat u andere instellingen controleert, moet u bevestigen dat het probleem aan uw kant ligt. Discord-storingen, hoewel ongebruikelijk, komen van tijd tot tijd voor, waardoor gebruikers het platform niet kunnen gebruiken. Dit kan een kleinere storing zijn die spraak- en videocommunicatie verhindert, of het kan ervoor zorgen dat u helemaal geen verbinding meer kunt maken met de service.

1. Ga naar de Discord Status-website om de servicestatus van Discord te controleren en storingen uit te sluiten . Zorg ervoor dat de API- sectie wordt weergegeven als Operationeel (weergegeven als groen). Gedeeltelijke uitval wordt oranje weergegeven, terwijl een volledige uitval rood wordt weergegeven.

1. Blader op dezelfde pagina naar beneden en open de categorie Voice . Hierdoor wordt een lijst met serverregio's geopend. Controleer of uw regio wordt vermeld als Operationeel . Als dit niet het geval is, kunt u mogelijk tijdelijk naar een andere regio overschakelen om dit te omzeilen met behulp van de stappen die hieronder worden beschreven.

Als Discord problemen heeft, stap dan een uur of twee weg. In de meeste gevallen zou het probleem moeten zijn opgelost tegen de tijd dat u terugkomt.

Verbreek de verbinding met VPN's en open netwerkpoorten

Als u een virtueel particulier netwerk (VPN) op uw pc gebruikt , is het mogelijk dat dit uw verbinding met de Discord-server blokkeert, waardoor een "RTC-verbindingsfout" in het proces wordt veroorzaakt. Evenzo, als u een netwerkfirewall (of Windows-firewall) gebruikt, kunnen gesloten poorten voorkomen dat Discord correct werkt.

Discord gebruikt een willekeurige UDP-poort tussen 50.000 en 65.535 om spraakcommunicatie tot stand te brengen. Uw pc of Mac zal echter doorgaans automatisch toegang tot deze willekeurige poort toestaan. Dit is een van de voordelen van het WebRTC-protocol. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk uw router configureren om dit toe te staan.

Hoewel het niet wordt aanbevolen om zomaar een enorm poortbereik zoals deze te openen, kunt u mogelijk port forwarding op uw router gebruiken om dit verkeer naar een enkele poort of poortbereik te leiden, waar u inkomend verkeer kunt controleren (en beperken). Alleen onenigheid.

Als u echter een VPN gebruikt en het verkeer wordt geblokkeerd, moet u mogelijk de verbinding verbreken en Discord zonder gebruiken. Als alternatief kunt u bepaalde poorten op de witte lijst zetten als de service dit toestaat, maar u moet uw VPN-service raadplegen om te bevestigen dat dit mogelijk is. 

Wijzig de Discord-serverregio, het audiosubsysteem en de Quality of Service (QoS)-instellingen

Discord heeft een aantal instellingen die van invloed kunnen zijn op spraakcommunicatie. Discord-servers zijn bijvoorbeeld gegroepeerd in serverregio's, waardoor de latentie tussen gebruikers en de Discord-servers minimaal is. Als uw regio echter problemen heeft, kunt u tijdelijk overschakelen naar een andere regio om het probleem op te lossen.

U kunt ook uw instellingen voor Discord Quality of Service (QoS) en audiosubsysteem wijzigen. Dit zal waarschijnlijk de algehele kwaliteit verminderen, maar zou moeten helpen om een ​​verbinding tot stand te brengen als een Discord "RTC Connecting"-fout aanhoudt. U kunt deze specifieke instellingen echter alleen wijzigen in de Discord-desktopapp.

1. Om je serverregio in je browser of in de Discord desktop-app te wijzigen, open je de app (of ga je naar de Discord-website ) en log je in. Nadat je bent ingelogd, selecteer je je servernaam in de linkerbovenhoek en selecteer je vervolgens Serverinstellingen uit de menukaart.

1. Selecteer in het menu Serveroverzicht de knop Wijzigen voor de optie Serverregio om uw server naar een andere Discord-serverregio te schakelen. Dit is echter alleen mogelijk als u een beheerder op die server bent, waarbij de instelling van toepassing is op alle aangesloten gebruikers.

1. Als u de desktop-app gebruikt, kunt u de instellingen voor de servicekwaliteit en het audiosubsysteem wijzigen. Open hiervoor de app en selecteer het instellingenwieltje linksonder.

1. Selecteer in het menu Spraak en video , vermeld onder de categorie App-instellingen . Zorg ervoor dat u aan de linkerkant de schuifregelaar Quality of Service High Packet Priority inschakelen selecteert en deze in de stand  Uit zet.

1. Blader in hetzelfde menu omlaag naar het gedeelte Audiosubsysteem . Schakel via het vervolgkeuzemenu van Standard naar Legacy .

Wis de DNS-cache

De DNS-cache (Domain Name Server) wordt gebruikt om apps op uw pc (zoals Discord) te helpen domeinnamen (zoals discord.com) om te zetten in de juiste IP-adressen. Als de DNS-cache beschadigd is, probeert Discord mogelijk verbinding te maken met het verkeerde adres, waardoor spraakcommunicatie wordt geblokkeerd. 

Om dit op te lossen, moet u de DNS-cache op uw platform wissen. 

1. Windows-gebruikers kunnen dit doen door een nieuw PowerShell-venster te openen. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Windows PowerShell (Admin) om dit te doen. Typ in het PowerShell-venster ipconfig /flushdns en selecteer Enter om te bevestigen.

1. Open op een Mac een nieuw terminalvenster en typ sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder om hetzelfde te doen door Enter te selecteren om de opdracht uit te voeren.

1. Nadat je de cache hebt gewist, probeer je nog een spraakoproep te plaatsen in Discord om te controleren of het weer werkt. U kunt ook de WebRTC Troubleshooter-test gebruiken om te bevestigen dat uw browser correct is geconfigureerd om WebRTC-oproepen toe te staan ​​(zoals Discord-spraakoproepen).

Veelvoorkomende problemen oplossen met Discord

Hoewel een "RTC-verbindingsfout" op Discord vervelend kan zijn om mee om te gaan, zouden de bovenstaande stappen moeten helpen om het probleem voor de meeste gebruikers op te lossen. Andere problemen met Discord, zoals een vastzittend verbindingsscherm tijdens het inloggen of robotstemproblemen tijdens live chats, kunnen ook worden opgelost door vergelijkbare stappen te volgen, zoals het wijzigen van de serverregio en QoS-instellingen.

Als je je eigen Discord-server hebt opgezet en je het maximale uit de service wilt halen, kun je overwegen om een ​​Discord-bot te installeren. Deze bots verbeteren de functionaliteit van Discord, waardoor je extra moderatiefuncties krijgt als je te maken hebt met weerbarstige gebruikers of je je eigen muziek laten spelen om de boel op te vrolijken.