Is de zoom nog steeds lager? Alles wat je moet weten

Zoom is een van de populairste apps voor videoconferenties in 2020 sinds het begin van de pandemie. Het biedt u de mogelijkheid om verbinding te maken met maximaal 100 mensen op een gratis account dat ongeëvenaard is door een concurrent op de markt. Je krijgt ook de mogelijkheid om virtuele achtergronden toe te voegen aan je videofeed - een optie die voor het eerst door Zoom werd geïntroduceerd bij alle populaire apps voor videogesprekken die we tegenwoordig hebben.

Vanwege het enorme aantal gebruikers komt Zoom vaak serverproblemen tegen die kunnen leiden tot onderbreking van services. Als je Zoom de laatste tijd niet hebt kunnen gebruiken, is de service waarschijnlijk niet beschikbaar. Laten we eens kijken naar de huidige status van Zoom.

Inhoud

• Is Zoom nog steeds niet beschikbaar?
• Hoe kan ik de status van Zoom controleren?
• Kunt u Zoom niet gebruiken? Probeer deze oplossingen
  • Controleer uw netwerkverbinding
  • Probeer een ander netwerk
  • Controleer uw firewall
  • Zoom verwijderen en opnieuw installeren
  • Gebruik een andere browser bij gebruik van de WebClient
  • Log uit en log opnieuw in
  • Neem contact op met Zoom-ondersteuning

Is Zoom nog steeds niet beschikbaar?

Nee, Zoom had op 24 augustus 2020 te maken met technische problemen, maar hun softwareteam heeft de problemen nu verholpen. Zoom-servers werken momenteel normaal, inclusief de Zoom Chat, Conference Room, Web client, Phone client en desktop client.

Als u tijdens uw vergaderingen nog steeds verbindingsfouten ondervindt, raden we u aan uw verbinding te controleren. Als je wel toegang hebt tot internet maar geen vergaderingen bijwoont in Zoom, controleer dan je firewall. Als uw firewall Zoom blokkeert, moet u deze deblokkeren om Zoom correct te kunnen gebruiken.

Gerelateerd: 7 manieren om Zoom virtuele achtergrond niet werkend probleem op te lossen

Hoe kan ik de status van Zoom controleren?

Zoom heeft een ondersteuningspagina die regelmatig wordt bijgewerkt met alle operationele klanten die door Zoom worden aangeboden. Als een van de functies/varianten van de services niet beschikbaar is, zal deze pagina u informeren. U kunt de statuspagina bijhouden voor het geval u problemen ondervindt om te zien of Zoom momenteel niet beschikbaar is en niet beschikbaar is. Bezoek de onderstaande link om de status van Zoom te controleren.

► Controleer hier de Live Zoom-status

Gerelateerd: Hoe u uw achtergrond vervaagt op Zoom

Kunt u Zoom niet gebruiken? Probeer deze oplossingen

Als de Zoom-statuspagina aangeeft dat de service momenteel operationeel is, maar u nog steeds geen verbinding kunt maken met Zoom-servers, volgen hier enkele algemene oplossingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen. Als het probleem niet wordt opgelost, zullen ze u zeker helpen bepalen wat het probleem veroorzaakt. Laten we ze snel bekijken.

Controleer uw netwerkverbinding

Het eerste dat u moet doen, is uw netwerkverbinding controleren. Waarschijnlijk is je internet momenteel niet beschikbaar waardoor je Zoom niet kunt gebruiken.

Probeer een ander netwerk

Als uw netwerk correct werkt, raden we u aan verbinding te maken met een ander netwerk. Verschillende netwerkconfiguraties en routergebaseerde firewalls kunnen Zoom soms blokkeren. Als Zoom op een ander netwerk werkt, is het waarschijnlijk dat het vorige uw Zoom-verbinding blokkeerde.

Controleer uw firewall

Als uw netwerken goed werken, is het tijd om de firewall van uw apparaat te controleren. Kijk of je firewall de verbinding met Zoom blokkeert en deblokkeer Zoom als dat het geval is. Als u een VPN gebruikt , probeer dan Zoom op de witte lijst te zetten om te zien of dat het probleem voor u oplost. Als dit het probleem oplost, kun je later proberen Zoom via een routerconfiguratie aan een VPN te laten werken.

Gerelateerd: 11 beste VPN-apps voor Android

Zoom verwijderen en opnieuw installeren

Als niets lijkt te werken, probeer dan Zoom opnieuw te installeren. Dit zou eventuele bugs moeten oplossen die ervoor kunnen zorgen dat u geen toegang krijgt tot de Zoom-servers. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunt u ook proberen de app-gegevens te wissen, omdat dit het probleem mogelijk ook voor u oplost.

Gebruik een andere browser bij gebruik van de WebClient

Als u een desktopbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot de Zoom WebClient, kunt u misschien een andere browser proberen. Nieuwe updates voor uw browser hebben mogelijk de functionaliteit van Zoom's webclient verbroken. Een andere browser helpt u verbinding te maken met Zoom terwijl u wacht op een compatibiliteitsoplossing voor uw andere browser van Zoom.

Log uit en log opnieuw in

Als niets voor u lijkt te werken, gaat u naar de instellingen van uw Zoom-account en logt u uit bij alle aangesloten apparaten en browsers. Log nu weer in op je gewenste Zoom-client. Als een foutieve login de oorzaak van uw probleem was, zou dit Zoom voor u moeten oplossen. Dit zal je helpen als je onlangs de instellingen van je Zoom-account hebt gewijzigd, zoals gebruikersnaam, lidmaatschapsplan, wachtwoord en meer.

Hoe uitloggen? Welnu, open de Zoom-app> tik op Instellingen in de rechterbenedenhoek> tik bovenaan op je naam> scrol omlaag en tik op Afmelden. Tik op Ja om te bevestigen.

Neem contact op met Zoom-ondersteuning

Als u ten slotte geen verbinding kunt maken met de Zoom-servers en niets lijkt te werken voor u, kunt u proberen contact op te nemen met het Zoom-ondersteuningsteam. Ze bieden snelle hulp en oplossingen voor bijna elk probleem waarmee de gebruiker wordt geconfronteerd. Als een onderliggende bug de oorzaak is van uw verbindingsfout, kan het ondersteuningsteam de ontwikkelaars informeren en de fout reproduceren, zodat het ontwikkelingsteam de juiste oplossing op zijn vroegst kan vrijgeven.

We hopen dat deze gids u heeft geholpen om alles te weten te komen over de uitvaltijden van Zoom en hoe u deze zelf kunt controleren. Als u suggesties heeft of problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op via de opmerkingen hieronder.