Microsoft Store fysieke locaties permanent te sluiten

Microsoft heeft aangekondigd dat zijn fysieke winkellocaties permanent zullen sluiten in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en overal ter wereld.  

"Als onderdeel van ons bedrijfsplan hebben we een strategische verandering in onze retailactiviteiten aangekondigd, waaronder het sluiten van fysieke Microsoft Store-locaties", zegt David Porter, Microsoft Corporate Vice President in  een LinkedIn-aankondiging .  

Hoewel het bedrijf zijn winkels opgeeft, zullen vier locaties, waaronder die in New York City (Fifth Ave), Sydney (Westfield Sydney), Londen (Oxford Circus) en de locaties in Redmond (Washington) doorgaan als "reimaged "Microsoft Experience Centers. Bovendien zullen volgens de aankondiging de winkelmedewerkers opnieuw worden toegewezen aan andere delen van het bedrijf om klanten op afstand te blijven bedienen.  

Microsoft onthulde ook dat de verkoop van hardware en software online blijft verschuiven naarmate het aanbod is geëvolueerd naar digitale producten, en het heeft een aanzienlijke "groei gezien op Microsoft.com en […] digitale Xbox- en Windows-storefronts die tot 1,2 miljard maandelijkse klanten bereiken in 190 markten.” Als gevolg hiervan zal het bedrijf zich alleen in de toekomst richten op digitale detailhandel. 

Terwijl de winkels het moeilijk hebben om te concurreren met de Apple-winkels, zegt Microsoft dat de reden te wijten is aan de ongekende gezondheidssituatie die de hele wereld heeft getroffen.