U print een document en de pagina komt eruit met witte strepen, onderbroken lijnen, vervaagde kleuren of een ontbrekend kleurvlak. Het is verleidelijk om de printer meteen open te maken en alles wat op de printkop lijkt schoon te vegen. Bij een HP inkjetprinter is dat meestal niet de beste eerste stap. Veel problemen met de afdrukkwaliteit kunnen worden verholpen met de ingebouwde reinigingsfunctie van de printer, en het ontwerp van de printkop verschilt sterk per HP-productfamilie.
De veiligste aanpak is om van controles met een laag risico over te gaan tot een grondigere reiniging, alleen wanneer de aanwijzingen daarvoor zijn. De huidige ondersteuningsrichtlijnen van HP voor verschillende consumenteninkjetprinters volgen hetzelfde patroon: print of bekijk een kwaliteitstest, voer de automatische reinigingstool voor de printkop uit, inspecteer het resultaat en schakel alleen in als het defect blijft bestaan. HP waarschuwt ook dat reiniging inkt verbruikt, dus deze moet alleen worden uitgevoerd wanneer de afdrukkwaliteit daadwerkelijk aangeeft dat dit nodig is.
Een echte verstopping treedt op wanneer de inkt niet goed door een of meer spuitmondjes stroomt. Opgedroogde inkt na een periode van inactiviteit kan hieraan bijdragen, maar een "verstopte printkop" is niet de enige oorzaak van een slechte afdrukkwaliteit. Een laag inktniveau, een verkeerd geplaatste cartridge, uitlijningsproblemen, ongeschikt papier, onjuiste printinstellingen of inktvlekken rondom de cartridge kunnen vergelijkbare symptomen veroorzaken.
| Wat je ziet | Wat het zou kunnen aangeven | Beste eerste actie |
|---|---|---|
| Witte lijnen door kleurvlakken of ontbrekende kleur. | Verstopte spuitmondjes of een probleem met de inkttoevoer. | Print een diagnosepagina en voer vervolgens de automatische reiniging uit als er defecten worden geconstateerd. |
| Tekst of afbeeldingen zijn verschoven of lijnen zijn niet recht. | Uitlijningsprobleem | Voer een uitlijning van de printkop of cartridge uit. |
| Vlekken of sporen | Inkt rond de cartridge/spuitmond of het papierpad. | Gebruik de modelspecifieke reinigingsprocedure voor het sproeiergebied in plaats van herhaaldelijk de printkop te reinigen. |
| Lege of bijna lege uitvoer | Lege inktcartridge, cartridgeherkenning, inktsysteem of ernstig inkttoevoerprobleem | Controleer de verbruiksartikelen en de printerstatus voordat u ervan uitgaat dat de printkop verstopt is. |
Plaats schoon, ongebruikt wit papier (letter- of A4-formaat) in de printer. Controleer of de printer is ingeschakeld, geen foutmelding geeft over het inktsysteem of de cartridge, en of er voldoende inkt aanwezig is voor een onderhoudscyclus. Begin niet met het verwijderen van cartridges of de printkop. Een onderhoudsafdruk is nuttiger omdat deze laat zien of het defect zich daadwerkelijk in het spuitmondpatroon bevindt.
Bij veel recente HP-modellen is de diagnostische pagina beschikbaar via de HP-app, het bedieningspaneel van de printer of de ingebouwde webserver van de printer. De exacte menu-aanduidingen verschillen per model. De instructies van HP voor consumentenondersteuning verwijzen gebruikers doorgaans naar Diagnostiek of Hulpmiddelen, en vervolgens naar Hulpmiddelen voor afdrukkwaliteit of Printerrapporten. Een modelspecifieke HP-pagina is de meest betrouwbare pagina voor uw printer.
Let op ontbrekende kleuren, vervaging, witte openingen in effen vlakken of onderbroken lijnpatronen. HP beschrijft het diagnostisch rapport als een manier om verstoppingen en uitlijningsproblemen te onderscheiden. Raadpleeg de actuele richtlijnen van HP voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit en het reinigen van printers voor een voorbeeld van deze workflow.
Als de diagnosepagina strepen, vervagingen of ontbrekende gedeelten laat zien, gebruik dan de automatische reinigingsfunctie van de printer. Open op ondersteunde modellen de HP-app, selecteer de printer en ga vervolgens naar Diagnostiek of Hulpmiddelen voor Hulpmiddelen voor afdrukkwaliteit en kies Printkop reinigen of Reinigen. Bij sommige HP-printers is dezelfde functie ook beschikbaar via het bedieningspaneel.
De huidige instructies voor HP Smart Tank gebruiken bijvoorbeeld een pad in het configuratiescherm dat op ondersteunde modellen de volgende opties omvat: Hulpmiddelen, Probleemoplossing, Afdrukkwaliteit en Printkop reinigen. Het exacte pad is niet universeel, dus volg de aanwijzingen op uw printer of de bijbehorende ondersteuningspagina. U kunt dit vergelijken met de instructies voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit van HP Smart Tank .
Laat de cyclus volledig doorlopen. De printer kan automatisch een testpagina afdrukken. Onderbreek de stroomtoevoer niet tijdens het onderhoud.
Vergelijk de nieuwe pagina met uw basispagina. Als de kleurvlakken dekkend zijn en de lijnpatronen compleet, stop dan. Meer reiniging is niet automatisch beter. HP merkt op dat reiniging inkt verbruikt en dat diepere reinigingsniveaus steeds meer inkt verbruiken.
Sommige HP-appworkflows bieden een tweede en derde reinigingsronde aan wanneer de eerste ronde de afdrukkwaliteit niet herstelt. Gebruik deze alleen als de testpagina nog steeds defecten vertoont. Volgens de huidige richtlijnen van HP voor consumentenondersteuning kan een ernstig verstopte printkop een extra reinigingscyclus vereisen en wordt geadviseerd om in dat geval minstens 30 minuten te wachten voordat er opnieuw gereinigd wordt.
Die wachttijd is belangrijk, omdat het direct herhalen van reinigingscycli inkt kan verspillen zonder het systeem de tijd te geven om te stabiliseren. Als een kleur helemaal niet meer wordt gebruikt, controleer dan ook of de bijbehorende cartridge of tank inkt bevat en correct wordt herkend.
Reinigen en uitlijnen lossen verschillende problemen op. Als het diagnosepatroon lijnen laat zien die niet recht of met elkaar verbonden zijn, is uitlijnen mogelijk de juiste volgende stap. Op ondersteunde HP-modellen vindt u 'Printer uitlijnen' of 'Printkoppen uitlijnen' onder 'Hulpmiddelen voor afdrukkwaliteit', 'Uitlijnen en onderhoud' of een vergelijkbaar menu in het configuratiescherm.
Sommige HP all-in-one printers printen een uitlijningspagina die op de scannerplaat moet worden geplaatst om het proces te voltooien. Volg de instructies op de pagina of op het scherm. HP documenteert deze scan-to-finish workflow voor verschillende consumentenmodellen, onder andere in de handleidingen voor afdrukkwaliteit van de DeskJet, ENVY en OfficeJet .
Dit is het punt waarop algemeen advies riskant wordt. Niet alle HP-printers gebruiken dezelfde printkopconstructie. Sommige consumentenmodellen gebruiken cartridges met de spuitmondjes ingebouwd; sommige tankprinters hebben verwijderbare printkoppen; andere productlijnen gebruiken onderdelen die niet zomaar behandeld mogen worden.
Voor bepaalde consumentenprinters met cartridges adviseert HP om alleen het oppervlak en de randen rond de inktsproeier schoon te maken wanneer de diagnose specifiek vlekken of strepen laat zien. HP adviseert hiervoor een pluisvrije doek of wattenstaafje dat licht bevochtigd is met gedestilleerd, gefilterd of gebotteld water, en waarschuwt om de sproeierplaat zelf niet schoon te maken. HP adviseert ook om het gereinigde gebied te laten drogen voordat de cartridge opnieuw wordt geplaatst. Deze modelspecifieke methode wordt beschreven in de reinigingsinstructies voor de sproeier van HP-inkjetprinters voor consumenten .
Gebruik geen alcohol, huishoudelijke schoonmaakmiddelen, perslucht of laat de printer niet weken, tenzij HP deze methode expliciet in de instructies voor uw specifieke printer vermeldt. Verschillende HP-productfamilies hanteren verschillende onderhoudsprocedures. Als uw printer een verwijderbare printkop heeft, zoek dan het modelnummer op HP Support en volg de instructies voor het verwijderen en reinigen van de printkop die bij dat product horen, in plaats van een algemene video te raadplegen.
Nadat de ondersteunde reinigingsniveaus en uitlijning zijn voltooid, print u nog een diagnostische pagina. Als dezelfde kleur nog steeds ontbreekt, kan het probleem een lege of defecte cartridge zijn, een probleem met de inkttoevoer of een printkop die vervangen moet worden in plaats van opnieuw gereinigd te worden. HP's diagnostische richtlijnen voor verschillende printerfamilies gaan van reiniging over op vervanging van de cartridge of printkop wanneer het defect aanhoudt.
Voor printers met vervangbare printkoppen, gebruik het juiste onderdeel en de vervangingsinstructies voor uw model. Voor printers waarbij de printkop geen onderdeel is dat de gebruiker standaard kan vervangen, neem dan contact op met HP of een erkende serviceprovider in plaats van de printkopwagen te demonteren. De handleiding voor het oplossen van problemen met printkoppen van HP voor systemen met verwijderbare printkoppen benadrukt ook dat handmatig werk aan de printkop delicaat is en het onderdeel kan beschadigen.
Gebruik de uiteindelijke diagnostische pagina als zelfcontrole in plaats van alleen één foto of tekstdocument te beoordelen. Vergelijk deze met de pagina die u vóór de reiniging hebt afgedrukt. Een goed resultaat laat dezelfde kleuren zien in de hele test, weinig of geen witte openingen in effen vlakken en strakke, doorlopende lijnpatronen. Als de printer ook een uitlijningsprobleem had, moeten de betreffende lijnen na de uitlijning recht en correct verbonden zijn.
Gebruik de printer regelmatig genoeg zodat de inkt niet langdurig ongebruikt blijft. Schakel de printer uit met de normale aan/uit-knop in plaats van de stroom abrupt te onderbreken en bewaar papier op een schone, droge plaats. Vermijd onnodige reinigingscycli; deze verbruiken inkt en zijn bedoeld voor daadwerkelijke afdrukkwaliteitsdefecten. Als de printer gedurende langere tijd niet wordt gebruikt, volg dan de bewaarinstructies in de handleiding van het model in plaats van cartridges of printkoppen te verwijderen zonder instructies.
De sleutel is om eerst de diagnose te stellen en daarna pas te reinigen. Bij een HP-inkjetprinter is de automatische onderhoudsprocedure het veiligste startpunt. Handmatig contact met een printkop of cartridge moet worden voorbehouden aan de procedures die HP specifiek voor die printer beschrijft. Deze aanpak geeft u de beste kans om weer een scherpe afdruk te krijgen zonder dat een routineprobleem met de afdrukkwaliteit leidt tot schade aan de hardware.
Leer hoe je een luchtontvochtigerfilter veilig schoonmaakt, wanneer stofzuigen voldoende is, wanneer wassen zinvol is, hoe lang je het moet laten drogen en wanneer vervanging beter is.
Leer hoe je een North Face-donsjack veilig wast, van het controleren van het waslabel en het kiezen van het juiste donswasmiddel tot drogen op lage temperatuur en het herstellen van de volume.
Reinig een uitneembare beugel minstens één keer per dag, spoel hem af na het verwijderen en gebruik wekelijks een grondige reiniger. Lees wat u moet vermijden en wanneer u contact moet opnemen met uw orthodontist.
Leer hoe je kauwgom van je jeans verwijdert met ijs, voorzichtig schrapen, wasmiddel en alternatieve methoden, en ontdek de voor- en nadelen voor donkere, stretch- en raw denim.
Leer hoe u een HP-printerkop veilig reinigt, te beginnen met de automatische gereedschappen van HP, en vervolgens met uitlijning en modelspecifieke handmatige reiniging wanneer nodig.
Verwijder kauwgom van beddengoed door het hard te maken, voorzichtig op te tillen, de resten te behandelen, het beddengoed op de juiste manier te wassen en de stof te controleren voordat u de droger op hoge temperatuur gebruikt.
Leer hoe je suède veilig kunt reinigen zonder het te laten weken: droogborstelen, schaafplekken verwijderen, vlekken plaatselijk behandelen, aan de lucht laten drogen, de structuur herstellen en weet wanneer je een professional moet inschakelen.
Leer hoe je een BUNN-koffiezetapparaat veilig met azijn schoonmaakt, inclusief de juiste Speed Brew-methode, spoelprogramma's, het reinigen van de sproeikop en de verschillen tussen de modellen.
Leer hoe je een Traeger pelletgrill veilig schoonmaakt, inclusief de roosters, de vuurpot, de lekbak, het vetopvangsysteem, de pelletreservoir, de asbak en de buitenkant.
Leer hoe je een afvalvermaler schoonmaakt met ijs en koud water, wat ijs wel en niet kan oplossen en wanneer je in plaats daarvan de spatbescherming moet schoonmaken.
