Als je deel uitmaakt van een internetgemeenschap, kom je ongetwijfeld problemen tegen met anderen en kom je in een positie terecht waarin je de behoefte voelt om iemand te rapporteren. Op Discord heb je de mogelijkheid om iemand op verschillende manieren te rapporteren.
Je moet er zeker van zijn dat je een duidelijke reden hebt om iemand te rapporteren, en dat deze reden een melding vormt volgens de communityrichtlijnen van Discord of de regels van een bepaalde server waarop je mogelijk bent. Als iemand een van deze regels heeft geschonden, zou het geen probleem moeten zijn om dit te melden en zal er waarschijnlijker actie tegen worden ondernomen.
Hier leest u hoe u iemand op Discord rapporteert.
Iemand rapporteren aan een servermoderator
Als je merkt dat een gebruiker de regels van een server of de eigen richtlijnen van Discord heeft overtreden, is de eerste actie die je wilt ondernemen de gebruiker te rapporteren aan de moderator van de server waarvan de gebruiker deel uitmaakt. Dit is de gemakkelijkste manier om aangifte te doen en de kans is groter dat er snel actie wordt ondernomen tegen de overtreder.
Volg deze stappen om iemand te rapporteren aan een moderator.
- Zoek op de server naar een moderator door naar de rollen van de leden van de server te kijken en een gebruiker te vinden wiens rol 'moderator', 'admin' of een andere rol is die lijkt alsof zij de leiding hebben. Als je het niet zeker weet, kun je anderen vragen of ze weten wie een moderator van de server is.
- Stuur de moderator een privébericht waarin de situatie wordt uitgelegd en probeer indien mogelijk screenshots of ander bewijs van het probleem en de gebruiker in kwestie te verstrekken.
- Werk samen met de moderator om het probleem te bespreken en kijk welke acties ze kunnen ondernemen om het op te lossen.
Als de moderator niet reageert of niets aan het probleem doet, kun je overwegen om naar het Trust & Safety-team van Discord te gaan, dat problemen kan oplossen met iedereen op Discord en in elke community. Dit is ook een goede optie als de gebruiker in kwestie niet van een server is waarop u zich bevindt.
Iemand melden bij Discord Trust & Safety
Om iemand op deze manier te rapporteren, moet je de ontwikkelaarsmodus van Discord gebruiken. Ga als volgt te werk om dit in te schakelen om te beginnen met rapporteren:
- Open Discord en log in op uw account.
- Selecteer het instellingenpictogram, dat eruitziet als een tandwiel, in de linkerbenedenhoek naast uw gebruikersnaam.
- Ga naar Geavanceerd > Ontwikkelaarsmodus en schakel deze in .
- Verkrijg de gebruikers-ID van de persoon die u wilt rapporteren, evenals enig bewijs van het probleem, zoals screenshots.
- Ga naar de pagina Een verzoek indienen van Discord en selecteer Vertrouwen en veiligheid in de vervolgkeuzelijst . Voer vervolgens de rest van uw gegevens in het formulier in en selecteer Verzenden .
Zorg ervoor dat u de situatie zo goed mogelijk beschrijft en voeg het ID-nummer van de gebruiker en uw bewijs toe. U kunt een beschrijving van het incident invoeren en eventuele bijlagen toevoegen.
Wat gebeurt er na een melding?
Zodra u een rapport naar een servermoderator of het eigen team van Discord stuurt, is het probleem vanaf dat moment in hun handen. Als een van hen bepaalt dat er actie moet worden ondernomen tegen de gebruiker die je hebt gerapporteerd, dan kunnen ze dat doen.
Dit kan betekenen dat de gebruiker die u hebt gerapporteerd, kan worden verbannen, evenals dat hun IP-adres wordt verbannen, zodat ze geen nieuwe accounts kunnen maken. Als de overtreding daarvoor niet ernstig genoeg wordt geacht, ontvangt de gebruiker mogelijk een waarschuwing van de moderator of Discord.
Het is ook mogelijk dat er niets met de gebruiker gebeurt. Als dit gebeurt, komt dat omdat de situatie niet werd beschouwd als een overtreding van regels op een server of op de communityrichtlijnen. Als dit gebeurt, maar de gebruiker nog steeds problematisch is, moet u misschien gewoon wachten en de gebruiker in de gaten houden, zodat u meer bewijs kunt verzamelen van wat ze doen.
Andere te ondernemen acties
In het geval dat de gebruiker je op welke manier dan ook direct van streek maakt, is het ook mogelijk om hem of haar te dempen of te blokkeren, zodat ze geen contact meer met je kunnen opnemen. Om iemand te dempen , klikt u met de rechtermuisknop op zijn gebruikersnaam en selecteert u de optie Dempen .
Dit zorgt ervoor dat je hun berichten niet meer kunt zien in een serverkanaal. De gebruiker kan echter nog steeds contact met u opnemen via privéberichten. Als u dit wilt voorkomen, moet u de gebruiker blokkeren.
Om iemand te blokkeren, klikt u met de rechtermuisknop op de gebruikersnaam en selecteert u de optie Blokkeren . Dit voorkomt dat ze contact met je kunnen opnemen en of je vrienden met ze bent op Discord. Net als dempen, kun je hun berichten ook niet zien in het kanaal van een server.
Het is echter mogelijk dat dit uw probleem niet helemaal oplost. Als een gebruiker merkt dat je hem of haar blokkeert en van plan is kwaadaardig tegen je te zijn, kan hij of zij nog steeds een nieuw account maken en op die manier contact met je opnemen. In dit geval kunt u echter meer bewijsmateriaal verzamelen waarmee u de gebruiker kunt rapporteren om te voorkomen dat deze nieuwe accounts maakt om u lastig te vallen.
Iemand rapporteren op Discord
Wanneer u de beslissing neemt om iemand te rapporteren, wilt u er zeker van zijn dat deze duidelijk de communityrichtlijnen of serverregels heeft geschonden. Als je dit zeker weet voordat je iemand rapporteert, is de kans groter dat ze worden verbannen.
Problemen met anderen online kunnen een frustrerende ervaring zijn, dus als je dit als een probleem ervaart, kan het ook helpen om de situatie zelf te de-escaleren. Wat er ook gebeurt, weet dat er altijd opties zijn om het probleem op te lossen.