OneDrive: we konden uw lijst met mappen niet weergeven

Wanneer u uw OneDrive-bestanden probeert te synchroniseren, krijgt u soms een vreemde foutmelding met de volgende tekst: " Er was een probleem bij het weergeven van uw lijst met mappen ". Probeer OneDrive te vernieuwen en controleer of u wijzigingen opmerkt. Als de fout zich blijft voordoen, volgt u de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

OneDrive: er was een probleem bij het weergeven van uw lijst met mappen

Ga eerst naar de servicestatuspagina van OneDrive en controleer of de service wordt beïnvloed door bekende problemen. Als dit het geval is, wacht dan tot Microsoft de problemen aan hun kant heeft opgelost. Als uw account wordt beheerd door een organisatie, neemt u bovendien contact op met uw IT-beheerder voor verdere hulp.

Afmelden bij uw account

Meld u op al uw apparaten af ​​bij uw OneDrive-account. Start vervolgens uw apparaten opnieuw op en wacht tot ze weer online zijn. Log in op uw OneDrive-account, probeer uw bestanden en mappen opnieuw te synchroniseren en controleer de resultaten. Als u na het afmelden een nieuwe verbinding met de OneDrive-servers tot stand brengt, kunt u het probleem mogelijk oplossen.

Ontkoppel uw pc

Als je nog steeds dezelfde melding krijgt, probeer dan je pc te ontkoppelen van OneDrive.

1. Klik op het OneDrive-pictogram .
2. Ga naar Help & Instellingen .
3. Selecteer Instellingen .
4. Klik vervolgens op het tabblad Account .
5. Selecteer Deze pc ontkoppelen .

   

6. Start uw computer opnieuw op, meld u opnieuw aan bij uw account en probeer het opnieuw.

OneDrive-app resetten

Als het probleem zich blijft voordoen, stelt u uw OneDrive-app opnieuw in. Om dat te doen, drukt u op de Windows- en R -toetsen op uw toetsenbord om een ​​nieuw venster Uitvoeren te openen. Plak de volgende opdracht om OneDrive opnieuw in te stellen:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

Wacht een paar minuten totdat uw systeem de app opnieuw instelt. Het OneDrive-cloudpictogram verschijnt dan in het systeemvak. Als dit niet het geval is, start u de app handmatig opnieuw en controleert u of u verbeteringen opmerkt.

⇒ Opmerking : u kunt OneDrive ook opnieuw opstarten door de volgende opdracht uit te voeren in een nieuw venster Uitvoeren: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

Installeer OneDrive opnieuw

Als niets werkt, ga dan naar Instellingen , selecteer Apps en klik vervolgens op Apps & Functies . Gebruik het zoekveld om de OneDrive-app te vinden . Klik op Meer opties en selecteer Installatie ongedaan maken .

Start je computer opnieuw op. Ga vervolgens naar de website van Microsoft en installeer OneDrive opnieuw. Controleer of het installeren van een nieuwe kopie van de app het probleem oplost.

Conclusie

Als OneDrive uw lijst met mappen niet kan weergeven, logt u op al uw apparaten uit bij uw account. Ontkoppel vervolgens uw pc van uw OneDrive-account. U kunt uw OneDrive-app ook opnieuw instellen of opnieuw installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw IT-beheerder of Microsoft-ondersteuning.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen en toegang te krijgen tot je lijst met mappen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.