Als je een Fitbit-gebruiker bent, komt het voor dat je te maken krijgt met een probleem waarbij het scherm zwart is en/of het apparaat niet opstart. Hier zijn enkele effectieve stappen voor probleemoplossing die je kunt volgen om dit probleem op te lossen.
Stappen voor Probleemoplossing
1. Reset tijdens het Aansluiten van de Oplader
Een eenvoudige en vaak succesvolle methode is om de knoppen ingedrukt te houden om de Fitbit te resetten terwijl deze op de oplader is aangesloten.
- Zorg ervoor dat de oplaadconnectoren op zowel de Fitbit als de oplader vrij zijn van vuil.
- Voer de onderstaande stappen uit, afhankelijk van jouw model:
| Model |
Stappen |
| Ionic, Sense en Versa |
Houd de knop 10 seconden ingedrukt en sluit vervolgens de oplader aan. Blijf de knop nog 10 seconden ingedrukt houden. |
| Alta, Charge & Luxe |
Terwijl de oplader is aangesloten, druk 3 keer op de knop op de oplader met een interval van 1 seconde en wacht dan 10 seconden. |
| Ace 2, 3 & Inspire |
Houd alle knoppen op de tracker 5 seconden ingedrukt en sluit vervolgens de oplader aan. Blijf alle knoppen nog 10 seconden ingedrukt houden. |
Hopelijk wordt je Fitbit na het uitvoeren van deze stappen weer actief. Indien niet, probeer de stappen opnieuw, want een extreem lege batterij kan extra tijd vereisen om op te starten.
2. Probeer een Andere Oplader
Als de bovenstaande stappen niet succesvol zijn, kan de oplader defect zijn. Overweeg om een oplader van een vriend te lenen of investeer in een nieuwe oplader.
3. Neem Vervangende Actie
Als geen van de oplossingen werkt, is het aan te raden om Fitbit-ondersteuning te bereiken voor hulp. Als je je Fitbit recentelijk hebt aangeschaft, kan het apparaat nog onder de garantie vallen.
Bezoek de Fitbit Help-pagina voor ondersteuning
Garantie Informatie van Fitbit
Hier zijn de belangrijkste details over de garantie van Fitbit-apparaten:
-
Garantie op Nieuwe Producten:
- Nieuwe Fitbit-producten hebben een garantie van één jaar vanaf de aankoopdatum.
- Voor aankopen in de Europese Economische Ruimte (EER) is de garantieperiode twee jaar.
-
Garantie op Gereviseerde Producten:
- Gecertificeerde refurbished Fitbit-apparaten hebben een garantieperiode van negentig (90) dagen.
-
Remedies bij Defecten:
- Fitbit kan defecte producten repareren of vervangen binnen de garantieperiode.
- Er kunnen verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht, tenzij dit wettelijk verboden is.
-
Garantieservice Ontvangen:
- Voor garantieservice is een retourautorisatie nodig.
- Vraag een retourautorisatie aan en vermeld dit nummer bij retourzendingen.
Thijs -
Mijn Fitbit wil helemaal niet meer inschakelen, zelfs niet na verschillende resetmethodes. Hopelijk zit er een oplossing in de reacties
Bram -
Als het een batterijprobleem is, zou het dan niet goedkoper zijn om zelf een nieuwe batterij in te bouwen? Dit lijkt me een goede optie
Siska -
Een vriend van mij had hetzelfde probleem. Hij heeft het opgelost door de batterij los te koppelen. Misschien een tip voor anderen
Stijn -
Ik had niet verwacht dat een reset zoveel zou helpen. Mijn smartwatch werkt nu weer perfect, dank voor de tips
Linda de Lijn -
Wat handig! Dit gaat me helpen om mijn Fitbit weer aan de praat te krijgen, ik was zo gefrustreerd met dat zwarte scherm
Mia -
Het lijkt me een moeilijke situatie om met een zwart scherm om te gaan. Hopelijk zijn er meer tips in de reacties
Marijke -
Wat een geluk dat ik dit ontdekt heb! Het zwarte scherm was zo frustrerend. Tijd om actie te ondernemen en het zelf te proberen.
Tom -
Zou iemand kunnen bevestigen dat het ook helpt om de batterij te vervangen? Ik heb gehoord dat dat soms de oplossing is
Greetje -
Ik ben echt blij dat ik dit gevonden heb. Mijn Fitbit gaf ook een zwart scherm, maar nu weet ik dat er hoop is
Loes -
Mijn Fitbit begon onlangs ook zwart te worden. Misschien moet ik gewoon een hard reset proberen voordat ik in paniek raak
Kim -
Heeft iemand tips om een Fitbit aan te zetten die niet reageert? Mijn vriend heeft het ook gehad, maar we weten niet wat te doen
Nick -
Ik had geen idee dat de Fitbit zo kwetsbaar was. Misschien ga ik binnenkort investeren in een nieuwe smartwatch.
Freek -
Het kon niet erger zijn, ik had net een training gedaan en toen viel mijn Fitbit uit. Nu ga ik deze reparatie proberen!
Johan -
Bedankt voor de tips! Mijn Fitbit wil ook niet inschakelen. Heb al geprobeerd om de knoppen ingedrukt te houden, maar zonder resultaat
Lisa -
Ik vind het zo vervelend als apparaten het niet doen! Maar gelukkig kan ik met deze informatie aan de slag
Rico -
Ik heb echt genoten van het lezen van dit artikel. Het is zo belangrijk om voorbereid te zijn als je technologie gebruikt
Sam -
Wat een frustratie! Mijn Fitbit deed niets meer en ik had al alles geprobeerd. Nu ga ik kijken of ik het zelf kan fixen!
Chloé -
Wat een lastige situatie! Maar wie weet, misschien helpt een reset. Ik kijk er zeker naar uit om te proberen
Nina -
Ik ben echt blij dat ik dit artikel heb gevonden! Ik dacht dat mijn Fitbit kapot was, maar misschien kan ik het zelf maken
Olivier -
En als je het scherm echt moet vervangen? Is dat moeilijk te doen als je geen ervaring hebt met elektronica?
Eva -
Ik had geen idee dat je een zwart scherm op zo'n manier kon repareren. Bedankt dat je dit gedeeld hebt!
Karin -
Ik denk dat ik ook maar eens mijn Fitbit moet resetten. Ik had er geen zin in, maar nu wil ik het toch proberen!
Willem -
Ik heb net een nieuwe Fitbit gekocht en ben zo bang dat ik ook met een zwart scherm eindig. Hopelijk heb ik meer geluk
Mark -
Ik heb hetzelfde probleem gehad met mijn Fitbit. Het zwarte scherm deed niets meer. Na een hard reset werkte het weer
Henkie -
Gelukkig is het probleem met de zwarte schermen nu herkenbaar! Ik herken het zo goed, ik hoop dat iedereen het oplost!
Pieter -
Ik vraag me af of het mogelijk is om het scherm zelf te repareren. Het is echt frustrerend als hij niet inschakelt.
Jasper789 -
Ik heb mijn Fitbit nu een paar maanden en nu al problemen? Zo jammer! Ga de tips opvolgen in dit artikel, dank
Janna -
Wat een handige handleiding! Ik heb al eerder geprobeerd om het scherm zelf te repareren, maar faalde keer op keer
Sophie -
Ik vind het altijd zo vervelend als technologie niet werkt. Mijn Fitbit gaf een zwart scherm, maar gelukkig vond ik deze handleiding!
Laura -
Ik heb onlangs een nieuw scherm gekocht om mijn Fitbit te repareren. Het is niet zo moeilijk als het lijkt, met een beetje geduld!
Henk -
Super nuttig artikel! Ik ben blij dat ik dit gevonden heb. Mijn Fitbit had ook een zwart scherm en nu weet ik wat ik moet doen
Yvonne -
Ik heb via de klantenservice contact opgenomen en ze zeiden dat er vaak software-updates zijn die problemen kunnen verhelpen
Ruben -
Ik ben benieuwd of het alleen bij de oudere modellen een probleem is. Iemand ervaring met de nieuwste Fitbit? Reageert die beter