Als u de desktopversie van Outlook gebruikt, bestaat de kans dat u uiteindelijk de melding "Verzenden en ontvangen van gerapporteerde fout "0x80004005": de bewerking is mislukt'" krijgt wanneer u nieuwe e-mails probeert te verzenden of ontvangen.
De fout 0x80004005 is een veelvoorkomend probleem in Outlook, of u nu de e-mailclient van Microsoft 365 , Office 2019, Office 2016 of eerdere versies gebruikt, en het kan worden veroorzaakt door een aantal redenen, waaronder van een antivirus van derden blokkerende scripts, kwaadaardige aanvallen, ontbrekende of corrupte sleutels in het register of een probleem met uw Outlook-profiel.
Wat de reden ook is, als je met dit probleem te maken hebt en je voorheen e-mails vanuit de cloud kon verzenden en ontvangen, dan is de beste oplossing om een nieuw Outlook-profiel te maken en over te schakelen naar een nieuw Outlook-profiel.
In deze handleiding leert u de stappen om fout 0x80004005 op te lossen met het bericht "De bewerking is mislukt" in de desktopversie van Outlook op Windows 10 .
Hoe fout 0x80004005 in Outlook op te lossen?
Gebruik deze stappen om fout 0x80004005 bij het verzenden en ontvangen van e-mails in Microsoft Outlook op te lossen:
-
Configuratiescherm openen .
-
Klik op Gebruikersaccounts .
-
Klik op Mail (Microsoft Outlook) .
E-mailoptie Configuratiescherm
-
Klik op de knop Profielen weergeven.
Optie voor Outlook-profielen weergeven
-
Klik op de knop Toevoegen .
Outlook nieuwe profiel maken optie
Snelle tip: je wilt het oude profiel niet verwijderen, omdat je het in de toekomst misschien nodig hebt om informatie te herstellen.
-
Bevestig een nieuwe naam voor het profiel om het probleem "Verzenden en ontvangen van gerapporteerde fout "0x80004005": de bewerking is mislukt'" op te lossen.
-
Klik op de OK- knop.
-
Selecteer de optie Handmatige installatie of extra servertypen .
Optie voor handmatige instelling van Outlook-account
-
Klik op de knop Volgende .
-
Selecteer de Office 365- optie (indien van toepassing).
Bevestig e-mailaccount
Korte opmerking: deze optieselectie en de volgende stappen zijn afhankelijk van de service die u gebruikt.
-
Bevestig je e-mailadres.
-
Klik op de knop Volgende .
-
Ga verder met de aanwijzingen op het scherm (indien van toepassing).
-
Klik op de knop Voltooien .
-
Selecteer onder de optie "Altijd dit profiel gebruiken" het nieuw gemaakte profiel.
Outlook stelt nieuw profiel standaard in
-
Klik op de knop Toepassen .
-
Klik op de OK- knop.
Nadat u de stappen heeft voltooid, begint u met een nieuw profiel en ziet u niet langer de fout 0x80004005 bij het ontvangen van e-mails van een online service.
Als het probleem zich in het zeldzame geval blijft voordoen en u een antivirusprogramma van derden gebruikt, zoals Norton Antivirus, kunt u ook proberen de functie voor het blokkeren van scripts uit te schakelen via de app-instellingen. Of als u Windows 10 gebruikt, kunt u de antivirus verwijderen en terugkeren naar Microsoft Defender Antivirus om te zien of dat het probleem oplost.