Hoe u de fout Uw oproep kan niet worden voltooid zoals gekozen kunt oplossen

In de loop der jaren zijn mobiele basisfuncties zoals bellen en sms'en verfijnd en geperfectioneerd. Het kan echter voorkomen dat u van tijd tot tijd met enkele fouten te maken krijgt. Een daarvan is de foutmelding 'Uw oproep kan niet worden voltooid zoals gekozen'. En hoewel het meestal na een tijdje verdwijnt, wat gebeurt er als dat niet het geval is? Laten we er alles over te weten komen.

Het terugkerende probleem 'Uw oproep kan niet worden voltooid zoals gekozen' kan verschillende redenen hebben. Misschien is het telefoonnetwerk overbelast of kies je een verkeerd nummer. U kunt deze foutmelding ook krijgen als het huidige mobiele abonnement van de beller is beëindigd of als het nummer dat u belt, vervalst is. Maar is er een manier om hier voorbij te komen? Blijf lezen om het te weten.

1. Start uw apparaat opnieuw op

Als u tijdens het bellen fouten tegenkomt zoals 'Uw oproep kan op dit moment niet worden voltooid', kan het zijn dat uw apparaat tijdelijk een storing heeft. Houd in dat geval de aan/uit-knop ingedrukt en start uw apparaat opnieuw op. Hierdoor worden alle apparaatfuncties opnieuw opgestart en hopelijk een probleemloze sessie gecreëerd. Hier is hoe.

Op iOS

Stap 1: Volg, afhankelijk van het model van uw apparaat, de onderstaande stappen om uw iPhone uit te schakelen.

• Voor iPhone SE 1e generatie, 5s, 5c en 5: druk lang op de bovenste knop.
• Voor iPhone SE 2e generatie en hoger, 7 en 8: houd de zijknop lang ingedrukt.
• Voor iPhone X en hoger: houd de aan/uit-knop en een van de volumeknoppen tegelijkertijd lang ingedrukt.

Stap 2: Houd vervolgens het aan/uit-pictogram ingedrukt en sleep het tot het einde.

Zodra het scherm van het apparaat is uitgeschakeld, drukt u lang op de aan/uit-knop totdat het Apple-logo verschijnt. Wacht tot het apparaat opnieuw is opgestart en probeer opnieuw te bellen.

Op Android

Stap 1: Druk lang op de aan/uit-menuknop.

Stap 2: Tik vervolgens op Opnieuw opstarten.

Zodra uw apparaat opnieuw is opgestart, voert u indien nodig uw apparaatwachtwoord of pincode in. Probeer vervolgens te bellen om te zien of het werkt zoals verwacht.

2. Bel zonder de ISD-code

Als u nummers belt met een ISD-code, ligt het probleem mogelijk bij de code. Hoewel de meeste ISD-codes beginnen met + gevolgd door de code of 00, interpreteren sommige apparaten dit als een normaal cijfer. Dit betekent dat uw oorspronkelijke nummer van +1123 of 0023 123 wordt, waardoor het gesprek mogelijk niet goed tot stand komt.

Als dit gebeurt, kunt u proberen te bellen zonder de ISD-code als voorvoegsel toe te voegen, of de code nogmaals controleren voordat u het nummer kiest. Als u bovendien een nummer met een netnummer belt, zorg er dan voor dat de juiste code wordt gebruikt. Als het gesprek nog steeds niet tot stand komt, ga dan verder met het volgende gedeelte.

3. Schakel bellen via wifi in

Met bellen via Wi-Fi kunt u uw Wi-Fi gebruiken om uw mobiele netwerk te versterken en te bellen, zelfs met een extreem lage signaalsterkte. Dus als u de foutmelding 'We kunnen uw oproep niet kunnen voltooien' tegenkomt vanwege slechte netwerk- of connectiviteitsproblemen, probeer dan bellen via Wi-Fi op uw apparaat in te schakelen.

Als deze functie al is ingeschakeld, kunt u deze bovendien uitschakelen om te zien of uw oproepen correct werken. Hier leest u hoe u dit doet op uw Android-apparaat.

Stap 1: Open Instellingen.

Stap 2: Tik hier op Verbindingen.

Stap 3: Schakel de schakelaar voor bellen via Wi-Fi in om deze in te schakelen.

Hiermee wordt bellen via Wi-Fi op uw Android-apparaat ingeschakeld. Als alternatief kunt u ook ons ​​andere artikel raadplegen om te weten hoe u bellen via Wi-Fi op de iPhone kunt inschakelen .

4. Probeer te bellen vanaf een andere provider

Er bestaat een kans dat de foutmelding 'Uw oproep kan op dit moment niet worden voltooid' een netwerkprobleem is en helemaal niets met uw apparaat te maken heeft. Om dit te bevestigen, probeert u hetzelfde nummer van een andere provider te bellen. Als het gesprek tot stand komt, kan het zijn dat uw huidige netwerk overbelast is en niet goed functioneert. Wacht even voordat u opnieuw belt. Als u echter nog steeds problemen ondervindt, gaat u verder met de volgende oplossing.

5. Verwijder de contactpersoon van uw apparaat

Hoewel vooraf ingevoerde of opgeslagen contacten het gemakkelijker maken om bekende nummers te bellen, kan dit uiteindelijk problemen veroorzaken bij het bellen van het genoemde nummer. Bovendien kan een enkele contactpersoon soms meerdere vermeldingen hebben, elk met een eigen reeks cijfers. Als dit gebeurt, raakt u mogelijk in de war of overweldigd, kiest u het verkeerde nummer en krijgt u de foutmelding Uw oproep kan niet worden voltooid zoals gekozen.

Om dit te voorkomen, kunt u naar de contactenlijst van uw apparaat gaan en de genoemde contactpersoon verwijderen, samen met eventuele andere kopieën die deze heeft. Probeer vervolgens opnieuw te bellen door het nummer handmatig in te voeren in de kiezer van uw apparaat. Bekijk onze gids voor meer informatie over het verwijderen van meer dan één contactpersoon .

6. Controleer of het contact geblokkeerd is

Als u herhaaldelijk foutmeldingen krijgt zoals 'We kunnen uw oproep niet voltooien' wanneer u een bepaald nummer belt, is het misschien tijd om naar de blokkeerlijst van uw apparaat te kijken, omdat het bellen van een geblokkeerd contact mogelijk niet de beste resultaten oplevert. Misschien heb je het nummer eerder geblokkeerd en ben je het vergeten, of heb je per ongeluk op het blokkeerpictogram getikt.

Hoe dan ook, het openen van de blokkeerlijst van uw apparaat verzekert u ervan dat het inderdaad geen geblokkeerd nummer is. En als het nummer op de blokkeerlijst verschijnt, deblokkeert u het eenvoudigweg en probeert u het opnieuw. Volg de onderstaande stappen om de lijst met geblokkeerde nummers op een Android-apparaat te openen.

Stap 1: Open de Telefoon-app en ga naar Recent.

Stap 2: Tik hier op het pictogram met drie stippen.

Stap 3: Tik vervolgens op Instellingen.

Stap 4: Tik in het menu Oproepinstellingen op Nummers blokkeren.

Stap 5: Zoek in de lijst met geblokkeerde nummers het nummer dat u probeert te bellen. Als je het vindt, tik je op het – pictogram ervoor.

Hiermee wordt het nummer onmiddellijk verwijderd uit de blokkeerlijst van je Android-apparaat. Op dezelfde manier kun je ook geblokkeerde nummers op een iPhone vinden . Eenmaal gevonden, deblokkeert u het nummer en kijkt u of de oproep doorkomt.

7. Neem contact op met uw serviceprovider

Als u nog steeds problemen ondervindt tijdens het bellen, kan het helpen om contact op te nemen met uw serviceprovider. Bepaalde klantenondersteuningsnummers ondersteunen gratis bellen. Als u echter niet naar buiten kunt bellen, kunt u ook naar hun website gaan en hun ondersteuningspagina's bekijken.

U kunt ook rechtstreeks contact met hen opnemen via chat, telefoon of e-mail. Leg het probleem vervolgens zo gedetailleerd mogelijk uit om een ​​snelle oplossing te garanderen.

Veelgestelde vragen over problemen met mobiel bellen

1. Wat moet u doen als u wordt gebeld door een nummer met 'Geen nummerherkenning'?

Als u wordt gebeld door iemand zonder nummerherkenning, betekent dit dat die persoon zijn contactgegevens niet met u wil delen. In dit geval kunt u proberen contact op te nemen met uw provider om te zien wie u belt, of eenvoudigweg de oproepen blokkeren met behulp van de spamfilters van uw apparaat. Raadpleeg voor meer informatie onze handleiding over wat 'Geen nummerherkenning' betekent op welke telefoon dan ook .

2. Kunt u een nummer bellen dat u heeft geblokkeerd?

Nee, in de meeste gevallen kunt u een nummer dat u heeft geblokkeerd niet bellen. Wanneer u ze belt, hoort u mogelijk een of twee belsignalen, maar dan wordt het gesprek beëindigd of gaat het rechtstreeks naar de voicemail.

Zorgeloos bellen

We hopen dat dit artikel heeft geholpen bij het oplossen van de fout 'Uw oproep kan niet worden voltooid zoals gekozen' wanneer u vanaf welk apparaat dan ook belt. Je kunt ook ons ​​andere artikel lezen waarin alle manieren worden uitgelegd waarop je iemand via de telefoon wakker kunt maken en plezier kunt hebben met het wakker maken van je vrienden.