Weinig dingen zijn zo frustrerend als te maken hebben met een intermitterende internetverbinding die de verbinding steeds verbreekt en weer verbreekt. Misschien werk je aan een dringende taak, zit je te bingen op je favoriete programma op Netflix of speel je een verhitte online game, om vervolgens om welke reden dan ook abrupt de verbinding te verbreken.
In deze gids laten we u de gebruikelijke verdachten zien achter een slechte internetverbinding en mogelijke oplossingen om het probleem op te lossen.
Inhoudsopgave
- Wat veroorzaakt intermitterende internetverbindingen
- Een onderbroken internetverbinding repareren in Windows 10
- Ga dichter bij de wifi-router of hotspot staan
- Verbreek de verbinding met apparaten die zijn verbonden met uw wifi
- Verplaats wifi-apparaten uit de buurt van andere zendapparaten
- Schakel uw router uit en weer in
- Controleer servicewaarschuwingen
- Controleer met andere apparaten
- Netwerkkaart defect
- Beschadigde Windows-systeembestanden
- Malware of virusinfectie
- Conflicten met beveiligingssoftware
- Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
- Vervang uw modem of router
- Verberg Windows-updates of stuurprogramma-updates
- Netwerk resetten
Wat veroorzaakt intermitterende internetverbindingen
Een haperende internetverbinding is vaak het gevolg van verschillende problemen:
- Fysieke of elektronische interferentie van apparaten zoals draadloze telefoons of andere elektronische grote metalen voorwerpen en elektrische apparatuur zoals tv's, magnetrons of home entertainment-elektronica.
- Draadloze netwerken draaien in uw gebied op dezelfde frequentie.
- Fysieke obstakels zoals vloeren, apparaten, muren, meubels en meer kunnen interferentie veroorzaken, vooral wanneer er draadloze signalen doorheen gaan.
- Corrupte Windows-systeembestanden
- Problemen veroorzaakt door Windows-updates
- Defecte netwerkkaart in uw computer of verouderde stuurprogramma's
- Een oververhitte modem
- Problemen met uw internetprovider
- Virus- of malware-infectie
- Softwareconflicten
Een onderbroken internetverbinding repareren in Windows 10
- Ga dichter bij de wifi-router of -hotspot staan
- Ontkoppel sommige apparaten die zijn verbonden met je wifi
- Verplaats wifi-apparaten uit de buurt van andere verzendende apparaten
- Schakel uw router uit en weer uit
- Controleer servicewaarschuwingen
- Controleer met andere apparaten
- Netwerkkaart defect
- Beschadigde Windows-systeembestanden
- Malware of virusinfectie
- Conflicten met beveiligingssoftware
- Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
- Verberg Windows Updates of stuurprogramma-updates
- Netwerk resetten
Ga dichter bij de wifi-router of hotspot staan
U kunt dit doen, of u nu thuis bent of een draagbare computer op uw werkplek heeft, als u weet waar de wifi-router of -hotspot zich bevindt.
Als je je op een locatie bevindt waar veel verschillende draadloze netwerken kunnen zijn, is het waarschijnlijk een goed idee om een wifi-scanner-app te gebruiken en je wifi-kanaal naar iets anders te wijzigen.
Verbreek de verbinding met apparaten die zijn verbonden met uw wifi
Wanneer meerdere apparaten tegelijkertijd uw wifi gebruiken, is er niet genoeg bandbreedte voor elk apparaat, dus als u enkele apparaten loskoppelt, kan dit de prestaties van uw computer verbeteren.
Dit is met name het geval als u veel slimme apparaten voor thuisgebruik hebt aangesloten, zoals digitale assistenten, binnen- en buitencamera's, enz. Een andere optie is proberen uw apparaat over te schakelen naar een bekabelde Ethernet-verbinding in plaats van tragere wifi.
Verplaats wifi-apparaten uit de buurt van andere zendapparaten
Wanneer draadloze apparaten zoals draadloze telefoons, Bluetooth-apparaten, babyfoons en andere apparaten dichter bij elkaar staan, proberen ze allemaal gegevens via de ether te verzenden. Door ze uit de buurt van andere verzendende apparaten te plaatsen of ze uit te schakelen wanneer u ze niet gebruikt, kunt u uw verbinding verbeteren.
Schakel uw router uit en weer in
Als je router geen stabiele verbinding kan behouden, controleer dan of hij oververhit raakt en schakel hem uit totdat hij is afgekoeld, of probeer hem uit en weer aan te zetten en kijk of de verbinding verbetert.
En als je de kabelmodem van je ISP gebruikt in plaats van die van jezelf en je hebt deze al langer dan 6 maanden of 1 jaar, dan is het geen slecht idee om ze te bellen en ze te vragen het te vervangen. Die apparaten zijn meestal erg goedkoop en gaan in mijn ervaring heel kort mee.
Controleer servicewaarschuwingen
Je intermitterende internetverbinding kan te wijten zijn aan problemen met je ISP. Controleer de servicewaarschuwingen voor uw regio en kijk of het een van de getroffenen is voordat u concludeert dat het een probleem is met uw router of uw apparaat .
Neem contact op met uw ISP om te zien of het probleem aan hun kant ligt. Ze kunnen systeem- en lijncontroles uitvoeren om te bepalen of er een probleem is tussen hen en uw computer, en mogelijke oplossingen voor het verbindingsprobleem voorstellen.
Controleer met andere apparaten
Als je een andere computer of een ander apparaat hebt dat dezelfde internetverbinding gebruikt, test dan of de verbinding op die apparaten stabiel is. Als zij ook hetzelfde probleem hebben, kan het een probleem zijn met de router of modem, of met uw ISP.
Als het alleen met het apparaat is dat u momenteel gebruikt, controleert u op hardwarefouten of problemen met het besturingssysteem, wat veelvoorkomende oorzaken zijn van problemen met de internetverbinding.
Netwerkkaart defect
De netwerkkaart van uw computer kan moeite hebben om een stabiele internetverbinding te behouden. U kunt dit oplossen door de stuurprogramma's van de netwerkkaart opnieuw te installeren.
Klik hiervoor met de rechtermuisknop op Start > Apparaatbeheer . Klik op Netwerkadapter om de categorie uit te vouwen, klik met de rechtermuisknop op uw netwerkkaart en selecteer Verwijderen . Start uw computer opnieuw op en laat Windows de kaart en de stuurprogramma's opnieuw installeren.
U kunt ook de website van de fabrikant van de netwerkkaart raadplegen voor bijgewerkte stuurprogramma's, deze downloaden en op uw computer installeren. Start uw computer opnieuw op en test uw verbinding opnieuw.
Als u een verwijderbare netwerkkaart hebt en weet hoe u deze opnieuw moet plaatsen, kunt u deze verwijderen en terug in het PCI-slot plaatsen om er zeker van te zijn dat hij stevig in het slot zit. Als u klaar bent, zet u alles terug op de gebruikelijke plaats, sluit u het netsnoer aan en zet u uw computer aan. Test of de verbinding stabiel is.
Beschadigde Windows-systeembestanden
Problemen met de internetverbinding kunnen worden veroorzaakt door beschadigde bestanden van het Windows-besturingssysteem. Probeer eerst de systeembestandscontrole uit te voeren om te zien of er iets opduikt. U kunt ook een systeemherstel uitvoeren om de corrupte bestanden te vervangen door schone bestanden en vervolgens uw internetverbinding opnieuw controleren.
Malware of virusinfectie
Een intermitterende internetverbinding kan ook worden veroorzaakt door een virus- of malware-infectie op uw router of computer. Als het ernstig is, werkt het misschien niet eens, maar de remedie is om de beste beschikbare antivirus te gebruiken die elk virus of spyware kan vernietigen en uw verbinding kan stabiliseren.
Conflicten met beveiligingssoftware
Uw beveiligingssoftwareprogramma's zoals antivirus of firewall kunnen uw internetverbinding verstoren . Om dit op te lossen, controleert u de instellingen voor beide programma's en ziet u welke zijn ingeschakeld. Probeer ze tijdelijk uit te schakelen en kijk of je internetverbinding zich stabiliseert.
Als dit het geval is, vraag dan bij de fabrikant van het antivirusprogramma of de instelling belangrijk is voor de bescherming van uw apparaat. Als dit niet het geval is, kunt u deze uitgeschakeld laten voor een verbeterde internetverbinding.
Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
De probleemoplosser voor netwerken helpt de gebruikelijke problemen met de internetverbinding te diagnosticeren en op te lossen, maar u kunt controleren of er een onderliggende oorzaak is voor de slechte verbinding die u heeft.
- Klik hiervoor op Start > Instellingen > Netwerk en internet .
- Klik vervolgens op Netwerkprobleemoplosser onder Uw netwerkinstellingen wijzigen en volg de aanwijzingen om te zien of het probleem is opgelost.
Vervang uw modem of router
Als het herstarten van uw router niet heeft gewerkt, is een meer diepgaande oplossing het resetten van uw draadloze router . Dit is wat ingewikkelder omdat je alle wifi-instellingen opnieuw moet instellen, maar het probleem zou kunnen worden opgelost.
Als je nog steeds een slechte internetverbinding hebt nadat je de bovenstaande suggesties hebt geprobeerd, is je netwerkkaart, router of modem mogelijk defect. Koop in dit geval een nieuwe router , modem of netwerkkaart en kijk of de verbinding beter is.
Verberg Windows-updates of stuurprogramma-updates
Als u geen nieuw stuurprogramma voor de netwerkadapter kunt downloaden en installeren, kunt u de Windows Update verbergen waardoor u uw netwerkverbinding verloor. In Windows:
- Ga hiervoor naar Configuratiescherm > Programma's > Programma's en onderdelen en klik op Geïnstalleerde updates weergeven.
- Selecteer de ongewenste update die u wilt verwijderen uit de lijst en klik op Verwijderen .
U kunt ook de probleemoplosser van Wushowhide downloaden om de problematische updates te verbergen. Controleer of de internetverbinding zich stabiliseert na het verwijderen van de update. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update > Controleren op updates om het opnieuw te installeren .
Netwerk resetten
Als de bovenstaande stappen niet helpen, reset dan je netwerk als laatste redmiddel. Dit kan problemen met de internetverbinding oplossen, vooral na een upgrade van een eerdere versie van Windows naar Windows 10, of wanneer u geen verbinding kunt maken met gedeelde netwerkstations.
Een netwerkreset verwijdert en verwijdert netwerkadapters die u mogelijk hebt geïnstalleerd, plus hun instellingen. Nadat u uw pc opnieuw hebt opgestart, worden de netwerkadapters opnieuw geïnstalleerd en worden hun instellingen teruggezet naar de standaardinstellingen.
Opmerking : u hebt Windows 10 versie 1607 of hoger nodig om netwerkreset te gebruiken. Controleer uw versie door naar Start > Instellingen > Systeem te gaan en op Info te klikken .
- Klik op Start > Instellingen > Netwerk en internet om het netwerk te resetten .
- Klik op Status en klik vervolgens op Netwerk resetten .
- Klik in het scherm Netwerk opnieuw instellen op Nu resetten en klik vervolgens op Ja om de actie te bevestigen. Laat uw pc opnieuw opstarten voordat u uw internetverbinding opnieuw controleert.
Als je nog steeds een intermitterende internetverbinding ervaart, kun je het specifieke probleem met ons delen in een reactie hieronder.