Microsoft Teams-achtergrondoptie ontbreekt? Hier is hoe te repareren

Toen we kennismaakten met de wereld van videoconferentietoepassingen, hadden we er nauwelijks verwachtingen van. Ze werden gezien als basisinstrumenten, bedoeld voor officiële communicatie en dergelijke. De tools waren bedoeld om tijdelijk te gebruiken, ze waren niet meer dan een noodoplossing.

Maanden zijn voorbij gevlogen en onze projecties zijn in duigen gevallen. We gaan vanuit onze huizen aan het werk totdat het Coronavirus zijn beloop heeft, wat, zo te zien, gemakkelijk tot een jaar kan duren.

Gerelateerd: Download 100+ geweldige achtergronden voor Microsoft Teams

De toepassingen voor videobellen, zoals Zoom , Microsoft Teams en Google Meet , zijn natuurlijk opgeschaald om aan de vraag te voldoen, maar het proces is niet altijd zo soepel verlopen als we zouden willen.

Vooral virtuele achtergronden zijn waanzinnig populair onder gebruikers, maar ze zijn ook onderhevig aan de meeste bugs. Geïnspireerd door Zoom heeft Microsoft Teams deze functie aan zijn gebruikers gepresenteerd, maar velen hebben moeite gehad om het werkend te krijgen.

Vandaag zullen we het betreffende virtuele achtergrondsysteem bekijken en hopelijk geven we u een oplossing die werkt.

Gerelateerd: Kan een bestand niet uploaden op Microsoft Teams? Hier leest u hoe u het probleem kunt oplossen

Inhoud

• De kern van de zaak
• Hoe verander je de achtergrond als je de optie niet krijgt?
  • Zet de camera aan
  • Gebruik de juiste klant
  • Gebruik de nieuwste versie van Microsoft Teams
  • Praat met je beheerder

De kern van de zaak

Microsoft Teams was niet de eerste die het Virtual Background-systeem introduceerde. Nadat ze het een tijdje in bèta hadden getest, rolden ze het uiteindelijk uit in het derde kwartaal van 2020. De wereldwijde uitrol duurde een paar extra weken, maar zelfs toen kregen niet alle gebruikers de mogelijkheid om de nieuwe Virtual Background-functie uit te proberen.

Microsoft heeft een briefing uitgebracht over het incompatibiliteitsprobleem, waarbij oudere machines - meer dan tien jaar oud - praktisch worden uitgesloten om Virtual Background te gebruiken. Volgens de techgigant zijn Advanced Vector Extension 2 (AVX2)-graphics nodig op pc's om Microsoft Teams te laten werken zoals verwacht.

Aangezien randdetectie cruciaal is als het gaat om virtuele achtergrond, zou elk niet-AVX2-systeem de basis niet goed krijgen en geen afbeelding instellen als uw virtuele achtergrond. Om te controleren of uw processor de AVX2-instructieset ondersteunt, hoeft u alleen maar naar Google te gaan en de volgende sleutelzin "Processornaam + AVX" te doorzoeken.

Gerelateerd:  Aanmelden bij meerdere accounts bij Microsoft Teams: wat is het en wanneer komt het?

Hoe verander je de achtergrond als je de optie niet krijgt?

Als je een relatief nieuwere pc hebt - met AVX2-ondersteuning - maar de optie Virtuele achtergrond nog steeds niet kunt zien, kun je een van de onderstaande mogelijke oplossingen proberen.

Zet de camera aan

Screengrab via: Microsoft 365

Microsoft Teams heeft een behoorlijk krachtig Virtual Background-systeem, maar het lijkt de facturering niet waar te maken, tenzij je je camera hebt ingeschakeld. Veel gebruikers, die de optie Virtuele achtergrond niet eerder konden zien, hebben succes gehad nadat ze de camera hadden aangezet. Dus, voordat je alle hoop opgeeft, probeer je webcam een ​​keer aan te zetten.

Gerelateerd:  Twee WhatsApp-accounts op hetzelfde apparaat gebruiken zonder app van derden

Gebruik de juiste klant

Net als Zoom heeft Microsoft Teams ook platformonafhankelijke ondersteuning, wat betekent dat de applicatie direct beschikbaar is op alle toonaangevende platforms. Afgezien van de reguliere pc- en mobiele clients, heeft Teams ook een behoorlijk robuuste webclient, waarmee je vrij gemakkelijk naar vergaderingen kunt gaan.

De webclient ondersteunt het virtuele achtergrondmechanisme echter nog niet. Dus om het te laten werken, moet je de desktopclient van Microsoft Teams downloaden. U kunt het gratis downloaden door op deze link hier te klikken.

Gebruik de nieuwste versie van Microsoft Teams

U hebt niet alleen de desktopclient nodig om virtuele achtergronden te gebruiken, maar u moet ook de nieuwste versie gebruiken.

Om te controleren op nieuwe updates en deze te downloaden, klikt u op uw profielfoto en selecteert u 'Controleren op updates'. Microsoft Teams zoekt naar een update terwijl je de applicatie blijft gebruiken.

Als er een update beschikbaar is, installeert u deze en start u uw pc opnieuw op. Meld u opnieuw aan bij uw Microsoft Teams-client en kijk of er iets verandert.

Gerelateerd:  Microsoft Teams-achtergronden

Praat met je beheerder

Als de accountbeheerder de functie heeft uitgeschakeld, zou geen enkele aanpassing die u probeert het gewenste resultaat opleveren. Er zijn veel gevallen geweest waarin de accountbeheerders ervoor kozen om de optie Virtuele achtergrond uit te schakelen voor de gebruikers in dat account.

Aangezien de optie standaard is ingeschakeld, kan uw accountbeheerder deze opzettelijk hebben uitgeschakeld. Dus het is beter als je ze oppakt en het zo snel mogelijk oplost.

VERWANT

• Chatmeldingen uitschakelen met Mute in Microsoft Teams
• Parallel Space gebruiken om meerdere Facebook- en Instagram-accounts op één apparaat te gebruiken
• Hoe Microsoft Teams pop-ups op het scherm probleem op te lossen
• 11 manieren om Microsoft Teams te repareren Audio werkt niet, geen audioproblemen
• Hoe u iedereen kunt zien in Microsoft Teams
• Problemen met "Audio werkt niet" en "Geen audio" op Microsoft Teams oplossen