ITunes: repareer iPhone of iPad niet gedetecteerd in Windows 11

Ik heb onlangs een upgrade uitgevoerd naar Microsoft Windows 11 en ontdekte dat iTunes mijn Apple iPad of iPhone niet langer detecteerde. Hier is hoe ik het heb opgelost.

Het synchroniseren van uw iPhone of iPad met een Windows 11-pc is vrij eenvoudig. Installeer gewoon de iTunes-app en verbind het apparaat met de pc met een ondersteunde kabel na het openen van de iTunes-app. De iPad of iPhone vraagt ​​je om de Windows 11-pc te autoriseren en je doet mee. Er beginnen echter problemen op te treden wanneer de back-end-stuurprogramma's van iTunes defect zijn of de iPad/iPhone niet kan communiceren met de Windows-pc en vice versa.

Ongeacht de redenen waarom de Windows 11 iTunes-app uw iPhone, iPad of iPod niet detecteert, kunt u de hier genoemde methoden voor probleemoplossing proberen. U zou de Apple-smartphone of -tablet op uw pc moeten kunnen aansluiten om audio- en videobestanden te synchroniseren of foto's van het apparaat te downloaden.

Wat is de iTunes die iPhone / iPad-fout niet detecteert?

Wanneer u uw iPhone of iPad aansluit op een Windows 11-pc wanneer de iTunes-app op de pc is geopend, zou het apparaat moeten verschijnen in het juiste gedeelte van de iTunes-app. Als het apparaat niet verschijnt, betekent dit dat u te maken krijgt met de foutmelding 'iTunes detecteert iPhone of iPad niet'. In de meeste gevallen zijn er geen foutmeldingen op uw Windows 11-pc. In sommige gevallen kunt u een of meer van de volgende foutmeldingen krijgen:

Het laatste USB-apparaat dat u op deze computer hebt aangesloten, werkt niet goed en Windows herkent het niet

USB apparaat niet herkend

Onbekend USB-apparaat (verzoek om apparaatdescriptor mislukt)

Wat de reden ook is, het probleem is ernstig. Het voorkomt dat u uw iPad of iPhone synchroniseert met een Windows 11-pc, zodat u gegevens naar de pc kunt downloaden voor langdurige opslag. iTunes-muziek en videosynchronisatie werken ook niet. Wil je deze situatie heel snel oplossen? Probeer de onderstaande tips voor het oplossen van problemen.

Lees ook: iTunes Store-pictogram ontbreekt op iPhone of iPad

Hoe iPhone of iPad niet gedetecteerd te repareren

1. Voer enkele basiscontroles van de accessoires uit

Volgens Apple moet je Apple MFi Program-gecertificeerde USB Lightning-naar-USB-A- en USB-C-naar-USB-A-kabels gebruiken om je iPhone en iPad met een Windows 11-pc te verbinden. Controleer daarom of de kabel die u gebruikt van de juiste kwaliteit en specificaties is of niet. Gebruik indien mogelijk een nieuwe USB-kabel of leen er een van een vriend. Als het probleem niet meer optreedt nadat u de USB-kabel hebt vervangen, moet u een nieuwe aanschaffen.

Soms kunnen vuil en pluisjes op de USB-poorten van de pc en het Apple-apparaat een succesvolle elektronische verbinding tussen de poort en de USB-kabel voorkomen. Inspecteer de USB-poorten nauwkeurig op obstakels. Als er vuil is, maak dat dan schoon met een droog wattenstaafje. U kunt ook een alternatieve USB-poort aan de achterkant van de pc-behuizing proberen.

2. Start Windows 11 pc en iPhone of iPad opnieuw op

Als je geen activiteit ziet op je Windows 11-pc nadat je de iPhone/iPad hebt aangesloten, probeer dan beide apparaten opnieuw op te starten. Hier is hoe het gedaan is:

• Ga op de Windows-pc naar het menu Start en klik op het pictogram Power .
• Kies vervolgens de optie Opnieuw opstarten om de pc opnieuw op te starten.
• Ga naar de app Instellingen om een ​​iPhone of iPad opnieuw op te starten .
• Tik op Algemeen in het navigatievenster aan de linkerkant.
• Blader door het menu aan de rechterkant totdat u de knop Afsluiten vindt .
• Tik op de knop en schuif vervolgens de knop Schuiven om uit te schakelen bovenaan het scherm naar rechts om af te sluiten.
• Druk nu eenmaal op de bovenste knop om de iPhone of iPad te starten.

Waar vind je de aangesloten iPhone of iPad in de iTunes voor Windows-app (Foto: Courtesy of Apple)

Open na een herstart de iTunes-app op uw Windows 11-pc. Sluit de iPhone/iPad aan op de pc met behulp van een ondersteunde USB-kabel. Als alles goed gaat, zou je de Apple iPhone of Apple iPad gedetecteerde melding in de rechter benedenhoek van de pc moeten zien. De iTunes-app toont het apparaat ook in het juiste gedeelte.

Lees ook: Instellingen voor iPhone en iPad resetten

3. Sluit de USB-kabel rechtstreeks tussen de apparaten aan

Vaak kunt u een USB-hub gebruiken om alle USB-compatibele apparaten handig aan te sluiten. Een hub is gemakkelijker toegankelijk dan de USB-poorten aan de achterkant van de pc-behuizing, in de buurt van de I/O-interface van het moederbord. Het is echter mogelijk dat uw Apple-product deze hubs niet ondersteunt. Hubs kunnen mogelijk niet de exacte hoeveelheid kabelspanning leveren die een iPhone of iPad nodig heeft om een ​​succesvolle verbinding met de Windows 11-pc tot stand te brengen.

Sommige pc-schermen worden ook geleverd met een paar USB A-poorten, die u regelmatig voor andere USB-apparaten zou kunnen gebruiken. Als u de USB-C naar USB A- of Lighting naar USB-A-kabel probeert aan te sluiten op deze poorten, reageert een iPhone of iPad mogelijk niet wanneer u de iTunes-app opent. Sluit daarom de USB A poort van de Lighting of USB-C kabel direct aan op de achterkant van de pc-behuizing voor optimale connectiviteit via kabels.

4. Werk de besturingssystemen op alle apparaten bij

U moet ervoor zorgen dat u de nieuwste besturingssystemen gebruikt op de Windows 11-pc en iPhone/iPad. U kunt als volgt controleren op updates op deze apparaten:

Windows 11 bijwerken

• Druk op de Windows + I -toetsen op uw pc.
• Selecteer de optie Windows Update in het navigatiepaneel aan de linkerkant.
• Windows 11 begint automatisch te controleren op updates.

Hoe Windows 11 te updaten

• Zelfs als het u vertelt dat u up-to-date bent , zoekt u naar Windows 11-functie-updates onder de knop Controleren op updates .

Update iPhone/iPad

• Open de app Instellingen en tik op Algemeen .
• Tik op de knop Software-update aan de rechterkant van het scherm Algemene instellingen.

Een iPad of iPhone updaten

• Als er updates in behandeling zijn, raakt u de knop Downloaden en installeren aan .

Probeer na het updaten van alle apparaten de iPhone met de pc te verbinden, en deze keer zou u het probleem "iTunes detecteert iPhone niet" niet moeten tegenkomen.

5. Vergeet niet de pc te autoriseren vanaf iPhone of iPad

Wanneer u de iPhone of iPad verbindt met een Windows 11-pc met de nieuwste iTunes, vraagt ​​de iPhone/iPad u om de actie te verifiëren. Het scherm van het mobiele of tabletapparaat toont de volgende pop-up:

Autoriseer of vertrouw de pc om iPhone of iPad niet gedetecteerd in Windows 10 te repareren

De computer vertrouwen? Vertrouwen of niet vertrouwen

Zodra u op de knop Vertrouwen tikt, vraagt ​​uw iPhone/iPad u om de toegangscode van het apparaat in te voeren. Voer het wachtwoord in en je zou het apparaat op iTunes moeten kunnen zien. Als u deze stappen negeert, ziet u de iPhone of iPad niet op iTunes.

6. Fix iTunes detecteert geen iPhone of iPad met behulp van de Services Tool

Wanneer u de iTunes-app op uw pc installeert, installeert het installatiepakket zelf twee kritieke Windows-services die nodig zijn om een ​​iPhone/iPad/iPod efficiënt met iTunes te verbinden. Deze diensten zijn zoals hieronder beschreven:

• Apple Mobile Device-service
• Bonjour-service

Als iemand of iets deze Windows-services op uw pc stopt en deze services zo instelt dat ze handmatig of helemaal niet starten, krijgt u zeker te maken met de foutmelding 'iTunes detecteert iPhone niet'. Daarom is het de moeite waard om deze services op uw pc te controleren om er zeker van te zijn dat ze goed werken. Hier ziet u hoe u dit kunt bereiken:

• Druk tegelijkertijd op de Windows + R- knoppen om de opdracht Uitvoeren te openen.
• Typ de volgende code in het opdrachtvenster Uitvoeren en druk op Enter :

diensten.msc

• Het hulpprogramma Services wordt geopend.
• Zoek in de lijst met alle Windows-services naar de eerder genoemde services.

De Windows-services die iTunes nodig heeft voor een efficiënte werking

• De status van deze services zou Running moeten tonen .
• Als dat niet het geval is, dubbelklik dan op Apple Mobile Device Service .
• Selecteer Automatisch in de vervolgkeuzelijst Opstarttype .

Apple Mobile Device Service activeren

• Klik ook op Start onder het gedeelte Servicestatus .
• Doe hetzelfde voor de Bonjour-service.
• Start uw pc opnieuw op.

7. Update USB-stuurprogramma's vanuit Apparaatbeheer

Een verouderd USB-stuurprogramma kan er ook voor zorgen dat uw apparaat niet communiceert via iTunes. Probeer deze stappen om deze op te lossen:

• Klik op Start in Windows 11 en typ Apparaat .
• Selecteer Apparaatbeheer om de tool te openen.
• Vouw het item Universal Serial Bus-apparaten uit .

Apple Mobile Device Drivers bijwerken vanuit Apparaatbeheer

• Klik op het Apple Mobile Device Composite Device en klik met de rechtermuisknop en selecteer Update driver .
• Doe hetzelfde voor Apple Mobile Device USB Device- stuurprogramma.

8. Installeer handmatig Apple Mobile Device Drivers

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes hebt geïnstalleerd .
• Sluit uw Apple iPhone of iPad aan op een USB-poort op uw computer met behulp van een ondersteunde Lightning- of USB-C-kabel.
• Zorg ervoor dat uw iPhone/iPad op het startscherm staat. Als er een prompt is om te vertrouwen , selecteert u de prompt om Windows 11-pc te vertrouwen.
• Druk tegelijkertijd op de Windows + I- toetsen en klik op Bluetooth en apparaten .

Bluetooth en apparaten op Windows 11

• Selecteer nu het menu Apparaten in het rechterdeelvenster.
• Blader in het scherm Apparaten naar beneden om het menu Meer apparaten en printerinstellingen te vinden .

Apple iPad op niet-gespecificeerde apparaten

• Klik erop en scrol omlaag in het nieuwe venster om iPad/iPhone te vinden onder de lijst met niet-gespecificeerde apparaten.
• Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies Eigenschappen in het contextmenu.

Opmerking: als je je apparaat hier niet ziet staan, zorg er dan voor dat je ervoor hebt gekozen om de pc op het apparaat te vertrouwen en dat je een ondersteunde kabel gebruikt.

Apple iPad Eigenschappen Hardware

• Selecteer het  tabblad Hardware en klik vervolgens op de knop Eigenschappen  .
•  Selecteer op het tabblad Algemeen de knop Instellingen wijzigen  .

Update stuurprogramma voor Apple-apparaten

• Selecteer het tabblad Stuurprogramma  en selecteer vervolgens Stuurprogramma bijwerken .

Update het Apple-stuurprogramma voor mobiele apparaten vanaf uw pc

• Kies de optie Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken .

Blader naar stuurprogramma's op uw Windows 11-pc

• Selecteer de knop Bladeren en navigeer naar de volgende map:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Als u de bovenstaande map niet hebt, controleert u de volgende map:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Als je het nog steeds niet ziet, probeer dan iTunes te verwijderen en opnieuw te installeren.
• Installeer deze keer iTunes door het Windows-installatiepakket van Apple te downloaden . Installeer de Microsoft Store iTunes-app niet opnieuw.

Opmerking: Aangezien een aantal van jullie me een bericht hebben gestuurd dat je deze map nog steeds niet ziet, heb ik de bestanden gecomprimeerd en beschikbaar gemaakt om hier te downloaden . Pak de map ergens uit en wijs Windows vervolgens naar de bestanden.

• Klik op Volgende en klik vervolgens op de knop Sluiten .
• iTunes zou nu uw iPhone of iPad met succes moeten detecteren en synchroniseren.

FAQ

Waarom heb ik de map Drivers niet?

Het is mogelijk dat uw installatie van iTunes deze niet bevatte toen u de app downloadde uit de Microsoft Store. Verwijder deze app van uw Windows 11-pc. Ga vervolgens naar de iTunes Apple- portal en klik op de Windows-hyperlink naast Op zoek naar andere versies? verhaal op de website. Het downloaden van de app begint automatisch. Installeer de app om de map Drivers te krijgen.

Conclusie

Ik hoop dat je nu zelf de iTunes detecteert iPhone niet kunt repareren. Probeer de bovenstaande methoden en deel uw opmerkingen over de onderstaande resultaten. Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen met Apple Support of Microsoft Support .