Negatieve, spamachtige, zelfpromotie of ongepaste reacties krijgen op een bericht dat je op Facebook hebt geplaatst, is onvermijdelijk.
Erger nog, je weet niet zeker of je terug moet slaan, de persoon moet blokkeren of de opmerking helemaal moet negeren, vooral als je een Facebook-groep of -pagina voor een merk beheert.
Gelukkig kunt u met Facebook opmerkingen verbergen die uw reputatie of bedrijf kunnen schaden.

In deze gids laten we je zien hoe je reacties op Facebook kunt verbergen en wat er gebeurt als je dat doet.
Wanneer een reactie op Facebook verbergen
Wanneer je een onaangename of beledigende opmerking krijgt over je Facebook-bericht, is de eerste reactie meestal om de opmerking te verwijderen. Niet alle gevallen van dergelijke opmerkingen hoeven echter te worden verwijderd - u kunt op sommige reageren en andere negeren.
Een opmerking verbergen is gemakkelijker dan deze te verwijderen of de maker volledig van de Facebook-pagina te verbannen.
Sommige gebruikers willen gewoon hun eigen producten promoten via uw bericht, het spammen met onveilige links of opmerkingen achterlaten met ongepaste inhoud of taal.
U kunt dergelijke opmerkingen verwijderen, maar tenzij u de gebruiker van uw pagina verbiedt, blijven ze terugkomen. Toch kan het moeilijk zijn om alle reacties bij te houden, vooral als de pagina veel betrokken volgers heeft.

Hoewel het prima is om eventuele negatieve gevoelens uit je berichten te verwijderen die je Facebook-pagina mogelijk kunnen schaden, moeten ze niet allemaal worden verborgen. Gebruikers merken misschien al snel dat u hun opmerkingen verwijdert, met name de opmerkingen die uw bedrijf bekritiseren, en u kunt uiteindelijk hun vertrouwen of loyaliteit verliezen.
Anderen kunnen geagiteerd of boos worden als je hun opmerkingen verwijdert, vernietigende recensies achterlaat of hun mening uitspreekt op hun eigen pagina's – en je hebt er geen controle over.
Door opmerkingen te verbergen, kunt u nevenschade verminderen en u profiteren.
Wat gebeurt er als je een reactie op Facebook verbergt
Wanneer u een opmerking op een Facebook-bericht verbergt, voorkomt u in wezen dat andere gebruikers de opmerking zien, behalve de persoon die het heeft gepost en zijn vrienden.
In tegenstelling tot het verwijderen van een opmerking, waarbij de gebruiker weet dat u deze hebt verwijderd, weten ze niet wanneer de opmerking is verborgen en kunt u mogelijke gevolgen voorkomen.
Je kunt de opmerking later nog steeds zichtbaar maken of verwijderen, of rapporteren, vooral als deze in strijd is met de normen van de Facebook-community .

Voordat u een opmerking verbergt, moet u nagaan of u deze kunt behandelen. Vaak laat een gebruiker uit frustratie een negatieve opmerking achter. Een slechte ervaring omzetten in een goede kan een radeloze volger veranderen in een trouwe fan of klant.
U kunt een probleem ook professioneel aanpakken en andere gebruikers laten zien dat u klaar bent om eventuele klachten op te lossen, hoe ernstig ze ook lijken. Veel gebruikers zouden bereid zijn om naar een privébericht te gaan om hun probleem verder te bespreken en u kunt van die gelegenheid gebruik maken om hen te helpen.
Als u een opmerking moet verbergen, zorg er dan voor dat u deze opmerkt voordat deze veel zichtbaarheid of betrokkenheid krijgt.
Hoe een reactie op Facebook te verbergen
Of je nu een computer of een mobiel apparaat gebruikt, je kunt een reactie op Facebook in een paar eenvoudige stappen verbergen.
Computer
Op je Windows-pc of Mac moet je Facebook in een browser openen en vervolgens de opmerking in je bericht verbergen.
- Ga naar het Facebook-bericht en selecteer de drie puntjes rechts van de opmerking die je wilt verbergen.

- Selecteer Opmerking verbergen .

Android
Als je een Android-smartphone of -tablet gebruikt, kun je een opmerking op Facebook verbergen via de Facebook-app.
Ga naar het Facebook-bericht, tik op de opmerking die je wilt verbergen en houd deze vast en tik vervolgens op Opmerking verbergen .

iOS
Je kunt een reactie op Facebook op je iPhone of iPad ook verbergen via de Facebook-app.
Ga naar het Facebook-bericht en tik op de opmerking die je wilt verbergen en selecteer vervolgens Verbergen .

In alle drie de gevallen – computer of mobiel apparaat – kun je de gebruiker of pagina die de opmerking heeft gemaakt, verbannen. Je kunt de opmerking ook rapporteren als deze in strijd is met de communitynormen van Facebook.
Verminder nevenschade
Naast de situaties en strategieën die we hebben genoemd, is er nog veel meer waarmee u rekening moet houden bij het verbergen van reacties op Facebook.
Zorg ervoor dat je goede redenen hebt om de opmerking te verbergen, reageer erop als andere gebruikers ernaar vragen en overweeg altijd het meest productieve alternatief voordat je actie onderneemt.
Bekijk onze andere Facebook-gidsen over het verzenden van zelfvernietigende berichten in Facebook Messenger , het aanmaken van een anoniem Facebook-account of het verbergen van je status voor een of specifieke vrienden .
Was deze gids nuttig? Deel uw feedback in een reactie hieronder.
Als je eenmaal besluit een reactie te verbergen, wees dan niet bang: er is altijd een weg terug. Als je dit onbedoeld hebt gedaan of gewoon van gedachten bent veranderd en hebt besloten een gesprek te voeren, kun je de tag op elk gewenst moment verwijderen . Beweeg de muis eenvoudigweg opnieuw over de genoemde drie stippen en kies ervoor om de opmerking zichtbaar te maken.

Hoe reacties op Facebook zichtbaar te maken
Alle paginabeheerders en auteurs van berichten kunnen reacties op Facebook verbergen. Elke keer dat u commentaar geeft op het bericht van iemand anders, bestaat de kans dat uw commentaar verborgen wordt.
De enige plaats (op Facebook) die u volledig onder controle heeft, is een pagina die u beheert en uw privétijdlijn.