Fout 0x800f0831 oplossen bij het updaten van Windows

Wanneer u een nieuwe cumulatieve Windows-update probeert te installeren, kan soms foutcode 0x800f0831 op het scherm verschijnen. Deze fout geeft aan dat uw computer geen toegang kon krijgen tot de updateservers van Microsoft of dat de updateservices niet meer werken. Start uw computer opnieuw op en controleer of de fout aanhoudt. Als dit het geval is, volgt u de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Hoe los ik Windows Upgrade Error 0x800f0831 op?

Controleer uw verbinding

Koppel je router los en wacht twee minuten om de vlooienkracht kwijt te raken. Start ondertussen uw computer opnieuw op. Sluit vervolgens de router weer aan en wacht tot uw computer weer online is. Zorg ervoor dat u alle andere apparaten loskoppelt die de verbinding gebruiken. Als je wifi gebruikt, schakel dan tijdelijk over naar een kabelverbinding als dat mogelijk is.

Voer de probleemoplosser voor updates uit

De probleemoplosser Update kan automatisch de problemen detecteren en oplossen die foutcode 0x800f0831 veroorzaken.

1. Ga naar Instellingen en selecteer Update en beveiliging .
2. Klik op de optie Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
3. Selecteer vervolgens Extra probleemoplossers weergeven .
4. Start de probleemoplosser Update en laat deze uw systeem scannen en repareren.

   

5. Controleer opnieuw op updates.

Start de updateservices opnieuw

U kunt de Windows Update-services snel opnieuw starten via de opdrachtprompt . Dit zal u helpen een nieuwe verbinding tot stand te brengen met de Microsoft Update-servers.

1. Druk op de Windows- en X - toetsen en selecteer Command Prompt (Admin) .
2. Voer vervolgens de onderstaande opdrachten één voor één uit. Druk na elke opdracht op Enter en wacht tot CMD klaar is met het uitvoeren van de huidige opdracht voordat je een nieuwe invoert:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Scan en repareer bovendien uw schijf met behulp van de onderstaande opdrachten:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Start uw computer opnieuw op en controleer opnieuw op updates.

Installeer de updates handmatig

Als alternatief kunt u de hardnekkige updates handmatig installeren met behulp van de Microsoft Update Catalog-website. Sluit alle onnodige programma's en open een nieuw browsertabblad. Ga dan naar de Update Catalogus van Microsoft en voer het KB-nummer van de update in het zoekveld in. Druk op de knop Downloaden en controleer of uw computer de update kan installeren.

Conclusie

Als foutcode 0x800f0831 voorkomt dat u de nieuwste Windows-updates op uw computer installeert, start u uw router en computer opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, downloadt u de updates handmatig van de Microsoft Update Catalog-webpagina en controleert u of uw computer ze kan installeren. Voer bovendien de probleemoplosser voor updates uit en start de updateservices opnieuw. Als u andere manieren hebt gevonden om Windows Update-fout 0x800f0831 op te lossen, kunt u uw ideeën delen in de onderstaande opmerkingen.